Очень не организованое ателье. За сутки не исполнили заказ, то есть по квитанции указали готовность через сутки. Зачем указывать номер телефона в квитанции? На случай, если долго не приходят за заказом? но как можно в это поверить, если не могут перезвонить и сообщить о неготовности заказа. Вот такая клиентоориентированность. Возмущения, когда клиенты приходят вовремя это перебор. Указывайте актуальное время открытия ателье, никто не обязан вас ждать.