Очень жаль, что не прочитала отзывы раньше. Обратилась в это ателье, чтобы немного ушить сарафан. Но неприятное отношение началось ещё на этапе приёма. Вместо того чтобы спокойно уточнить детали, сотрудница разговаривала резко, с откровенным раздражением, будто я пришла не за услугой, а мешаю ей жить. Ни доброжелательности, ни желания помочь — только закатывание глаз и снисходительный тон. Уже тогда стало не по себе, но я всё же оставила вещь, надеясь на результат.
Когда пришла забирать сарафан, стало только хуже. Работу сделали небрежно: несимметрично, неаккуратно, посадка испорчена. На мой вежливый вопрос, можно ли это исправить, ответили в духе «всё нормально, вы придираетесь» — снова с тем же хамским отношением. Ни попытки разобраться, ни извинений, ни желания пойти навстречу.
Очень обидно. Ни качества, ни уважения к клиенту. С таким подходом вообще не стоит работать с людьми. Категорически не рекомендую.
Отвратительный сервис. Вечно недовольные сотрудники. Отдала ушить платье, к определенному мероприятию, сразу предупредили, что быстро не получится. Спросила могу ли я получить изделие через неделю-ответили, что успеют. Ровно через неделю, мало того, что к платью даже не притрагивались, так еще и пакет с платьем искали пол часа. Причина отсутствия готовой работы: «мы работаем 2/2, почему платье не сделано, мы не знаем, сотрудник, который принимал работу выходной».
Если хотите получить готовую вещь к сроку-вам явно не сюда!
Не уважение к времени клиентов. Обещали сделать вещь за неделю, прошло 10 дней. Позвонили, что готово - приехали, а ничего не готово. Не могут понять о каком заказе идет речь. Потом понимаю и говорят, что не готово. Услуги не дешевые, доплата была за скорость, а ничего не готово