Нехорошая компания. Если есть альтернативы, то лучше они чем это. Повышение тарифов без предупреждения и значительно, промолчишь платёж отключат но не признаются, звонишь а в ответ мы пришлём мастеров но вы оплатите задолженность, пришлют мастера в щитке кабель подключат и всё. Несколько раз так было. Но при этом пока ты отключенный денежки им так же капают. Поэтому и не признаются в отключении. Платеж два раза почему-то по их словам не доходил,хотя в банке отлично видно что прошел но доказать им это очень сложно, причем доказываешь ты и нужно ехать к ним. Так же и с отключением если хочешь с ними расторгнуть договор то надо обязательно ехать к ним с документами и никак иначе. Сайт неинформативный(да никакой)причем Когда просишь пин требуют серию и номер паспорта( что является нарушением безопасности персональных данных) . Очень неприятное,грязно-липкое ощущение после общения с ними. Решил отказаться от их услуг именно из за этого непрофессионального и непорядочного отношения.
Просто треш. Для расторжения договора пришлось ехать в ж* мира. Сидит леди в каком-то закутке, до которого можно пробраться только через магазин. Одновременно несколько функций не выполняется. Жуть.
Интернет на уровне нулевого! Купили симку МТС 400 рублей в месяц безлимит интернет, скорость в три раза больше! Я считаю Атэл самый худший, самый позорный интернет-поовайдер! Если бы я был директором, то я бы уже давно бы самораспилился от позора, ведь директор это лицо фирмы! И что мы пользователи видели в итоге? Даже не хочу озвучивать!
Пользовался этим оператором все устраивало, только один раз оборвалось соединение. А вернуться к ним не смог так как не было оборудования в другой квартире.
2
Алиса Печенькина
Level 14 Local Expert
June 4, 2023
Реально самый худший провайдер. когда устанавливали, просверлили такую огромную дыру в подъезд, что туда кошка может пролезть, разбомбили половину коридора, что бы протащить провод. Кошмар.
Никому не рекомендую
ужасная контора .начисляют плату за не существующие услуги .три года не можем ни чего поделать.вписывают в квитанцию жкх
3
1
Карафуто
Level 20 Local Expert
August 15, 2022
В целом услугу предоставляют на должном уровне,но после сбоя видеоклуба восстановление заняло примерно 3 недели,запрос на перерасчёт принят,ответ не получен.Разумных объяснений от работников компании по этому поводу получить не удалось.
Часто притормаживает интернет, приходится перезагружать модем. Плохо раздаётся на несколько устройств. Сам модем не причём, т.к. был проверен с другой сетью.
Интернет и тв супер, правда у меня мах-тариф. Интернет летает, порядка 500каналов тв, включая все спортивные. Но оценка 4, тк офис на Чкалова работает с пон по пятницу- не удобно. Хоть бы сделали раб.день в субботу.