В свадебном салоне Wedding Day дали контакты данного ателье , но я почему- то решила выбрать ателье поближе к своему дому- там сказали, что работают со свадебными платьями , но как оказалось - много что не могут делать , сказав что на моем платье так нельзя - такой ход видимо - так как не умеют на самом деле это делать. Я очень расстроилась , ведь я влюбилась в свое платье и хотела внести определенные дополнения - а тут все мои ожидания были разрушены строгими швеями, я позвонила в свадебный салон и они оперативно меня записали в ателье По фигуре ( кого мне сразу и рекомендовали ) - и там мне без лишних вопросов все сделали на высшем уровне! Круто все делают - сразу видно есть большой опыт за спиной! И вывод такой - если рекомендуют - то нужно слушать и идти к профессионалам - ведь свадебное платье - не обычная одежда- и подогнать по фигуре не у каждого портного получится ☺️однозначно рекомендую !🙌

Юлия

Level 3 Local Expert

Работу вроде свою выполняют хорошо, если бы не одно огромное НО, если у вас не возникло претензий, с вами общаются хорошо, а вот если возникла проблема, то ситуация меняется. К самому сотруднику, выполнявшему работу, претензий нет, договорились на возврат денежных средств, самое интересное возникло именно ка кассе. ‘Прекраснейший’ сотрудник на кассе, начала разговаривать на повышенных тонах (можно сказать хамить) возврат она делать по карте видите ли не умеет ( вот тут вообще не мои проблемы, и решать её не мне). Пишите говорит заявление, окей, я то напишу, дайте бланк, на что получаю комментарий по типу какой ещё бланк, щас вам листок могу вырвать и дать ( надеюсь не туалетной бумаги). Я согласна написать заявление, но денежные средства вернуть должны с помощью терминала на карту, на что получаю очень забавный ответ, руководитель вернётся из отпуска с Юга, будете решать вопрос. Что простите?😀😀😀 Это что за нововведения такие? Попросила номер руководства, дала она его конечно с недовольством на лице, делая акцент что вы потратите много денег на звонок ( ну да, ЮГ у нас за границей, но собственно это её волновать то и не должно, но да ладно). После звонка руководителю, сразу смогли вернуть денежные средства наличкой ( оказалось что так можно было, если не умеешь пользоваться терминалом). Руководителю бы научить сотрудников пользоваться терминалом, и как необходимо общаться с клиентами!!! Ах да, ещё момент, если оплачивать услуги ателье через терминал, просят доплатить комиссию, которую берет банк с них 🙈🙈🙈 Во-первых, это не законно. Во-вторых, это не мои проблемы, что с вас банк берет комиссию, и вы такие не одни, если вы вдруг не вкурсе. Взимание магазином с покупателя комиссии за эквайринг нарушает закон «О защите прав потребителей». Продавцу запрещается устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов (часть 4, статьи 16.1). По ст. 16.1 этого закона, продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг через национальные платежные инструменты, а также через наличный расчет по выбору потребителя. При оплате продавцу запрещено устанавливать различные цены в зависимости от способа оплаты: наличными или по безналичному расчету.

Show business's response

Mariya Shchupletsova

Level 5 Local Expert

1. Клиентоориентированноть. Идут на встречу клиенту, переносят для вас сроки, если нужно забрать ранее 2. Пунктуальность. Работа сдана во время 3. Работа выполнена хорошо - тонкий шов: ) 4. Доброжелательность) помогут одеть, снять платье, подскажут как лучше Отдава свадебное платье, всем довольна. Спасибо)

Ателье по Фигуре

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews