Обратилась к скорняку Светлане Д., чтобы пошить норковую шубу. Заплатив значительную сумму — 189 тысяч рублей, я ожидала получить качественное изделие. Однако результат оказался крайне разочаровывающим.
В июне я заказала 23 шкурки общей стоимостью 154 000 рублей норки для пошива шубы, а готовую вещь получила лишь в сентябре. К сожалению, качество работы оказалось удручающе низким. Подол шубы неровный, пояс шириной 2,5 см расположен слишком низко, что делает ношение невозможным. Кроме того, на примерке шуба была значительно длиннее, чем та, которую я в итоге получила — она оказалась до колен, хотя должна была быть ниже.
Эксперт подтвердил мои опасения: при изготовлении шубы был использован не весь купленный мной мех, а сама работа выполнена настолько плохо, что больше напоминает мешок, нежели дорогую шубу.
Учитывая все эти факты, настоятельно рекомендую всем обходить стороной это ателье. Планирую подать в суд за некачественное изделие и обман.
Много раз обращалась в данное ателье. Шубу чистила, подшивала/ушивала одежду, брюки сразу к ним несу) Мастер Лиля сшила классные занавески моей маме) очень хвалю и рекомендую всем только их.
Решила воспользоваться услугами химчистки. Написала вопрос в вк, ответили - цена устроила, по приезду оказалась цена выше, внимание - сотрудник (руководитель) ошибся. Т.е. на мой вопрос по какой цене мне почистят вещь, ответ был- по прайсу. Я потратила время,бензин чтоб приехать, заплатить дороже, чем планировала, а потом приехать чтоб забрать вещь. Ответили - ничего страшного. Сотрудники не несут ответственность за сообщения и цены,они могут ошибаться, и в этом нет ничего страшного. Думаю,когда произойдёт ситуация , спорная, то клиентоориентированность исчезнет в тот же миг, хотя об этом слове здесь не знают, и вам скажут, ничего страшного. Все ошибаются.
«Ничего страшного» это разница в цене 40% и потраченное время!
Отвратительный сервис. Извинений не последовало. Да сгладьте вы углы, сделайте скидку 10% , извинитесь и приобрели бы клиента, а может быть и не одного. А так… не рекомендую