Atelye Masteritsa I. P. Zakharova L, A
Address
Contacts
+7 (960) 222-09-70
Show phone
Business hours
Closed until Monday
Directions
Проспект Ленина
19 m
27 reviews
December 1, 2024
Безобразное отношение к клиентам!
Отдала норковую шубу переделать петельку для пуговицы и укоротить рукава
Шубу распороли где меняли петлю и даже не соизволили зашить,рукава все затянули гармонью
После моего звонка в ателье,мне предложили принести ,переделать,я сказала ,что рукава уже распустила ,безобразно были сделаны и место,где оставили незашитым я уже зашила сама
Хозяйка ателье настояла принести шубу,но какого было моё удивление,когда вместо извинений ,мне предложили заплатить за работу второй раз!!!!
С такой наглость я встречаюсь в первый раз!!!
Научите своих работников выполнять качественно работу ,за которую вам платят!!!
1
1
March 29
На вопрос «Качественно ли будет выполнена работа» ответили «Если боитесь, то не отдавайте»
Сервис на дне, отношение к клиентам отвратительное, общались грубо и пренебрежительно
Сказали «я имею право отказать в услуге», хотя мы не грубили персоналу, съездили за всем необходимым для примерки и вернулись уже готовые отдавать платье на подшив
Еще и цену увеличили в 2 раза, но даже такие деньги мы готовы были заплатить, хотя в соседнем ателье с хорошим сервисом как раз и взяли в 2 раза меньше
February 27
Хорошее ателье, обратилась с заменой молнии, все оперативно и качественно сделали, а еще заодно подшили петельку на куртке, хотя я не просила, это очень приятно🫶 Обязательно обращусь еще.