По рекомендации свадебного салона “Jadore”, которое непосредственно сотрудничает с данным ателье, отнесла свое платье на подшив.
Первое, что бросается в глаза это само помещение ателье. Старый обшарпанный ремонт, примерочные, в которых нужно стоять только босиком, без ковриков и прочих удобств.
В ателье не увидела уголка потребителя и прочих документов, разрешающих им осуществлять услуги населению.
Шокировали и установленные сроки изготовления платья - 1,5 месяца. Меня уверяли, что все будет изготовлено в срок. Я согласилась, так как временем располагала.
Около «ресепшена», если можно назвать данное место так, висела табличка, что оплата принимается только НАЛИЧНЫМИ.
Получается, что и налоги данное заведение не платит, а в случае получения услуги, клиент не сможет это подтвердить.
В установленные сроки платье не сделали и даже не оповестили, что сроки сдвигаются.
С приложенными усилиями я все таки получила свое платье, опускаю момент, когда мне, как клиенту, пришлось выслушивать от мастера их личные «разборки» с свадебным салоном.
Качество работы на твердую 1 звезду. Рукава платья самое ужасное, что сделали мастера. Органза в местах пошива растянута, внутри буфов торчат огромные нитки, которые невозможно убрать!
При отпаривание платья, были замечены пятна тональника, ручки. Чехол, в котором находилось платье, в пятнах грязи.
Хочу выразить огромную благодарность за испорченное настроение, полное отсутствие клиентоориентированности и некачественно исполненную работу!
Никому не советую обращаться в это ателье. Самая старшая хамка, не умеет общаться с людьми. Обратилась в это ателье со свадебным платьем, хозяйка решила отдать мое платье на подшив стажерке, которая плохо сделала свою работу. Мои желания не были учтены вообще, мало того что нагрубили, так еще и сделали на свой вкус
Прекрасное ателье, очень приветливая Татьяна. Золотые ручки. Одежду так отремонтировали, что лучше новой стало. Теперь всегда обращаюсь только сюда. Видела как подогнали свадебное платье, сидело как влитое, невеста визжала от восторга.
Дамы и господа, не обращайтесь в это ателье. Отношении к клиентам грубое и хамское. Сшили криво, не хотели исправлять свои ошибки. с вопросом: А что вы от меня хотите? Мы просто хотим, чтобы сделано было качественно. Плохо сшить я и сама смогу. НЕ умеете, не беритесь! Остался очень неприятный осадок. Очень жалею, что не обратилась в дом быта в Мирном переулке. Там все делают качественно и быстро, и не грубят.