Относил в это ателье вещи много раз на протяжении долгого времени, нареканий по качеству (за исключением мелочей) не было, но я всё же настоятельно и категорически рекомендую обратиться в другое ателье, потому что... Хозяйка ателье Людмила это человек на слово которого нельзя положиться. Проявляется это в первую очередь в том, что названный вам срок готовности заказа не будет соблюден (по моей субъективной оценке) в примерно половине случаев. Отдав вещь и придя в назначенное (ни кем ни будь, а самой Людмилой) время будьте готовы к тому, что работа не сделана. При этом человек совершенно искренне не понимает в чём проблема и на мою попытку донести, что такое положение дел это не правильно, ответ был примерно следующий: "У меня 150 клиентов, я что должна всем звонить?"... "Ну не сделала и не сделала"... Во-вторых, график работы висящий на двери имеет мало общего с действительностью: придя в ателье будьте готовы к тому, что встретите закрытую дверь, т.к. мастера нет на месте: то она курит, то пьёт чай, то ест мороженое, то стоит в пробке, то сама заболела, то ребёнок заболел... Повторюсь, звонить вам и предупреждать она не будет и, разумеется, потраченное в пустую время не вернёт. Самое дно было, когда ранее озвученная цена на работу изменилась - естественно в большую сторону. При чём вещь (это рюкзак), я специально принёс в ателье заранее, чтобы узнать стоимость ремонта и если бы услышал вторую цену сразу, вполне возможно не стал бы думать о ремонте. В конечном итоге, обратился в другое ателье, где мне сделали рюкзак... пам-пам-пам, за 1000 Р, при том с лямками! Если ты прочитал мой текст и не смотря на это всё же хочешь зайти , то имей ввиду что Людмила не выдаёт чеки, т.к. кассы у неё нет, а юр. лицо от имени которого выдавались квитанции уже год как оказалось закрыто. Если у тебя дорогая вещь и с ней что-то случиться, будь готов к тому, что никакой компенсации ты не получишь, тк без чека сложно доказать что ты вообще приносил свою вещь в ателье. P.S. Но всё же я Людмиле искренне благодарен, общение с ней научило меня тому, что никогда нельзя закрывать глаза на неисполнение контрагентом обязательств и делать вид, что ничего не произошло, т.к. это приведёт к тому что вам сядут на шею (или на другое место). Поэтому теперь у меня подход очень простой - не исполнил обещанного в срок и не предупредил? Получай вычет из оплаты. Предлагаю и вам так же поступать - наказывать недобросовестных исполнителей рублём.

Анна Фет

Level 9 Local Expert

Людмила приятная милая женщина. Пришла подшивать брюки, она сказала когда приходить дата и время, я пришла, она мне сообщила что на успела , но будет работать всю ночь поэтому я могу приходить утром с 9. Приходу в 9:30 на следующий день она смотрит на меня КАК В ПЕРВЫЙ РАЗ и говорит "А вы что не знаете что мой рабочий день сегодня с 10"( или 11 точно не помню) Я в шоке, говорю что мы договаривались На что она мне отвечает НЕ ГОТОВО! И предлагает придти через 30 мин Я прихожу через 1час 20 минут она только заканчивает. И говорит мне "уберите свой самокат в коридор", а то сейчас ко мне мои клиенты придут 😳😳😳 конечно я убрала но у меня челюсть отвисла А я вам кто ? не клиент? Мне ведь делать нечего 3 дня таскаться в это ателье. Я могла бы позвонить или принять сообщение о готовности, но такое там не предусмотрено наверное.

Alena Mayraslova

Level 6 Local Expert

При всей душевности и коммуникабельности мастера ставлю заслуженную одну звезду. Выбирала ателье по отзывам. В итоге из 4 отданных вещей 2 были откровенно криво прошиты, на что Людмила согласилась оперативно переделать, из-за чего мне пришлось шататься по району полтора часа, чтобы лишний раз сюда снова не мотаться. В итоге на скорую руку штаны мне переделали, скидку за ожидание не предложили, хотя я лично слышала цены для других клиентов и они были значительно ниже. Думаю ну ладно, забрала уже и все. Придя домой обнаружила, что мои идеальные штаны, подшив которых я так ждала ИСПОРЧЕНЫ!!! На них и пятна непонятного происхождения, и дырки!!!! Шикарная ситуация вышла: одна штанина ЯВНО короче другой, ок, ну вы погуляйте (а у меня ещё дела на день запланированы как бы!!), и в итоге и время потрачено впустую, и деньги, и испорченная вещь и настроение!!! Не рекомендую! --- P.S: по ответу "мастера" - боюсь, что Вам лучше знать, откуда взялись пятна и дырки! И не надо милых улыбок и лицемерия на тему "ой, я не про деньги, я про качество" - по факту сделали отвратно, клиентоориентированность на нуле, деньги получили и спроса с вас ноль - супер 🤦🏻‍♀️👍🏼 Вы и про деньги, и про так себе работу и подход - очень жаль конечно, но это на вашей совести. Вы даже не в состоянии проверить работу за собой и заметить, что штанины ОТКРОВЕННО РАЗНОЙ ДЛИНЫ и это даже нетрезвый человек заметил бы, о чем тут речь вообще, пошла навстречу и получила по итогу вообще испорченную вещь, которую можно просто выбросить. И ответ ваш лишний раз подтверждает, что все с вами ясно

Ателье

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

59 reviews