Подключили на днях маме телевидение, мастер пришёл, провёл провода, убрал, настроил телевизор. На следующий день позвонили узнали всё ли работает, понравился ли мастер, устраивает ли показ. Мы остались очень довольны за такое отношение.
Очень нравится,много каналов на разную тематику,спорт,кино,сериалы,детские,хобби. Почти 200 каналов в очень хорошем качестве. Все каналы открытые и не надо платить за разблокировку! СПАСИБО что есть такая компания.
Мрачная контора, поменяли домофон, выдали два ключа на квартиру и ни один из них не работает.
Написали, что нужно позвонить по телефону и все проблемы с ключом решатся, звонил, не помогает.
Очень плохо.
Если бы можно было, поставила бы -10, ужасное приложение атекс с камерами, камеры не грузит в приложении по несколько дней, уведомления с домофона на телефон не приходят, вообщем 👎
Ател лучше однозначно.
2
Show business's response
Даша К.
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
Подавали заявку на установку умного домофона. Установили быстро, работает без нареканий. Теперь можем следить за тем,что происходит на улице. Бонусом предложили выгодный тариф по интернету и ТВ. Выражаем благодарность компании!
В июле написала заявление на отключение телевидения, до сих пор присылают квитанцию на оплату телевидения! Звонила по телефону, пытаясь решить проблему,бесполезно!
Классический оператор цифрового кабельного телевидения по коаксиальному проводу. У кого все хорошо- те не пишут отзывы. У кого что-то не так- так один негатив. Пользуюсь услугами этой компании уже лет эдак 15-20 (лень искать договор) на мехзаводе. Все устраивает. Раньше слабовата была техподдержка, в этом году что-то меняется в положительную сторону.
Кабельное ТВ оператора качественное. При возникновении проблем в качестве сигнала специалисты тех. поддержки быстро находят неисправность и исправляют ее, даже в праздничные дни.
Работники как принимающие заявку так и технические полностью игнорируют обслуживание оборудования. С января заявка на работу камеры видеонаблюдения, работа до сих пор не проведена. Качество работы оборудования очень низкое.
Пользуюсь телевидением более 10 лет, очень нравятся что на телевизоре можно смотреть камеры двора. Недавно подключила интернет. Услугами очень довольна.Рекомендую! Не согласна с отрицательными отзывами.
Отвратительное место. Пришла 3.02 в понедельник написать заявление об отказе от услуг всвязи со смертью абонента, с 4.02 отключить отказали, сказали, что можно отключить только с 1.03. Абонент проживал один, в квартире больше никто не проживает. Вопрос почему? Всегда должно быть исключение из правил, почему я должна заплатить за полный месяц, если ни кто не пользуется услугами. Сумма конечно не большая, но дело принципа. Так нельзя относится к людям, это несправедливо, человека нет, а за услуги плати. Я не живу в Рыбинске и эта ситуация меня поразила, хочу что бы другие люди не попадали в такую ситуацию. Атэкс не рекомендую никому.
Последние несколько дней наблюдаются постоянные перебои с доступом к сети Интернет у юр. лица. Причем что то у них ломается так что даже оф. сайт не открывается с другого интернета. Соответсаенно невозможно принять оплату картой. Неоднократные звонки в тп результата не приносят т.к. тупо не берут трубку. Рассматриваем варианты перехода к другому провайдеру.
Кабельное телевидение.
Из плюсов, можно за абонентскую плату подключить несколько телевизоров.
Из минусов, тв по сети интернет, других операторов, имеет более качественную картинку.
Провели интернет в дом когда другие отказались, обо всех работах сообщают заранее, все всегда работает стабильно
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 14, 2018
Телевидение не работает. Был вызов мастера, который объяснил, что сбой в связи с вышедшим из строя оборудованием, о чем он известит руководство и в течение недели все будет исправлено. По истечении недели при звонке в офис выяснилось, что там оказывается и не знают о проблеме и нужно повторно посещение адреса.Т.е. день в ожидании явления чудо-мастера не считается и нужно потерять еще раз свое время, чтобы что то в данной компании зашевелилось. При повторном звонке оказалось что менеджеру по работе с клиентами вообще некогда работать с клиентом, попросили подождать когда перезвонят, а отказаться от услуг шараги можно только, потеряв время на визит.
За что плачу деньги не понятно, услуга явно плохая. Вызывал мастера по поводу цветного изображения (оно постоянно пропадает) Диагноз оказался смешным"Нужно поменять телевизор" Когда я эти слова передал мастеру по ремонту, он только посмеялся. Когда будет наведен порядок не понятно.
Не рекомендую заключать договор с Атэкс ТВ на услуги цифрового телевидения.
Квитанции на оплату не предоставляют. Задолженность не возможно правильно установить.
5
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
October 10, 2019
Купил квартиру где было подключено кабельное от Атэкса. Подключил интернет и кабельное от Атела и позвонил в Атэкс, что бы не начисляли мне больше за их услуги и окзалось что надо идти к ним в офис лично и писать заявление на отключение, хотя договора с ними не заключал и услугами не пользуюсь. На следующий месяц опять приходит квитанция с новой суммой. Мошенники одним словом.
Квитанции поступают не регулярно. С долгом разобраться невозможно. На одном телефоне менеджер и бухгалтерия. Не дозвониться. При разговоре вежливо хамят.
7
2
Я
Я
Level 7 Local Expert
April 9, 2020
Изменили стоимость услуг даже не предупредив😡 в итоге 5 дней без интернета, тк платёж зачисляется безумно долго.