Был приятно удивлён, что быстро всё оформили. За один день. По предварительной записи, приняли заявление на возмещение денежных средств, осмотрели повреждения автомобиля и в этот же день пришли деньги на ремонт автомобиля. Спасибо девушке за быстрое оформление и молодому человеку за осмотр авто, отличные специалисты.
Первый и последний раз, пользуюсь этой компанией, особую "благодарность" хочу выразить, отделу , убытков, ужастное отношение, к клиентам, ждал три недели, направления в сервис, после дтп, направили в г. Ряжск в какое то ип. Хотя сам проживаю в Рязани, хотя говорили, что у них, есть два сервиса в Рязани, после того, как я отказался ехать в ряжск, попросил поставить моё авто в сервис Рязани, мне пришли деньги на карту, оценили ущерб, по минимуму, думаю подавать на них в суд, осталось найти хорошего юриста.
График работы офиса до 18:00 - это единственный плюс. Отдел урегулирования убытков работает с 9:00 до 15:00, из двух человек в отделе работает только девушка, зачем там сидит второй вообще не понятно. Чтобы написать заявление нужно отпроситься с работы и потерять пол дня, причём писать заявление нужно дважды в разные дни. Зато можно узнать сколько роллов съедает один сотрудник и посмотреть как трое сотрудников выбирают меню в рабочее время, а одна более 20 минут решает личные проблемы по рабочему телефону, ещё одна смотрит ролики про сухую кожу на своем компьтере (вроде как вся в работе,только экран повёрнут к посетителям). Сразу видно как в данной организации рады каждому клиенту. Больше тут страховать машину не буду