Обратилась в ИП БУБЛИК и очень пожалела.....перед Новым годом оставили без
духовки.
ХАМСТВО И НЕПРОФЕССИАНАЛИЗМ - ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ
Мастера мастера по ремонту и обслуживанию бытовой техники Бублик Сергей Васильевич и его супруги которые работает вместе с ним просто зашкаливает
Н
Наталья Ивлева
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Я обратилась в данный сервис с неисправностью холодильника no frost LG, приехала описала неисправность своими словами. У меня появились сомнения в том,что мастер меня понял,но не стала придавать этому значения. Работник попросил перезвонить вечером и договорится о выезде мастера на дом, вечером я позвонила, телефон взяла девушка, с ней мы ещё раз обсудили,, симптомы" неисправности холодильника и она мне случайно проболталась, что мастера их сервиса по моим объяснениям ничего не могут понять( это и понятно, я же не мастер)и что скорее всего придётся менять компрессор(холодильнику 5 лет!!!!!!)в итоге договорились, что мастер приедет домой и установит причину неисправности, это был вечер пятницы, договорилось на утро понедельника. Какое было моё удивление, когда утром я позвонила в сервис и опять уже мужчина мне ответил и сообщил, что ко мне не поедет мастер, потому что они не могут понять причину поломки.... Я опешила, сказала, пусть мастер приедет и установит причину, на что опять получила отказ. Хочу для всех уточнить, со всеми работниками я общалась вежливо, моя цель была чтобы мне починили холодильник. Компетентность мастеров под сомнением. В таком сервисе ,, об дерут" всех кто слепо им доверится. Я компрессор менять отказалась, видимо поэтому и получила отказ. В заключении хочу сказать, что я обратилась в другой сервис, где мастер понял меня с полуслова и сразу объяснил, что я могу сделать это самостоятельно. Причиной поломки стала пыль... которая засорила на задней стенке сетку для вентиляции воздуха, который охлаждает компрессор. Я сама всё почистила и холодильник заработал как и прежде.
Отдали машинку была на гарантии с ,,электрона,,пробыла в мастерской 8месяцев ума дать не смогли то запчастей нет то завод закрылся и т.д сроки гарантии конечно выдержали они так и не отремонтировали предложили выкинуть ,забрали машинку купили запчасти сделали сами всё работает
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОТРАТИТЕ ВРЕМЯ !!!