Хотелось бы впервые поделится смешанными чувствами о платной клинике. Необходимо было срочно выполнить УЗИ маточно-плацентарного кровотока. Единственной клиникой, которая могла сделать это в ближайшие сроки оказалась Астрамед. Все началось с звонка для записи на приём. Трубку взял парень и ответил что-то из разряда: «Здравствуйте, слушаю». Я даже сначала подумала, что ошиблась номером, так как обычно администратор произносит название клиники и представляется. Поэтому я решила уточнить точно ли я позвонила в Астрамед, на что получила положительный ответ. Назвав услугу, которая мне необходима меня порадовало, что записать меня смогли уже на следующий день. Сумму услуги озвучили 2700. На следующий день, приехав заранее в клинику, у меня ещё раз уточнили название услуги и озвучили цену уже 3000. Так же уточнили, что скрининг они не делают, а простое УЗИ плода. Оплату попросили произвести сразу, но не картой, а переводом на телефон администратора. Тогда я не придала этому особого значения, так как за всю беременность у меня не возникало негативного опыта с платными клиниками. Уточнила у администратора можно ли зайти в кабинет мужу, а так же печатают ли фото ребёнка. Администратор с удивлением ответила: «Конечно, а разве в платных клиниках ещё где-то не печатают?». Приняли нас почти на пол часа раньше. Мы с мужем зашли в кабинет, врач спросил, что меня беспокоит, постелил пеленку и начал процедуру. Удивило то, что геля использовали очень мало, практически водили сухим датчиком по животу и как только водить становилось вообще не возможно немного добавляли. Мужу показали и дали послушать сердце малыша, у меня спросили знаю ли я пол. На этом всё, остальное время приема прошло молча. Ребёнка нам не показали. После завершения процедуры попросили ожидать заключение в коридоре, на выходе спросили срок беременности, хотя в других клиниках все вопросы задают перед началом процедуры. Через несколько минут нам вынесли заключение, где были фотографии моей плаценты🥲 Нужны они мне или моему врачу? Нет. Моему врачу нужны данные из заключения, а мне бы хотелось увидеть лишний раз ребёнка, тем более, если я заплатила за это деньги. В заключении врач указал срок 15 недель, при реальном 40.3. Но позже догнал и исправил ручкой. Прочитав заключение у меня закрались сомнения, так как УЗИ я делаю часто и это заключение очень отличается от последних. К примеру, резко увеличившейся массой плода, отсутствием обвития и количеством вод. Возможно, что ситуация действительно могла так измениться, но теперь мне хочется это проверить в другой клинике. Стоит ли такая процедура 3000? Нет. Даже по ОМС УЗИ проводили намного лучше, не говоря уже о других платных клиниках, где врач подробно рассказывал и показывал текущее состояние ребёнка, а так же печатал на память несколько фотографий. Так как квитанции и чека с наименованием процедуры мне не дали, то я решила посмотреть прайс на сайте. УЗИ для беременных за такую сумму я там не нашла, а вот УЗИ маточно-плацентарного кровотока, которое мне было необходимо, стоит 1800😅 Не знаю с чем связаны такие схемы в данной клинике, но была я там первый и последний раз, а так же никому не рекомендую обращаться в данную клинику.
P.S. После публикации отзыва со мной связался руководитель клиники. Принесли свои извинения, возместили денежные средства и сообщили о служебной проверке. За клиентоориентированность добавила звезду.
В первый раз была у них в начале этого года,из за врача которого мне порекомендовали. Недавно позвонили сказали якобы у них скидки на прием,как раз надо было сдать анализы,которых в поликлинике по омс не делают. Сдала мазок на впч и пцр 4, 05.08 числа,результаты на пцр4 пришли на след день,то есть 06.08
На впч до сих пор жду,мне звонили девочки убеждали что анализ не готов,будет до 00:00,10.08 числа
Если не будет анализов сказали перезвонить сегодня,позвонила,на ресепшен мне нахамили,сказали вам же давно звонили чего типа звоните снова ? Интересный вопрос правда,почему я не могу дождаться результатов с 05.08 числа до 10.08? В общем и целом,сказали перезвоню сегодня)
Итоги дня:время 17:44 мне никто так и не позвонил,а вы по выходным работаете до 16:00
Может быть результаты анализов нет,потому что вы неправильно указали на что надо было сдать мазки? Когда звонила в первый раз меня убеждали что Herpes Simplex,который не понятно откуда взялся на результатах это и есть ВПЧ,перепроверила сказала им что это не одно то же,перезвонили сказали все норм еще ждем,вроде пцр4 означает что в этом комплексе 4 вида вируса,откуда взялся пятый и где мои результаты на впч?
🙏🏼 получила свои результаты,перезвонили и решили вопрос,спасибо
Ужаснейшая клиника, жалко не почитала отзывы перед тем как обратиться. Обращались за мед. книжкой ребёнку, фото на мед. книжку не взяли, хотя регистратор спросила про фото, мы сказали что оно в паспорте, в это время паспорт был у неё на руках она составляла договор. Просьба оплатить договор у администратора была по номеру телефона, хотя я предложила карту(ещё тогда мне показалось это станым). В итоге по чистой случайности ребёнок открыл через 10 дней паспорт, а там лежат фото. Поехала с фото в клинику(на минуточку за 10 дней из клиники никто не позвонил, не поинтересовался о них,) как я поняла если бы я не пришла к ним, то мед. книжку интересно когда мы увидели неизвестно, ведь без фото на ней как они бы её отправили на регистрацию? Я сама медицинский работник делала себе книжку, такого не разу не встречала. Я все понимаю человеческий фактор, администратор тоже живой человек, но ведь книжка проходит не через одни руки, врачей мы прошли в этот же день, сдали кровь результаты крови делаются 2-3 дня, остальное время 7 дней книжка просто лежит и ни куда не отправлялась?
Новая клиника. Ходил к педиатру. Тихо. Чисто. Просторно. Цена приёма порадовала. Попал на скидки. Расположение удобное. Это вокзал. Есть минус и это гордироб. Он как бы есть. Но вещи я брал с собой. А так нам понравилось.
Посетили недавно новую клинику. В частности психолога Е.Ю. Хохлову. Специалист Компетентный, располагающий к себе. Быстро определились с проблемой, наметили пути решения. В самой клинике чисто, уютно, светло и просторно. Приветливый персонал.
Хороший центр. Были в нëм не один раз. Как взрослые, так и дети. Отличные специалисты и девушки на ресепшене. Особенно понравилась, девушка Любовь. Хотим выразить ей благодарность, за отличное отношение к клиентам. Девушка спокойно отвечает, не кричит и всё объясняет понятно.
Результаты анализов выдумывают из головы! Делал в других клиниках тот же анализ до и после того как сдавал в Астрамеде, результаты анализов, сделанных в других клиниках совпали (у меня в два с половиной раза повышен Е2), а в Астрамеде анализ показал среднее референсное значение.
Спасибо за отличные анализы.
Профосмотр для продления ЛМК можно проходить не дожидаясь врачей.
Никто в кабинетах не задерживается из врачей.
В подарок пробитая вена.
Делала маммографию в данном центре по купону.
Все прошло замечательно.
Девушки администраторы очень вежливы,помогают с любыми вопросами.
Обращусь ещё без купона обязательно.
Хороший медицинский центр.
Лично благодарю психолога Хохлову Евгению Юльевну.
Долго следила за ней в соцсетях и всё же не прогадала обратившись в ней. С первого приёма расположила к себе, направила мои мысли в нужное русло 😍
Очень хорошая клиника, я удовольствие получаю с каждым посещением. Попала сюда случайно, искала где можно быстро сделать справку к поступлению, через два дня была готова. Отдельная благодарность женщине, которая брала у меня анализ крови. У меня начинается паника при этом процессе, но благодаря ей я даже не заметила, как это всё произошло. В общем, я в восторге
Огромная благодарность Яцыне Анне Александровне. Высокопрофессиональный и высококвалифицированный специалист. Не просто врач гинеколог, ещё и врач УЗИ, акушер и маммолог, да и просто приятная, вежливая женщина. С мощным образованием, опытом, любовью к своему делу и к людям. Я была ее пациенткой в другой клинике. Сейчас перешла в Астрамед+ , так как Анна Александровна принимает тут. У нее не просто назначения, у Анны Александровны план - план обследования, план лечения. То есть не с потолка и не с рекламы лекарственные препараты. А именно то, что необходимо по жалобам, по анализам и т д. Лучшего врача в этом городе не найти, а по полису бесплатные в Поликлинниках вообще ни о чем. Конечно лучше нам всем никогда не болеть и никогда не попадать к врачам, но если уж пришлось, то выбирать лучших.
5
2
Show business's response
Дарья К
Level 7 Local Expert
August 1
Хорошая, светлая, чистая клиника! Вежливый персонал. Хочу отметить, когда в срочном порядке нужно было сделать УЗИ, без предварительной записи меня приняли, а во всех остальных частных клиниках города Сергиев Посад отказали.
Дозвониться тяжело. Гудки идут, но трубку не берут. 24 февраля дозванивалась целый час.
Хотела сделать рентген голеностопного сустава. Предоставляют только описание и диск. Сам снимок не дают - нет возможности со слов администратора.
Не во всех учреждениях есть возможность работать с диском. Снимок это основное.
Доброго всем дня. Проходил в этом заведении предварительный медицинский осмотр для работы водителем автобуса. Остановились на моей гипертонической болезни. Да, я страдаю этим заболеванием в течении последних 15 лет. Так вот, что характерно, в этом уютном, чистом, красивом но платном заведении мне начали лечение моей болезни с платными приёмами. На пятом приёме я остановил это форменное безобразие по выкачке денег. С учётом того, что с гипертонией 1 степени, разрешено управление автобусом, мне намеряли очень "точным" аппаратом звериные показатели давления. Я начал носить свой тонометр, который показывал совсем другие результаты. Лечение моей неизлечимой болезни, можно было продолжать бесконечно. Поэтому я нашёл другую работу в Москве, в очень серьёзной организации, прошёл комиссию, и с горечью вспоминаю о том, что лишился возможности работать на линии с людьми. Как то так.
Снимаю звезду за неосмотрительность админов. Записалась к гинекологу на быструю процедуру, но то ли девочки на ресепшн что-то напутали, то ли не придали значения, но передо мной записали клиента с большим объемом узи-обследования. Я сначала попросила самого врача меня принять в процессе работы с ним, поясняя, что дома оставлен грудничок и мне скорей надо вернуться. Не помогло. После полу часа нервного ожидания и нескольким подходам на ресепшн, уже собралась уходить и в очередной раз попросила уже повторно обратиться к доктору, которая за две минуты взяла анализ и я была свободна. Почему нельзя было сразу так сделать, не понятно. Ведь я после своего времени еще прождала пол часа, а врач в итоге вернулась к своему пациенту и ничего с ним не произошло, как лежала на кушетке, так и лежала. А мне пришлось понервничать, ведь с парковками возле центра тоже не идеально, встать негде и пришлось бежать на вокзал, это еще плюс к моему времени и плюс переезд.
Очень Хорошоший и Замечательный Мед Центр Астрамед+ Всё На вышем Уровне добрый Искрений Мед Персонал Мед Цертра Встречают С Улыбкой,Любовью,Искреностью В Глазах ,Чего щас Редко Встретишь Такую Преветливость А В Этом Мед Центе Имено Такая Атмосфера Дружелюбностью, Позива,Уюта,Комфорта. Хочу В Первую Очередь Поблагодарить Старшого Администратора Елену Мед Центра Атсрамед + За Искрение И Доброе Отношение И Всегда Рада Помочь што Это не мало Важно В Лечебных Учереждениях И В Предачу Получаешь Хорошие Настроение И Позива После Опщение С Главным Администратором Елены И Конешно После Администратора Елены Проходишь Когда На Процедуры То Лечение Срадостью Проходит Выздоровление Быстрей Натупает И Хачу Одельно также Медцыстёр Процедурного Кабенета Номер 4 По Благодарить Тоже за Процедуры Котые они Срадостью Оказываю И Конешно За Доброе Отношение Которые Спосопствует Скорейшего Выздоровление. Есть Такие Мудрые Слова Што Не Место Человека Урашает А Человек Место Украшает Имино Што Содрудрудники Мед Центра Добрые ,Позитивные ,Искреные И Всегда Рады Помочь И Конешно И А Щущаешь Эту Позитивную Добрую Атмосферу Этого Мед Центра Астрамед+ Которую нам Создают Содрудники Мед Центра Спасибо Вам Большое Што Вы Нам Помогаете И Лечете Не Только Препаратами но И Добрым И Хорошим Отношением И Лучезарнами Улыбками . С Уважением Михаил Ч. 😊👍❤Рекамендую Мед Центр Астрамед+😊👍❤
Здравствуйте прочитал расписание работы поликлиники, ориентируясь на цифры пришёл пройти медосмотр на трудоустройство,отказали так как прием ведётся до 13:00 , посоветовали прийти в другой день
Обращалась - указанные сроки по выдаче результатов не соответствуют действительности . Постоянно кормят завтраками , мол, не готово . Поставила 2 только за то , что девочки на ресепшене не конфликты и сглаживают ситуацию
Благодарю замечательного молодого врача-гинеколога ,Лытову И.В. за профессионализм в работе и ответственное и внимательное отношение к своим пациентам.
Осмотр и УЗИ были проведены очень аккуратно и качественно .
Доктор с удовольствием ответила на все интересующие вопросы.
Умница! Всем рекомендую!
Замечательный медицинский центр не имеющий аналогов в нашем городе. Возможно аналогов этому центру нет и в ближайшем Подмосковье. Европейский уровень обслуживания
Сдавал анализы, пцр тест. Оперативно, вежливо! Сервис отличный. Цены дейчтвительно самые низкие по городу! Рядом с остановками и жд вокзалом. Очень доволен! Теперь только Астрамед +! Всем рекомендую!
Чисто, уютно, персонал вежливый, всё объяснят, много специалистов. Мне лично нужно было пройти маммографию, записалась, приняли в назначенное время. Результаты прислали на почту . В общем осталась довольна.
Прекрасная клиника. Чудесный приветливый персонал. Единственное место где мне поставили верный диагноз, спасибо специалисту УЗИ Рустаму. Часто прохожу здесь обследования. Сейчас слежу здесь за своим малышом. Спасибо Делии и Александре за их умение создавать уют. Клиника на высшем уровне
Крутой частный мед. центр узкого профиля.
Тут вам и флюшка и полный набор процедур и анализов для вашего *здороьяопределения)
Внутри снимать нельза ибо-ибо) всё зелёненькое и светящееся^_^
Делали маммографию в Астрамед+. Плёнки нет, результат на обязательно новую флешку, на бумаге распечатывают снимок, на котором ничего не видно. МАММОЛОГА НЕТ. Есть кто-то на удаленке, ставящий диагноз. Результат: Снимки на флешке ни одно мед.учреждение не принимает. В описании несколько раз перепутаны правая и левая железа. Это всё выяснилось после консультации врача маммолога в "НМХЦ им. Н.И. Пирогова". В общем за 2000 рублей получили дополнительное облучение и никому не нужные фотки на флешке.
Две звезды, а не одну только за то что в Астромед+ чисто, администраторы вежливы.
Неплохая организация! Если надо срочно пройти флюшку, рентген, сделать ЭКГ или ещё что нибудь оперативно, то в Астрамед!!! К тому же у них очень приятные скидки! Рекомендую
Огромное спасибо, за ваш центр, неврологи все заняты, а вы взяли в этот же день. Устала мучиться от боли в спине! Записалась на одно время, попросила принять из-за болей пораньше, и врач не отказал, сам договорился с другим пациентом, чтоб приняли раньше назначенного время!
Спасибо большое 😊 Первый день уколов и я спала, как убитая! А не проснулась от болей среди ночи, и плача ела обезболивающие, которые организм уже не принимает, и обратно отсылает наружу! Побаливает, но не как раньше, что от болей можно на стенку лезть! Пусть кому-то покажется дорого но это того стоит, не жалейте никогда на свое здоровье и лечитесь всегда вовремя, с последствиями болезней бороться труднее, чем с началом!
Центру и врачам большое спасибо!
После того как в городе открылся новый медицинский центр АСТРАМЕД+, появилась возможность пройти все обследования, посетить всех специалистов в одном месте, да ещё и на комфортных условиях и низких ценах. Раньше такой возможности попросту не было, приходилось посещать сразу несколько медицинских центров, чтобы решить свою проблему.
Огромное СПАСИБО всем врачам АСТРАМЕД+, и отдельно Директору медицинского центра!
Любовь
Посещение мц Астрамед оставило у меня только положительные эмоции.
Идеальная чистота, приветливые, душевные врачи, внимательное отношение к людям и довольно приемливые цены. Спасибо всем врачам и медсестрам .
17.05.22.
Ужасно болела нога, сначала пошла в больницу местную, ничего толком не сказали, выписали мазь, она не помогла, а нога болела так, что ступить больно, через силу ходила на работу, искала другого врача и наткнулась на отзыв про покупку больничного, подумала купить, чтобы отлежаться дома с компрессом. Позвонила, пригласили на осмотр, оказалось все не так страшно, назначили массаж, за два раза вылечили мне ногу, никаких мазей не понадобилось, спасибо вам!! Обязательно порекомендую своим родным.
Ужасный медицинский центр . Работают не профессионалы своего дела . Центр работает на вымогание денег . Делали ребенку ЭКГ написали заключение полную ,чушь что ребенок просто не жилец .
Очень довольна визитом в клинику. От администратора на ресепшн, до наличия современного оборудования и грамотной консультации по результатам УЗИ и маммографии. Скорость исполнения анализов и цены приятно удивили👍
Хотелось бы пореже пользоваться услугами медицинских учреждений, но если посещать, то такие!
Спасибо!
Все не плохо, но клиника находится на втором этаже, лестница крутая. Для инвалидов с нарушение ОДС, большим весом посещение не предусмотренно. (П.с.- мы поднимались минут 40 так как лифта нет. )