Уважаемые участники и пользователи портала АТИ.СУ, предоставлю вам свой полный отзыв о данном портале, основанный на моем более чем 10-летнем опыте работы на данной платформе. В качестве экспедитора и грузовладельца, моя задача заключается в выставлении грузов на данном портале и поиске надежных перевозчиков. Прежде всего, хотелось бы подчеркнуть, что у нас имеются переписки и доказательства, которые мы готовы представить в случае необходимости. Наша главная цель состоит в доставке груза без лишних проблем для грузополучателя и нашего заказчика. Мы всегда стремимся решить проблемы, возникающие с перевозчиками, незамедлительно и взаимовыгодно. Однако, некоторые перевозчики и юристы на портале АТИ.СУ, кажется, не проявляют интереса к соблюдению правил, установленных самой платформой. Часто они игнорируют условия заявок и договоров, заключенных между нами и перевозчиками, а так же Федерального закона "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта". Что удивительно, даже юристы портала АТИ.СУ, почти всегда приходят на сторону перевозчика, иногда даже не разбираясь в ситуации. Были случаи, когда юристы портала АТИ.СУ поддерживали перевозчика, который не предоставил нам товарно-транспортную накладную (что является главным условием оплаты по заявке, договору-заявке, договору), и разместили его претензию на нашем профиле, несмотря на то, что в конечном итоге сам перевозчик признал, что у него нет такой накладной. Такое поведение может серьезно подорвать репутацию любого профиля на портале АТИ.СУ. Мы надеемся, что администрация портала АТИ.СУ примет меры и будет более ответственно относиться к решению спорных ситуаций, чтобы обеспечить справедливость и сохранить репутацию грузовладельцев, экспедиторов и самого портала.
Первый и он же негативный опыт обращения сюда. Водитель задерживался, каждый раз врал что приедет через столько-то, начал с обеда, по факту приехал поздним вечером. На мой вопрос почему бы не сообщить реальное время приезда, ответил что скажи спасибо что из одного кишлака в другой кишлак согласился поехать. При разгрузке груз тащил по полу корябая и царапая углы. Да, наш промах что упаковано не в картон, а стреч. Две детали в процессе транспортировки были испорчены. Я резонно решил вычесть это из стоимости доставки, на что водитель завозмущался. Как оказалось, во время предыдущих разгрузок он эти две детали положил на пол, а сверху какой-то тяжелой коробкой продавил насквозь. Когда я ему это сказал, а процесс разгрузки ещё шел, он говорит рассчитался сразу))). Разгружаться закончили, я ему дал денег за доставку за вычетом стоимости испорченного груза, то, себе в минус, так он подошел и ещё попросил за разгрузку. Конечно отказал! И он, гад, тихонько прихватил одно место. Пришлось выезд перекрывать!
А ещё не могу до площадки дозвониться
По работе часто отправляем крупногабаритные грузы по всей стране. Поиском перевозчиков занимаемся только здесь. Другие аналогичные сайты по удобству и функционалу даже рядом не стоят, тут очень обширная база исполнителей, заказы уходят довольно быстро + мы всегда стараемся поставить хороший ценник. Перемещение груза всегда отслеживаем через приложение, есть постоянная связь с водителем, все документы высылаем электронно.
Сервис на 5+
3
6
А
Александр Харитонов
Level 4 Local Expert
May 17
Ужасное отношение к Заказчикам. Покрывают перевозчиков, которые нарушают подписанные условия перевозки. Везли груз с компанией УрлТрансМастер. По условиям заявки перевозка отдельной машиной без догрузов. Оплата за целую фуру. Загрузили наш груз, поехали в другое место, там его выгрузили, загрузили другой груз и дозагрузили наш. На выгрузке был составлен Акт о несоответствии условиям перевозки. Мы написали претензию на перевозчика в АТИ. Они ее не принимают, хотя все факты на лицо. Были сделаны фотографии и на загрузке и на выгрузке. Юристы АТИ игнорируют все факты. Сразу видно, работают не профессионалы в юридическом отделе, а студенты 1 курса кулинарного техникума.
5
1
Show business's response
Елена Е.
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Для экспедиторских компаний самая настоящая палочка-выручалочка. Безусловно, у нас есть своя база перевозчиков, но, к примеру летом, в строительный сезон, не всегда весь объем может эта база вывести в прямом и переносном смысле. В таком случае первое, что придет в голову, конечно АТИ. Выбор машин большой, перевозчики на любой кошелек. Так что биржа выручает отлично в основном. На плечо меньше 200 км, к сожалению, даже здесь подчас днем с огнем не сыщешь.
4
11
Ю
Юлия К.
Level 6 Local Expert
March 5
Биржа очень сильно разгружает логистов в нашей компании. Что нам в первую очередь нравится кроме большого количества водителей - это удобство отслеживания машины. Отвыкает отдел наш потихоньку прозвоны делать. Через приложение смотрим. Машин много, хотя дефицит транспорта свои коррективы внес. Водители разные. Чаще всего адекватные. Бывают и те, кто считает что их дело "баранку крутить", документов еле дождешься. Стараемся с ним больше не сотрудничать. Но сразу всех исходов особенно когда заявок много нужно закрыть не предвидишь.
Главный и жирный минус это ставки! Всё дорожает, а ставки падают! Второй минус это посредники, желающие только на вас заработать! В остальном хороший сайт!
5
Show business's response
S
SGK
Level 20 Local Expert
March 4
¹Периодически сайт висит . Информуслуги не бесплатные !!!Тарифы высокие . Для регистрации требуют посетить нотариуса с заверением паспортных данных . НО юрист не имеет право заверить достоверность выдачи документа выданного другими ! Если не пользовался сайтом некоторое время они удаляют все достижения в виде звёзд . Закрывают данные анкеты , хотя согласия не получали . По подписке на грузы , присылают грузы находящиеся в чёрном списке и снимают деньги . Решил выставить претензию заказчику - списали молча 150 .
Наглая компания ! Не советую !!!!!!!!!!!
При постройке маршрута в приложении - не показывает правильно точки , из-за этого выдает стоимость не правильно.
Через эту площадку уже несколько месяцев работаем и успешно находим водителей, кто может выполнять межобластные заказы. Есть сервисы для проверки ТС и подрядчиков. В планах попробовать создать свою площадку через их облачный сервис. Единственное что хотелось бы ещё видеть в АТИ - конструктор, в котором можно собрать в один пакет несколько необходимых сервисов и за все сразу заплатить со скидкой. Это было бы очень выгодно.
Какой то бред с потверждением аккаунта, удобство только для юр лиц, без р/счета должны идти мимо, или платить 2е тарифы, или отправлять по почте пустую бумагу, якобы для потверждения реальности человека, на кого это рассчитано? Нотариус может быть куплен, паспорт краденный или выдуманный, в общем никиких гарантий.
10
1
глеб
Level 8 Local Expert
July 2
База заказчиков большая, всегда можно найти груз под свою машину. Удобно с заказчиком общаться. Имею теперь хороший заработок и сам решаю, когда и где мне работать
Очень много мошенников и посредников на этом сайте. Не всегда получается определить кто есть кто. А так единственная раскрученная площадка по перевозкам, на данный момент.
Ужасная компания, Было три доставки и все три по несколько дней не моги забрать или доставить самое ужасное что оплатить им нужно вперед а вернуть денежные средства собрать кучу документов плюс ждать 10 раб дней . Не советую данную компанию .
Сделайте цену за 1км/ от рынка стоимости за литр топлива. Пусть цена за перевозку будет больше.,Но, ни как не меньше!!!!!!! Цены в программе очень низкие,… и много мошенников
Удобный сервис по подбору грузоперевозчиков. Нужно внимательно сделить за рейтингами перевозчиков, оформлять документы, заявку. Были неприятные инцинденты, *** пользуются так же ресурсом, нужно уметь отсеивать, схем много, будьте внимательны изучайте информацию, сомневаетесь выбирайте другого.
Использую данный портал постоянно. Удобный для поиска машин, для перевозок груза. Служба поддержки, всегда поможет решить все вопросы.Рекомендую эту платформу.
Звоню в эту фирму, говорят что время ожидания составляет 6 минут, потом говорят осталось 1 минутна, а потом опять 4 минуты, а затем 8 минут... вы что издеваетесь там? Потратил время и деньги
Не хватает интерактивной кликабельной (с ссылками на документы) карты весенних весовых ограничений. Это привлекло бы внимание перевозчиков. В целом у проекта перспективное будущее.
Много грузов выставляется на этой площадке, порой , по 50 раз одна и таже компания выставляет один и тот же груз, пишешь об этом модераторам, ноль эмоций! Зато ,как защищать права кидальщиков и неплательщиков, так они ,рады стараться, не пробиваемые!!!
Сайт испортился!!! За каждый шаг-платить нужно🤯
Сайт вроде хороший.НО товарищи юристы АТИ. Почему вы не пропускает претензию с неподписанным актом? Если фирма *** и не собирается платить,неужто вы думаете они подпишут акт выполненных работ. Самое главное заявка и ТТН...!! Пересмотрите свою политику. Потому что водитель в этих ситуациях никак не застрахован.
Сервис на данный момент нравится. Были сложности вникнуть в процессы работы. Но по faq и поддержке вник быстро. Если все будет ровно буду сотрудничать длительно! Хотелось бы чтобы сайт работал быстрее!
Всё хорошо зарегестрировался на их программе, приехал в офис и подтвердили мне аккаунт. Хотя нужно было по телефону договориться о встрече. Они пошли мне на встречу и быстро подтвердили.
Отличный вид из окна, хорошая компания, лидер на рынке 😂
2
4
Алексей К.
Level 30 Local Expert
January 18, 2023
Основная биржа для перевозчиков, в данный момент конкурентов нет, являются монополистами. Из за отсутствия конкуренции повышают цены. Думаю, что им пора трансформироваться иначе через 10-15 лет площадка будет не актуальной