Замечательная гостиница, душевный персонал! Недалеко от М4, удобно сьехать и обратно вернуться на трассу, поэтому рекомендую для остановки путешественников на юг и обратно в Питер.
Не знаю как отель, но под отелем очень неплохой спортзал СССР, могу рекомендовать посещать данное место. Я бы сделал косметический ремонт в некоторых местах, например в бассейне, выглядит по советски. Парная(баня) там самая ужасная которую я только видел в своей жизни, некоторым тренажёрам не очень хорошо
Отличное место, хорошие, чистые, современные номера, достойный ресторанчик, но есть одно НО! Изменили формат завтраков, теперь завтраки просто ужас, раньше был шведский стол с нормальным выбором, теперь выдают, ассортимент маленький и мне не вкусно, а человеку, кто в командировке, хороший завтрак просто необходим. За завтраки снижаю балл.
Очень классное развлекательное место. Там можно и покушать и поиграть. Там есть таблица где записаны имена и очки
Если вы хотите играть с бортиками то есть дорожки где можно их поднять
Плюсы:
Хороший, просторный номер.
Неплохой в целом интерьер для четверки , смутила огромная фарфоровая дама неглиже при входе по моему слегка треснувшая в бедре.
Минусы:
В 9:30~10:00 завтрак гарантировано в холодный, уборка номера ужасна при заезде в ванной волосы , при проживании полы и мебель остались без уборки.
Хамоватый админ в бассейне , ресепшн не информирует о программе (были в праздники). Сервис на 3——
Нет территории от слова совсем , вышел и дорога.
Хороший уютный отель, приятный и отзывчивый персонал, в номерах чисто, горничные приветливые! Кухня не отличается большим изыском и что бизнес ланч, что завтрак в виде шведского стола не впечатлили... В других 4 звездочных отелях круче и вкуснее!
Из плюсов паркинг и до недавнего времени ресторан с камином. Ужинали там в начале зимы и был очень классный опытный официант. Блюда на хорошем уровне. Мебель отличная, уборная чистая. Была детская зона прям у входа, но ее убрали наверно после того как мы были свидетелями скандала одного из посетителей, что детей может продуть от дверей. Недавно были опять там и официанты молодые неопытные парни и мы долго ждали заказ. Принесли холодный суп и пасту. Ходили подогревали и то и то. Вообще с таким интерьером можно сделать большую вывеску как достойного ресторана. Только официантов сменить😁
Самый крутой отель, самые лучшие администраторы Екатерина, Лилия, Ирина, Анастасия, София! Номера, вид из окна, чистота,обслуживание, сервис,все на очень хорошем уровне. Обязательно вернусь! Спасибо всем за чудесный отдых. С уважением Суслова Елена.
Добротно построен, со вкусом отделан. Очень удобен по замыслу: офисы, кафе, ресторан, гостиница, спортзал и бассейн. Большая парковка. Удобный выезд на дорожную развязку. Из минусов - владелец не разрешает поставить электронные замки на двери((
Обслуживание на высоте, персонал добрый , отзывчивый , своевременно готов всегда подсказать и помочь ! Уютный ресторан с камином и большим и вкусным ассортиментом блюд , так же есть оборудованная детская игровая комната , выход на террасу из номера , джакузи и спортивный зал ! В номерах чисто и уютно , ремонт свежий !
Добр. День. Чистый, уютный номер. Вкусный и полноценный завтрак. Доброжелательный персонал! Общий дизайн отеля очень уютный. Сауна и бассейн - всё отлично!
Были вопросы в связи с нахождением отеля вблизи развязки, боялись шума, но внимательный персонал разместил в прекрасных современных номерах с видом на озеро и было тихо, уютно, тепло. Матрас удобный. В номере чайник, ТВ, холодильник, кондиционер, ванна, чистенько. Понравилось спа в фитнесе СССР, который находится в самом отеле. И конечно посетили Термо Видное, где получили большое удовольствие и квест -найди своих сопутешественников . Много бань, несколько этажей-потеряться легко. Открытые бассейны есть. И в здании. Класс!
Праздновали свадьбу)), банкетный зал супер, персонал отличный,номера в отели на 5 звезд, все чисто, уютно, кровать большая спать комфортно, в номере есть все необходимое.. халат, тапочки, щетка с зубной пастой, на веранде джакузи и шезлонги.
Были по купону, вежливые девушки на ресепшн, и удивительно невежливые в фитнес( Еда вполне съедобная, можно прекрасно поесть, термы тоже выше всяких похвал. В самом бассейне отеля так понимаю постоянно проходят занятия и несмотря на то, что там 3 сауны, он конечно скучноват. В номере 2 бутылки воды, а в кулере в коридоре, в фитнесе стаканчиков нет от слова совсем, налили в свой стакан, не понравилась, как из-под крана.в остальном неплохо, но в люксе нет балкона, это если кому-то важна информация. Я так поняла терраса только в 1 номере.
В этом здании замечательное кафе Иль Камино. Мы праздновали там 90-летний юбилей моей мамы и были в восторге от меню, кухни, цен и качества обслуживания. Огромная благодарность работникам кафе, вежливым и внимательным.
Мы заказали люкс. Мало того, что он расположен на первом этаже, так еще и у запасного выхода. В номере кондиционер только в коридоре, то есть в спальне в жару находиться, а уж тем более спать - невыносимо. На стенах и потолке потертости и пятна. Наборов для душа в номере нет. Да, конечно, можно попросить, но хотелось бы, чтоб они были сразу. Так же на завтрак отсутствовали топеры для сырников и молоко для кофе. Так что ни капучино, ни латте попробовать не удалось. Считаю, что это не приемлемо для отеля 4 звезды. Повторим мы поездку - нет. Посоветовать, к сожалению, тоже не сможем.
Красивый, современный бизнес-центр и отель. Парковка постоянно занята. Многие жители Видного оставляют свои машины у бизнес-центра. Выехать с парковки бывает также не просто - могут зажать с нескольких сторон. Иногда здесь снимают кино и перекрывают часть и без того маленькой парковки для машин съёмочной группы
Были на свадьбе у друзей.Прекрасное место, замечательный персонал, вкуснейшая еда, очень красивый интерьер.Это лучшее место, где мы были на свадьбах❤️🔥
Ездили по купону с субботы на воскресенье.
Чистый, красивый отель. Замечательные термы, получили массу приятных впечатлений. В стоимость входил ужин и завтрак. Вечером была джазовая программа. Понравилось всё, кроме ужина, уж слишком он был босяцкий.
Хороший отель! Или нам просто повезло ) брали бизнес номер ,фото полностью соответствуют реальности👌,чистота везде ,практически не к чему придраться ,из соседних номеров ничего не слышно ,ароматов неприятных в воздухе внутри помещения нет,отсутствуют .
Из минусов -слышно немного проезжающие машины ночью,не очень удобно,но это условно .в целом остались довольны .
Советуем -рекомендуем)
В целом отель хороший, внутри всё красиво, качественно, свежий ремонт и тд. НО нет ощущения что тебя здесь ждали, обняли как клиента - не вежливо встретил на ресепшене, в ресторане вообще глаза округлили, что мы пришли на ужин и т.д. вобщем всё хорошо, но без души...
Хороший современный отель.Номера с большой удобной кроватью,освещение,полки и полотенцесушители всё продумано.Расположение удобное.Есть где погулять.Напротив ТЦ со СПА.Чисто,завтрак вкусный.
Были 03.01.23-04.01.23 г
Сами номера хорошие, чистые, свежий ремонт.
Но, как нам сообщила девушка на ресепшн, горничных после 21:00 нет вообще, т.е. если что-то пролили и т.д. , где нужна горничная, их нет! Нам нужны были халаты, не вариант без горничной.
Приехали около 23:30-00:00 , покушать негде, опять же девушка сообщила, что все закрыто.
Хотя листовки о ресторане в номерах «говорили» об обратном, что работают до 03:00 ночи.
Так же нам полагалась фруктовая тарелка в честь Д.Р. , тоже не получили… Это мелочь конечно )
И девушка на ресепшн в итоге сообщила, что работает первый день и ничего не знает, а больше никого нет. Как-то так…
В бронь входил завтрак, с этим все стандартно и хорошо. Блинчики были очень достойные )
В итоге двоякое впечатление о гостинице.
Очень нравится, чисто, уютно, прекрасный персонал!постоянный гость ! Рекомендую
4
Я
Яна
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Прекрасный уютный и гостеприимный отель, отличные номера: все новое, чистое, удобное, в рабочем состоянии. Вкусные и разнообразные завтраки по системе "шведский стол", приятное обслуживание.
Хочется отметить доброжелательность и клиентоориентированность персонала, что очень приятно. У меня были три особые просьбы и все три были выполнены))
Большое вам спасибо! Уезжаю с хорошими впечатлениями, отель смело могу рекомендовать.
В целом хорошо! Хорошо отдохнули.
Светильник только чуть током не убил, пробки два раза выбивало, ночью сотрудники отеля стучали, ремонт делали. Пойдет. Все остальное топ 👍🏻
Номера хорошие, но вот завтраки и ужин мне не понравился. На ужин всего 3 блюда - это не швецкий стол. На завтрак кофе нужно ждать 20 мин и дают холодным.
Владимир Селин
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
Двоякое мнение об этом месте. Что касается отеля претензий нет, всё устроило. Отзыв только касается ресторана.
Относительно ресторана IL CAMINO при отеле, всё сложилось не очень хорошо.
Выбрали мы его для проведения свадебного банкета 01.08.2023 На стадии организация банкета всё было отлично, персонал показался вполне компетентным. Смутило конечно что нужно оплатить сразу 100% суммы включающую в себя и сервисный сбор, но ладно зачем так мы узнали позже.
Итог всего этого и мнение нас и гостей:
Обслуживание банкета отвратительное, бутылки стоят закрытые, фужеры пустые, официанты не подходят, а просто стоят у стойки бара ведут непринуждённый разговор. Лёд для напитков уже превратился в воду, пока я не подошёл к официантам и не сказал, что неплохо было бы делом заняться, так никто бы и не подошёл.
После замечания как то пошло получше дело, но мнение уже сложилось.
Мнение о качестве готовки блюд неоднозначны, в целом можно описать словом сносно, кроме жаренных овощей которые явно были либо старые либо не умеют готовить. Шеф-повара на мыло...Десерты, в частности мороженое никогда не заказывайте там, вместо ожидаемого получите просто перемороженную жижу с хрусталиками льда. Позор какой то...
В тот день не хотел я ругаться и конфликтовать поэтому спустил с рук им такую организацию нашего праздника, но осадок остался.
А на утро ещё и предъявили счёт за якобы сломанную вазу в которой стояли наши цветы, при этом они сами же поставили их на выходе со стола, зачем в проходе поставили на пол. Цена вазы не большая, но опять вопрос компетенции персонала, в организации логистики гостей, постановке столов. С утра же цветы стояли на возвышении, чего сразу так не поставили?!
При этом посадка ресторана в этот день была нулевая.
Резюмируя всё это можно сказать, что проведение праздничных мероприятий не их конек, вместо чувства безупречности праздника кислый осадок от плохого обслуживания и плохо приготовленной еды и поцарапаных вкусовых сосочков от перемороженного мороженого.
Считаю, что как минимум сервисный сбор взят незаслуженно и за такой банкет вообще деньги клиентам возвращать надо с извинениями.
Спасибо за такой праздник.
Были на свадьбе у друзей и остались ночевать. Хорошие номера, вкусный завтрак, ненавязчивый сервис. Как гостям свадебного мероприятия сделали скидку на номер. Рекомендую
Это не отель четырёх звёзд, тянет на три.
Было заявлено, что телевизор со Смарт ТВ, в итоге, все заблокировано и смотри несколько каналов (Фото с их же сайта прилагаю).На вопрос об этом был получен ответ, что какие-то сбои, сразу видно, либо вводят в заблуждение, либо сотрудники некомпетентны в решении вопроса, но я склоняюсь к первому. Во всем номере одна розетка, не считая той, к которой подключён телевизор. Чай положили, а чайника нет.. Мне кажется, что отель за который заявлена цена 10 тыс. в сутки обязан обеспечить чайником. В номере холодно, обогревательное оборудование дует холодным воздухом, на ресепшене ответили то же самое, что и про телевизор.. Единственное, что понравилось, это СПА и шведский стол. Остальное напоминает среднюю гостишку в три звезды. Впечатления испорчены.