Хотел оформить электронное ОСАГО, но сайт не пропускал оплату. На горячей линии посоветовали приехать в этот офис и оплатить на месте. Приехав в офис в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, обнаружил, что офис закрыт. Позвонил по номеру на двери и выяснилось, что график работы висит для красоты и вообще надо было звонить заранее. В итоге меня отправили оплачивать в офис в ст. Елизаветинская. К сожалению, вынужден и дальше страховаться в этой компании, так как её единственный плюс - возможность застраховаться с крымской пропиской.
Самая отвратительная страховая компания. Мало того что платят за неоригинальные запчасти так еще и не хватает денег на сам ремонт. Вишенка на торте-номер клиентов заблочен дабы не смогли дозвониться к ним, так как обращался к агентам и они моментально дозванивались а я при агенте звонил и сразу недоступен номер ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!
Филиал в Краснодаре оставляет желать лучшего. Трубку не берут, 10.02. приняли заявление на прекращение страхования и возврат денежных средств, через полтора месяца от головного офиса смогла узнать, что моё заявление так и не поступило. Ужас!
Хочу предупредить, что вписывать человека дополнительно в течение года, сразу не могут. Операторы некомпетентны, и чтобы не отвечать вопрос, соединять со старшим, они просто кладут трубку. Но через много попыток мне удалось связаться со старшей. Разговор был такой, что я позвонила как будто к ней домой и отвлекаю ее от просмотра телевизора. Проблема не решена, старшая орала недовольным голосом. Уважаемые операторы, мы звоним не от того что нам просто нечем заняться. Мы хотим услышать ответы, на возникшие вопросы. И звоним в ваше рабочее время, поэтому будьте любезны ответьте, и помогите решить проблему!
Люди, просто бегите от этой компании. Я такой бред встретила только у них. На звонки отвечают не корректно, а главное за вас решают, что вопрос решен и просто бросают трубки.