В последних числах октября получили ключи, на следущий день созвонился с атлантом и буквально сразу приехал их их сотрудник осмотрел и обмерил квартиру, дальше все происходило очень быстро и профессионально. За день предварительная смета, ещё неделю с дизайнером согласовывали планировки, схемы монтажа и дальше закипела работа, к концу января уже заехали в квартиру. Ремонт получился очень крутым и качественно сделанным, ребята помогали решить многие проблемы, консультировали по материалам, терпели все мои заказчиковые закидоны, там где приходилось что то переделать(ошиблись с розетками) переделывали. Все очень сильно понравилось!!!!

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Ремонт уровня "Комфорт" 3-комнатной квартиры из-за предыдущего подрядчика растянулся на 5 месяцев, вследствие чего мы были вынуждены расторгнуть с ним отношения, заключили договор с фирмой Атлант (директор Бровков М.В.) Итак, обо всем по порядку. 1.Договор от 27.05.2021 № 568. 3-комнатная квартира в историческом центре Спб. Фирму Атлант нашла по интернету. 2. Ранее мы попали на недобросовестного подрядчика, поэтому Максим, директор фирмы, брал наш объект уже на доделку. 3. В самом начале Максим составил смету на каждый этап, цена нас устроила (средняя по рынку, не заоблачная, приемлемая и разумная). Что понравилось: 1. Режим быстрого реагирования Максима по вотсап (+по телефону) на наши вопросы в удобное для нас время, даже если это после 21ч. 2. Максима могу охарактеризовать как порядочного, объективного, справедливого, рационального и адекватного во время принятия решений и разруливания спорных моментов. А недопонимания, безусловно, были, как в любом ремонте, где заказчик довольно требователен. 3. Сроки. Они были соблюдены согласно договору! По итогу задержка сдачи квартиры на 2 недели была обоснована объективными задержками в поставке дверей/плинтусов с нашей стороны. 4. Максим предлагал рекомендации по поставщикам, всегда организовывал доставку, мы уже сами выбирали, кого нам выгоднее заказывать. Например, потолки делали в рекомендованной фирме, остались довольны (предварительно провели мониторинг фирм и цен). 5.Чистота на объекте! Всегда порядок, даже если прийти без предупреждения на квартиру. 6.Адекватность персонала, работающего на квартире. Вежливые, приветливые работники, отвечали на любые вопросы (и по несколько раз). 7. На каждый вид работы Максим предоставлял специализированного работника (плиточник, штукатур, маляр, укладчик пола, сантехник, каменщик...- все это разные люди, постоянные, в штате). 8. Конструктивное решение в ситуациях, если результат не оправдал наших ожиданий. Обговаривали, переделывали/доделывали. Все решаемо, спокойно, без натянутости. 9.Если нужен был совет или помощь, Максим всегда готов был подсказать. Вежлив, учтив, грамотен. Что не понравилось: 1. Прораб Е. не отвечал на наши вопросы вотсап, за него это делал Максим. 2. Принимать доставку материалов на квартире или окон/кирпича/ напольного покрытия / дверей, (всего того, что мы заказывали сами), а также встречать замерщика потолков и др., по моему мнению, все это должен делать прораб. Наш прораб этим не занимался, каждый раз на квартиру приезжала я, чтобы принять материалы. Отмечу, что те доставки, которые оформлял прораб (Леруа, Петрович), он принимал сам. Вывод! Ремонтом мы остались довольны! Очень! Двум семьям друзей я уже дала контакт Максима ( Фирма Атлант). Мы через год планируем делать балкон, обратимся повторно. Максим, вы относитесь к своей работе ответственно и если обещаете, то выполняете! Мы это оценили! Спасибо за полученный результат, которым мы довольны и успехов в работе, адекватных заказчиков! Полина и Павел.