Давно работали с данной организацией, всё устраивало, мало того что цены выросли, так и отношение к клиенту ужасное стало, 3 дня не могут доставить 200 кг по Улан-Удэ, при том что стоит стройка.
Сделал, заказ. Я через полчаса перезвонил узнать, когда будет доставка, сказали что на следующий день, до 14 не успеют. Я отменил заказ и сделал в другой компании, стрела мне перезванивает, и говорит что привезут до часа на следующий день. Меня первым поставили, я отменяю заказ в другой компании, так как, здесь пообещали раньше. На следующий день мне звонит в 12.30 логист и говорит не успеют, я спрашиваю почему так получилось, ответ: технические трудности. Я спрашиваю будет машина до 15.00 ответ: 100% будет, в 14.00 мне звонит водитель, говорит что будет через 2,5 часа. И еще нагрубил мне. Я звоню в эту шаражкину контору, мне говорят мы ничего сделать не можем. В итоге потерял время.
Отвратительная компания!!! Груз из Питера в Иркутск пришел на склад 27 января все 9 мест. 3 февраля эта служба доставки привезла только 8 мест(4 из которых были вскрыты),судьба еще одного места - до сих пор является загадкой...За все время НИКТО из сотрудников данной компании не удосужился позвонить и объяснить ГДЕ МОЙ ГРУЗ и КОГДА Я ЕГО ПОЛУЧУ!!!!! Объсните,почему ваши сотрудники не берут трубку,а если вдруг соизволят ее взять,то оказывается надо звонить по другому телефону( где уж точно никто не возьмет трубку).
Отвратительное обслуживание! Кормили нас весь день завтраками!!!! То в 2 часа привезем груз,то в 4 часа. Позвонив в очередной раз туда нам сказали ждите ещё 2 часа! То одну причину называли,то другую. В итоге сказали,не хотите,не заказывайте в следующий раз у нас. Извините, мы сидели и ждали груз пол дня,а они так нагло отнеслись к нам. Больше никогда и ничего заказывать тут не будем! Обслуживание ужасное!
Отправили груз из г. Иркутск в г. Улан Удэ 29.12.16 г., груз на праздники остался в г. Иркутск, оператор пообещал 07.01.17 г. вечером груз прибудет, плюсом цены подняли. ИТОГ: полное разочарование СТРЕЛА - ВАС может кудато довезет - если повезет!!!