Были в Путилково проездом. Гуляли с 2-летней дочкой и на комбинезоне разлетелась молния (собачка разлетелась и молния разошлась сверху и до ботинок). На улице холодно...
Легко по карте нашли ваше ателье "На районе" рядом.
Зашли и несмотря на то, что все были заняты плановыми заказами, Мастера помогли и за 15 минут привели молнию в порядок (редкий бегунок оказался, искали подходящий, а так бы за 5 минут сделали). Пока ждали, нам предложили чай, а ребёнку печенье. Очень профессиональный и отзывчивый персонал, выручили, ребёнок не замёрз. Спасибо.
Хорошо бы во всех районах такое ателье было, чтобы и в экстренной ситуации спасали и плановые дела доверить можно было.
Это не ателье, а очень сомнительная организация с вежливым разводом на деньги! Обращался дважды, в первый всё прошло на первый взгляд более-менее, но уже через месяц выпали установленные мастером люверсы для шнурка в спортивных брюках(плюнул-сам вставил новые)
Не знаю зачем, но обратился повторно 23.03.2025 потому что они в соседнем доме. Нужно было отремонтировать манжеты на рукавах и подоле толстовки. Мастера, как почти всегда на рабочем месте не оказалось, администратор принял вещь и позже мне написали в WhatsApp цитирую: "Здравствуйте,износ исправить по нижнему краю нельзя. Можем сделать порывы по швам." Я как обыватель, воспринимаю это так, что манжеты на рукавах мне починят, ну а внизу на подоле толстовки просто зашьют распустившийся шов и в переписке я согласился на 1200р.
29.03. мне возвращают изделие с такими же дырявыми манжетами как и при сдаче.(фото ниже) Негодование. Возмущение. Чуть позже я сказал, что мне в соседнем ателье могут вообще пришить новые манжеты за 800р. Администратор говорит и мы вам можем пришить новые за 800р. Внимание! Следующая фраза: НО ВЫ ЖЕ НЕ ПРОСИЛИ НОВЫЕ! просто убивает! Толстовку отдаю в другое ателье, а 1200р присвоили себе "ателье на районе". Причём прошу обратить внимание: 1)
чек об оплате мне сразу же не выдали, пришлось идти за ним позже. Чек получил, но он вообще "левый": без ИНН и другим названием организации!
2) В уголке потребителя напрочь отсутствует необходимая информация о данном предприятия кроме двух сканов о постановке на учёт в ФНС и брошюрок с общими законами прав потребителей(фото ниже)
Пусть далее разбирается с "ателье" Роспотребнадзор и ФНС.
Отзыв оставляю для того чтобы предупредить жителей нашего района, которые заботятся о сохранении своего бюджета и нервов: не обслуживайтесь в данном ателье, там банально сдирают деньги просто так! А самое обидное - это не деньги, а настроение и потерянное время!
Пришла я значит в это Ателье , стою жду на улице с коляской , внутри стояла девушка и я подумала что не буду заходить с коляской, так как ребенок спал , да и там особо с коляской не развернешься. Подходит женщина и открывает дверь , на что я ей говорю : если что , я стою в очереди. Я же не знаю как у них там все устроено…на что она мне отвечает: НУ И СТОЙ! Я следом за ней захожу и понимаю что она работает в ателье , а другая женщина работник химчистки. Ну естественно после такого хамского ответа отпало все желание что либо там оставлять. Я не знаю как она шьет , но человек она конечно так себе…добрее надо быть к людям! Очень злобная женщина.
Самое что смешное , в другом ателье в нашем ЖК сидит такая же злобная женщина , все как на подбор! Печально
Обратился по замене молнии . Куртка нужна была сразу )) Спасибо огромное за понимание ( мастер даже готова была задержатся для выполнения пожелания. клиента))) . Администратор очень доброжелательный , очень приятно общаться. Качество работы супер - как заводское ( пальто Umbro ). Спасибо Вам )))
РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!! Отвратительное ателье. Отдали подрезать джинсы сначала нам сказали одну цену, потом другую, в конце выяснилось что мы еще должны заплатить, потому что у них администратор новый цен не знает, другой администратор сказал что вообще взяли бы с нас как за двое джинс, уж не знаю чем она руководствовалась в этот момент, говоря об этом, прайс они предоставить не могут, видимо цены берут из головы оценивая человека по виду. Рекомендую поискать другое ателье!
Обращалась два раза, подшить брюки и навести красоту дубленке, сделали всё качественно и в срок.
Благодарю Вас за работу.
Удобно, что в одном помещении и ателье, и химчистка.
Надо было срочно подшить 2 пары брюк, отнесла в ателье, сказали, что срок изготовления 2 дня. И как приятно было, что через несколько часов написали, что я могу забрать вещи. Очень приятный и вежливый администратор. Вещи подшиты качественно❤️ спасибо большое!
Чудесное ателье!
Очень быстро отремонтировали джинсы, все качественно, как будто никакого ремонта и не было
Цена абсолютно адекватная за такое качество и скорость. Однозначно рекомендую
Отличное ателье. У работников нет цели увеличить чек клиента, но есть цель делать свою работу качественно.
Принесла куртку, чтобы поменять молнию, настроилась на 2-3к. Но сотрудник посмотрев на молнию сказала, что дело в бегунке и за 3 минуты мне его поменяли, взяв 400р.
Отличное ателье. Быстро и качественно оказали услугу. Всем рекомендую.
Show business's response
Ю
Юрий Купреев
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Ателье супер ! Светлана админ принимала мой заказ Я настолько был доволен,что буду приходить только в это ателье. Настолько хороший и позитивный человек и знает свое дело . По работе мастер сделала мою вещь качественно и быстро. Я доволен.
Рекомендую!
Качественно и быстро зашили шорты. Цена оправдывает качество работы. Спасибо.
Сдал вторые старые шорты на ремонт. По необходимости, естественно, в это ателье.
Спасибо!