Мне к сожалению так и не удалось попасть на приём.
Я приехал на приём к доктору в назначенное время. Но ни через 7 минут ,ни через 15 ,ни через 25 минут после назначенного мне времени ,меня никто на прием так и не пригласил.
На мой вопрос адресованный девушке в регистратуре,получал один и тот же ответ : "Ждите,вас пригласят".
Руководство поликлиники, обратите пожалуйста внимание на организацию рабочего процесса. Для чего организовывать предварительную запись на прием ,и потом так грубо нарушать её? Ни извинений ,ни предложений о переносе времени я не получил.
Крайне не рекомендую данное мед.учреждение ,хотя возможно специалисты работающие и хорошие ,но увы оценить их компетенции мне не удалось ,возможно и к счастью.
Никому не советую МЦ "Атлант" в части сдачи крови. Купон с Homsbox был не принят, так как не было наличных денег, соответственно цена выросла на 60%, к чему я была не готова и конечно расстроилась. Но конечно я торопилась на работу и пришлось согласится. Но и при заборе крови меня ничего хорошего не ждало-не могли найти вены (в других местах такого не было). Так что вам решать, где сдавать анализы! Не болейте!
Хороший центр, ходила на капельницы в эту клинику, хороший, вежливый мед. персонал, очень внимательные. Центр небольшой, чистый, уютный, прием специалистов только по записи, поэтому нет суматохи и очередей, цены ниже, чем у других.
Вот и лето на носу. На животе и бёдрах-ненавистный целлюлит. Долго искала в Туле процедуру акваторнадо. С ней знакома давно. Рабочая. Только поменьше есть не повредит. Оксана и Камила- огонь. С целлюлитом уйти не получится))) но желательно начать избавление за пару месяцев до миниюбок.
Пастухов Владимир Викторович, очень не профессиональн относится к пациентаи.
Позвонили, предупредили, что задерживаются на 10 минут, сказали приезжать - всё хорошо.
В итоге он демонстративно не принял, при учете того что, находились в ренгистратуре (хоть и запись была за несколько недель)
Атлант отличный медицинский центр,часто проходят акции ,можно приобрести абонемент со скидкой.
Отличный гидромассаж. И персонал очень приветливый,что не может не радовать
Хожу на процедуры по водолечению. Очень нравится. Здесь не нужно проходить семь кругов ада в виде беготни по врачам и лабораториям, чтобы попасть на процедуры. Достаточно просто заплатить и можно пользоваться.
Хорошего не могу сказать ничего, сдавал анализы, обратил внимание на чистоту в лаборатории, её нет, результаты должны были прислать на почту, нарушив сроки я связался с ними, заявили что результаты не отправляют и надо приходить самому, так ещё и несколько дней говорили "перезвоните завтра"крайне не советую!
Ни в коем случае не рекомендую Михайловского В.В., работающего в этой клинике. В лучшем случае приём психиатра здесь будет бесполезен, в худшем — серьёзно навредит. Врач проецирует своё видение на пациента и при полном отсутствии соответствующего запроса пытается лечить апатию байками о том, как надо строить личную жизнь и что все проблемы от отсутствия партнёра. К счастью, на одном из приёмов, когда врач начал давать мне советы (!), каким голосом нужно разговаривать с мужчинами, я быстро прекратила сеансы, но будьте крайне осторожны при выборе этой клиники и этого специалиста 🙏
Администратор не выполняет свои обязанности....
Я Пришла сдать обычные три анализа для эндокринолога.... Она представления не имеет. У меня направления от врача не было, Я только собиралась на первый прием. На сайте у них была акция за 660руб. - диагностика щетовидной железы и эти три анализа. Она мне отказала у их по прайсу листу эти анализы 1150р.
Когда одобрили возврат разницы по оплате....., то выяснилось она это не умеет делать ..... Ей помогали все сотрудники и консультировалась по телефону....
Мед.сестра выполнила все на отлично и подсказала администратору какие три анализа сдают для щитовидки - с ней мне повезло ( быстро и аккуратно сделала забор крови).
Была один раз, наверное, больше не приеду.
2
R
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Пришла, чтобы взять справку для налоговой. Мало того, что ее дают не в день обращения, так еще бухгалтер этой конторы не выполнила свою работу как следует. Выдала две справки вместо трех, а за третьей завра приходите! Мне больше делать нечего, как ходить к вам по сто раз. Причем, когда делала заказ на справку, девушка мне сказала, что на следующей день после обеда все будет готово точно, я пришла в 18:00 справок половина! Девушка администратор ничего не объяснила, я потребовала книгу жалоб, с ненавистью, но сказала, где взять книгу. Уважаемое руководство, научите персонал общаться с людьми и выполнять свою работу. Нужно было хотя бы позвонить и сказать, что справки не готовы все. Осадок отвратительный после посещения вашей" клиники".
Кардиолог Боровкова отказалась вести платный прием из за опоздания пациента на 10 мин.
У врача по расписанию было рабочее время. Просьба предупреждать заранее, что при опоздании приём отменяеся. Человек ехал через весь город, и в итоге за свои деньги столкнулся с хамством.
В центр обращалась один раз. Сдавала анализ. Выбрала его, т.к. цена была немного ниже, чем в других центрах и в центре города, недалеко от дома. Но срок исполнения везде был 1 день, здесь 3 дня. О готовности результата сказали узнаю через эл. почту. В итоге пришло смс. Но, все эти нюансы для меня были не критичны.
Своим отзывом хочу обратить внимание руководства МЦ Атлант на некомпетентность, хамство, грубость сотрудницы регистратуры Исаевой Светланы. Не предоставив возможности оплатить услуги центра, звонила с обвинениями в желании "кинуть ее на деньги" и угрозами расправой от службы безопасности.
Вместо извинений за свое упущение и попытки договориться о решении проблемы, я получила в свой адрес оскорбления. Эта сотрудница портит все впечатление и репутацию МЦ Атлант, в то время как врачи, работающие там, действительно хорошие специалисты.
Отличный медцентр.в ноябре была на приёме у кардиолога и невролога.прошла курса гидровытяжения позвоночника.отлично,что здесь можно и посетить врача и провести курс лечения давно являюсь их клиентом,ещё,когда центр был на улице ложевой.сейчас в центре города ещё удобней.раньше ходила на Шарко и гидромассаж,у них какое то уникальное оборудование,просто бомба! Всем рекомендую.
Полный отстой, записался к кардиологу на 20 апреля пришёл в 9:00, а мне баба в растянутом свитере говорят:"у нас все кардиологи принимают во второй половине и вы у нас вообще не записаны!"
Посещение данного медицинского учреждения я запомню на всю оставшуюся жизнь. Пришла я к ним с проблемами позвоночника. У меня хронический остеохондроз шейного отдела. Последние полгода я замечала систематическую боль в плече и лопатке. Решила посетить невролога ПЛАТНО! Будучи убежденной, что в платной медицине мне точно помогут, назначат массаж или что-то в этом роде. Посещение врача по итогу завершилось назначением медикаментозного лечения, а также курса "электрофореза". Я послушно начала принимать препараты и через пару дней, после приёма врача пошла на процедуру. Далее события развивались как в каком-то страшном фильме - после процедуры, уже дома я обнаружила на своей правой лопатке несколько повреждений кожи, похожих на ожоги! На следующий день я, в сопровождении молодого человека отправилась разбираться в чём же дело и требовать возврата средств, так как лечиться там мне уже не хотелось совсем. В общем девушка-администратор после звонка своему руководству, предложила написать притензию и ждать пока со мной свяжется их директор Юлия Александровна Котюкова. Но я конечно же не последовала её рекомендациям, а поехала в другую поликлинику (уже муниципальную) для фиксации факта нанесенных повреждений. В травмотологии определили диагноз - термические ожоги - 2 степени!!! Как Вам? От электрофореза!!!! Я даже в Яндексе не нашла картинок по такому запросу, хотя бы приблизительно похожих на то, что было у меня на спине! Также мне позвонили из полиции и !попросили! приехать для написания объяснительной по факту нанесения мне повреждений! Разговор с Юлией Александровной не привёл к желаемому результату - деньги за приём невролога они отказывались возвращать, но я решила стоять на своём до конца!!! По совету сестры я написала новую притензию и пошла поставить на ней печать в треклятую клинику "Атлант". В ней я зафиксировала все требования по возврату средств, а также прикрепила весь список документов, который подтверждал факт нанесения мне повреждений, а именно: справку мед. учреждения проводившего осмотр и талон о принятии заявления в полицию. И вот тут они быстро смекнули, что всё серьёзно и что моё обещание довести дело до суда не пустой звук. Следующим же вечером мне в полном объеме была возмещена полная сумма обозначенная в претензии. И пренесены глубочайщие извинения. Очень жаль, что не тем сотрудником, по вине которого это произошло. и не девушкой с рецепции, которая даже под маской не смогла скрыть свою улыбку, когда я впервые заговорила об иске в суд. Ситуации конечно бывают разные, но во всех нужно оставаться человеком, как я считаю. К сожалению сотрудникам медицинской клиники "Атлант" это понятие незнакомо. Они работают не для того, чтобы помогать людям, а для того чтобы качать денежки. Ну а посещать данное мед. учреждение или нет решать конечно только Вам. Я всего лишь поделилась своим впечатлением.
Хороший центр. Все новенькое, чистое и ухоженное. Персонал приветливый. Рассказывают и показывают. Но на ранее утро лучше не записываться, потому что можно прождать)) здесь были на приеме остеопата. Сеанс длится чуть больше часа. В целом эмоции положительные
Вежливый персонал, чистота, врач УЗИ Михайловская очень граммотный специалист, выражаю ей свою благодарность. Есть парковка. Цены средние как и во всех платных клиниках. Из минусов: долго готовятся документы для налогового вычета, а не предоставляются в день обращения, по-моему, можно как в др.клиниках заранее подготовить заверенные копии документов.
Добрый день! Я частый посетитель данного центра, хожу регулярно на процедура душа Шарко просто восторге от работы персонала, начиная от регистратуры, заканчивая мед сестрами....
С улыбкой на лице выхожу от туда после посещения)
Вернусь не раз!
Всем советую.
Побывала здесь один раз на приёме у травматолога Зайцева и осталась довольна и клиникой и доктором. Вежливо, по делу, без ожидания в коридоре. Возникнет необходимость, то посещу эту клинику.
Не доцетр так себе, записался кордиологу на одно время, пришел за 5 минут,а уней ещё поциент,прождал 20 минут,встал и ушел, больше в этот центр не нагой.