часто обращаюсь, во многом, устраивает работа специалистов, лаборатории, рекомендовала бы улучшить работу терминала и персонала в кассе и администраторов,
Удобно, что клиника под боком. Поэтому и не хожу в другие. Ни разу не разочаровался в врачах, так зачем менять. Раньше ходил в поликлинику. Ну это вообще не сравнимо. Да, здесь все платно, но цены нормальные, без перегибов. Зато в результате уверен на все 100. Врачам, у которых лечился - благодарность.
Отличная стоматология в Наро-Фоминске, современная и с доступными ценами. Зубы иду лечить с радостью, вежливо встречают на постоянной основе, персонал просто молодцы. Всем рекомендую!
Я живу в Наро-Фоминске уже 10 лет. Посещал многие клиники города. На мой взгляд – это лучшая стоматологическая клиника в городе. Современное оборудование, европейский подход в обслуживании, хорошие доктора.
Однажды летом в отпуске у ребенка заболело ухо, долго искали клинику с детским врачем в выходной день, в интернете увидели клинику Аструм, записались и поехали. Персонал приветливый, врачи хорошие, второй год обращаемся в эту клинику, если у детей что-то болит. Т.к. сами живём в Москве, в летнее время эта клиника нас выручает. Есть парковка, внутри чисто.
Были однажды с ребёнком, делали фторирование, была очень любезная и внимательная врач, уговорила ребёнка, поговорила, дала игрушки, все сделала на ура, кажется Евгения зовут. Ну и собственно почему плохой отзыв, потому что во второй раз пришли и попали к другой, и тоже Детский врач, Но этой девушке не место работать с детьми, она грубо разговаривала, настаивала на своём, тем самым испугала ребёнка, довела до истерики, благодаря ей ребёнок стал бояться врачей!
Женщина, которая 12.04.2023 г. В 12:04 ч., Делала панорамный снимок зубов была очень груба. Когда я ей сказала, что вы такая грубая, на что она мне ответила я вам по 2 раза повторяю и дальше продолжила грубить. Если человек не умеет нормально общаться в таком месте лучше не работать.
7
1
Show business's response
Антон С.
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Не могу оценить в полной мере. Пользуюсь рентгеном - быстро, качественно, дороговато. Всегда чисто и вежливый персонал. Парковка не очень удобная, но проблем припарковаться не было.
Не оцениваю врачей, т.к. считаю что это все индивидуально, кому-то помогают кому-то нет одни и те же врачи. Моя оценка 2 балла за сервис и девушек на ресепшене. Срочно нужно было сделать снимок (ренген) ребёнку, записались по телефону на определённое время. При прибытии выяснилось, что наши данные куда-то делись из компьютера (в этой клинике моя семья более 5 лет и более 10 лет в стоматологическая отделении). Женщины из-за стойки, не извиняясь, не поднимая глаз, сказали что без документов не примут. Пришлось потратить время и идти до машины. Я попросила книгу жалоб и предложений, мне её не дали. После посещения рентген кабинета, я обратилась вновь с просьбой предоставить книгу - в ответ игнор.
Уважаемые руководители, я обращаюсь к вам за платной медицинской помощью, у вас работают замечательные врачи. НО хамки, которые работают на ресепшен портят все.
Стоматология. Стрепетов Иван Сергеевич- профессионал, однозначно. Качественное лечение зубов. Внимательный подход к пациенту. Толковые и однозначные рекомендации. Спасибо
4
Show business's response
Руслан С.
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Отличная клиника.Все процедуры проходят на высшем уровне.Персонал очень доброжелательный.Очень нравиться обращаться в эту клинику.
Неправильно поставили диагноз ребёнку. У дочки сильно опух глаз с одной стороны и трудно было дышать, болела голова, нос не дышал. Заплатил деньги за приём к терапевту и к окулисту, они не назначая ни анализы, ни рентген, написали, что это аллергия, что надо принимать от аллергии, окулисту вообще прописала лекарства для глаза. После приёма всех лекарств и глвзных капель у дочки усугубило ситуацию со здоровьем. Вызвали скорую у везли в в Одинцово потом в Моники, сделали рентген, анализы сразу, оказалось гайморит тяжёлый, гной распространился, сверлили отверстия в черепе, чтобы выкачать, короче ужас какой-то. Всё бесплатно сделали. Вот тебе и платная медицина.
Хочу поделиться своим опытом лечения в этой клинике. Замечательная Стоматология. Много лет являюсь пациентом ,здесь лечиться моя мама. Все дантисты как на подбор,никаких проблем не возникло за 7 лет..Цены адекватны ,качество отличное. Советую всем,всем.
Всей семьей наблюдаемся в данной клинике,все всегда на высшем уровне!Быстро можно сделать любые анализы,справки,всегда есть свободные талоны!не раз лечили зубы и детям и себе,все здорово 👍
Ставила курс капельниц и уколов в процедурном кабинете в медцентре и осталась очень довольна. Медсестры в процедурном кабинете всегда приветливые, все делают аккуратно, во время и после процедуры всегда спрашивают о самочувствии. Чувствуется что любят свою работу. В кабинете очень чисто, тепло и достаточно комфортно. Приду сюда и в следующий раз.
Пришли туда первый раз. Планировали с сыном (7лет) поставить пломбу. Предварительно записались по телефону. Когда пришли, оказалось нужны документы, хотя по телефону про это ничего не говорили, но это проблема решаема. А вот потом оказалось, что меня с годовалым ребенком не пустят в кабинет (а вот об этом нас никто заранее не предупреждал). Я пыталась объяснить, что дома маленького ребенка оставить нескем и то что старший сын давно лечит зубы самостоятельно и без страха находится в кабинете один. Но на ресепшене женщина предложила мне оставить годовалую дочь самостоятельной подождать нас в коридоре на стульчике. Вы серьёзно? Уважаемый администратор, если это золотое правило вашей клиники, что в кабинет только с одним ребёнком, ТО ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ ОБ ЭТОМ ЗАРАНЕЕ, ПРЯМ ПО ТЕЛЕФОНУ ИЛИ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ. В итоге работу врача оценить не можем, а вот ресепшен отвратительный. Лично мы общались с хабалкой. В регистратуре женщины интеллигентней работают.
24.02.2022
Зуб мудрости устроил мне эмоциональную встряску, когда неожиданно начал расти и сломал соседний зуб из-за того, что рос неправильно, под наклоном. В клинике сделали снимок и отправили на удаление, после чего ставилась пломба на соседней семёрке. Удаление прошло намного лучше, чем я могла себе представить! Я очень рада, что попала в умелые руки хирурга данной клиники, который на протяжении всей операции поддерживал меня, всё объяснял. Было совсем не больно, качеством оказанной услуги очень довольна. Однозначно рекомендую.
Осталась недовольна, посещением данного центра. 1 по техническим причинам у них не работала оплата по карте, ладно хоть заранее предупредили. 2 Остался осадок от персонала центра, а точнее а его некомпетентности, Администратор Анна не знает расценок данных услуг. Сказала мне сумму для оплаты но не сказала что не входит расшифровка в эту стоимость. Связи с чем мне доставили неудобства с оплатой. Простите я плачу деньги за услуги а такое ощущение я побывала в обычной поликлинике. Где тебя пинают как хотят. Врач Невролог абсолютно нет интереса к пациентам. Спасибо что выслушала и осмотрела меня. Но осадок остался больше нет желания сюда приходить.
Современное мед. оборудование. Работает 7/7.
Очень хороший мануальный терапевт Евгений Викторович, если болит спина, то только к нему.
Классный массажист Гурген.
Посещала и других специалистов, все вежливые, отзывчивые.
Не могу не выразить благодарность детским стоматологам: Евгении Николаевне Токарь и Марине Сергеевне Баенковой. Вожу сюда обоих детей, и если у старшего зубы более-менее, то у младшей не молочные зубки, а полнейший ужас для родителей и стоматологов. У наших врачей столько терпения и понимания, что сразу понимаешь – очень любят свою профессию и настоящие мастера своего дела. Спасибо огромное!
Поставила здесь пломбу на зуб. Пропустила, как кариес выел дырку. В обед в офисе разболелся зуб, пошла к стоматологу после работы. Сразу и залечили. Вышло совсем недорого и все сделали быстро. Клиника хорошая, врачи относятся с вниманием и уважением.
Отличная клиника. Периодически прохожу чек-апы, чтобы контролировать состояние своего здоровья. Все быстро, результаты мне расшифровывают, если надо подлечиться – тоже без проблем. Сервис на должном уровне, цены доступные. Рекомендую.
Пришли с острой болью, девушка 2-й день не может спать. Обезболивающие уже не помогают, включая кеторол. И что сказали на ресепшене? Ждите, может кто-то примет. Запись полная. То есть приходя с острой болью в частную клинику - умирайте, но ждите. Браво.
5
Show business's response
З
Зоя Яковлева
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Я очень благодарна врачу дерматологу Казаковой М. Л. И врачу неврологу Косьминой О. В. Я пришла с тяжёлой формой опоясывающего лишая, с дикими болями. Казакова М. Л. сразу поставила диагноз, назначила лечение, отвела к неврологу. Оба врача оперативно назначили лечение, отнеслись очень ответствнно, профессионально, по- человечески! Я очень им благодарна, от души желаю здоровья, счастья, больных полегче и долгих лет жизни!
К сожалению имею слабость к кофе. Поэтому зубы приходится отбеливать часто. Хожу на отбеливание один раз в полгода в стоматологию Аструм. Приятный коллектив, нормальные цены и удобное (ставшее уже любимым) кресло. Хожу не первый год, за это время чувствительности не появилось, эмаль не пострадала – все отлично. Стоматологи знают свое дело. Улыбка всегда естественная, налета от кофе нет.
Всё красиво всё сказано, но делают всё на троечку, а цены космические, даже для детей. Пломбы ставят так что неделю выпадают, может не качественный материал используют. Так что не всегда качество. Жаль.
Хочу хочу вызазить большую благодарность всему персоналу этого прекрасного центра. У меня произошла такая ситуация, я была в магазине, гуляла, ну и произошло так, что когда я двигала книги - я вырвала ноготь.. Я обратилась в поликлинику #1, где меня гоняли, то в приёмный покой, то обратно, так часа 3 мне никто не оказал помощи. Я обратилась в АСТРУМ, где без всяких вопрос сразу же оказали мне помощь, без записей на вечер или же на другой день. Я приехала, на входе меня встретила милая гардеробщица, она предложила помощь, в плане одеть мне бахилы😅 это очень хорошо, когда есть такие сотрудники, которым не все равно на пациентов))
Администраторы тоже очень профессиональные добрые и вежливые) они направили меня к хирургу
Хирург меня принял, осмотрел мой палец, обработал, сделал все как надо
Вообщем что я хочу сказать, хочу сказать, что это лучший медицинский центр этого города
Спасибо огромное, от души 🙏❤️
Лечилась здесь у гинеколога. Был цистит. Сдала все анализы и мазки здесь на месте, врач быстро поставил диагноз и начали лечение. Стало легче уже на 3-й день, за 3 недели все симптомы ушли, а анализы были в норме. Спасибо вам.
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
July 4, 2023
Отличная стоматология в Наро-Фоминске. Я пришла с мужем, у меня отлетела старая пломба, а у него уже давно назревала мысль о коронке. Мы решили сделать семейный визит к стоматологу. Я справилась быстро, а ему еще пришлось вернуться, но в целом мы остались очень довольны. В клинике приятная атмосфера, а команда профессионалов - выше всяких похвал.
В э́том центре работают хорошие специалисты. Но есть одно НО! Требуют дополнительную плату за справку для возврата подоходного. Ни в одной клинике нашего города такого нет! Только в этой! Такое ощущение, что в МЦ "Аструм" все поставлено на деньги!Неужели в плату за прием не заложена эта стоимость?! Каково же работающим пенсионерам, заплати за прием, а потом ещё и заплати за эту справку.
Задумалась об отбеливании, часто пью кофе и зубы стали желтыми. Для меня это просто катастрофа. Зубные пасты не особо справляются с моей проблемой. Впервые обратилась в эту клинику, было много вопросов как проводится отбеливание, как долго держится эффект. На все свои вопросы я получила ответы, и решила, отбеливанию - быть. Результат конечно меня ошеломил, сразу после процедуры я посмотрела в зеркало и скрыть свой восторг мне уже не удалось. Просто браво докторам! Спасибо, за результат, который превзошел все мои ожидания! Я счастлива!
Я пришла в клинику немного раньше записи, пришлось подождать. Приятно удивило, что все врачи в клинике относятся к пациентам как к родным, дают содержательные, полезные консультации и стараются решить проблему каждого по максимуму. Это видно по общению. Кроме того, здесь очень демократичные цены. Я по доступной цене поставила себе коронку на зуб вместо старой, под которую уже и кофе с чаем попадали.
Вполне хорошее место, сколько раз были все понравилось
1
Show business's response
настя сошникова
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Хочу сказать спасибо моему гинекологу из клиники Аструм в Наро-Фомнске. Впервые обратилась сюда с неприятными симптомами по женскому направлению. С тех пор прошла лечение, привела в норму организм и раз в полгода прихожу на профосмотр. Гинекологи здесь квалифицированные, клиника комфортная. Проходить осмотры удобно.
3
1
Show business's response
В
Виктория
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Удалила зуб и поставила имплант здесь. Выбирала по отзывам в интернете и, конечно же, по ценам. Все прошло очень хорошо. Врачи пунктуальные, опытные. Все сделали аккуратно, имплантация также прошла нормально. Имплант прижился. Скоро поставлю на него красивую коронку.
Администратор Анастасия крайне не дружелюбна в общение. Как будто я позвонила ей на личный тел.
3
2
Show business's response
Александра К.
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Хочу сказать спасибо врачу-ортопеду за консультацию и помощь в решении проблемы. Заказала стельки сыну, у него плоскостопия. Неделя ушла на то, чтобы адаптировались ноги и сама стелька приняла нужную форму. Сейчас сыну удобно, а то в последнее время ноги болели даже после недолгих прогулок, а уж после физкультуры совсем было плохо. Стельки хорошие, универсальные – и в кроссовки и в туфли походят.