Не делают перерасчёта своим клиентам за время , когда по их вине не работает интернет и кабельное телевидение, считают , что это правильно. И такой момент не первый раз возникает. А вы только представьте каждый раз на пол дня отключают интернет+ТВ у всей улицы, перерасчёт не делают, а просто деньги людей себе в КАРМАН ГРЕбУТ! В других компаниях такого нет, там без проблем сделают перерасчёт, если обратиться (когла услуги не оказывались по вине компании.) А тут бардак. Пора переходить к другому провайдеру.
Вообще не чего решить не могут, звонишь говоришь что нет интернета отвечают что сейчас с вами свяжется специалист в итоге перезванивают и скидывают трубку!!!!!
Сменил 4 операторов Тензор, Ростелеком, Билайн: постоянно какие-то технические проблемы, у Билайна инженер чтобы исправить ситуацию через месяц только приехал и ничем не помог. Ушёл в Ател и все, никаких проблем (тьфу тьфу тьфу) ни номера техподдержки не знаю, очень благодарен им. Бывают короткие сбои, но это ерунда, максимум через час интернет восстанавливают и бывают такие ситуации не часто. Так держать ребята. Очень бы хотелось чтобы реализовали возможность автоматического пополнения баланса с карты.