Пахнет бассейном с хлоркой, завтрак «космос» а точнее аля самолёт. Персонал вежливый, главное преимущество!!! Номера когда-то были топ, но их время ушло.
Нечего сказать
Видать это такой местный уровень
Но уровень гостиницы меркнет в сравнении с тем количеством памятников и музеев города героя Орёл.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 1, 2020
Всё старое, белье постельное рваное, сантехнику давно пора менять. Заросло отложениями и т.п. Не хочется все перечислять. Пройти без обуви по "ковру" в номере не представляется возможным. Невероятно грязно. Про завтраки: назвать завтраком в отеле это нельзя. Почему вообще разрешают отелям так себя вести? Есть же те, кто контролирует это? Но около ресепшн в холле повесили много фотографий с политиками и артистами. Что хотел сказать этими фотографиями хозяин этого отеля, осталось загадкой. Наверное, он считает это высокой оценкой своей работы. Сотрудники на ресепшн нормальные. Это единственное, что понравилось. Было ощущение, что попали в начало 90-х. Не рекомендуем.
Неплохо. Но очень плохо с записью, запишешься на одно время, потом переносят, то у них детские праздники, то полностью бассейн снимают, то ещё какие - нибудь причины. Не квалифицированный персонал. Если записан на последнее время, так "с метлой выгоняют".
Сервис так себе, администраторы с гонорком, "старые" номера (остатки былой роскоши). Кроме проживания проводили ещё и тренинг, зал был не готов, стулья не поставили как мы просили, столы не убрали, проектор на тумбочке, шторы задернуты как попало, пол грязный, паутина на потолке. Туалет около зала на ключике и служит скорее кладовкой. Кофе-брейки на 1 этаже и в другом крыле, а зал на 3м. Еле уговорила, что нам воду хотябы принесли на этаж. А ещё перед мероприятием выяснилось, что бумага для флипчарта платная, в стоимость аренды зала невходит, заранее об этом не сказали.
Не рекомендую данный отель никому. Я была в разныхотелях. Как уже ранее писали. За внешним пафосным оформлением скрывается ужасный сервис. Только после просьбы отмыли с хлоркой ванную, запах стоял ужасный, проккренный, в номере уборка на 2-, когда заехала под столом было липкое пятно, так оно там и осталось спустя 10 дней. Завтраки- отдельная история, всем посетителям настойчиво жарят невкусные пережаренные в масле оладьи, хотя я видела, что не я одна их не ем и каши, не забуду лапшу на молоке с пенкой🤪 иногда яйцо, за 10 дней ни разу не дали хлеба, масла, сыра, колбаски или чего то подобного, а сегодня вообще закончился кофе🤪( купите в соседнем магазине- не позорьтесь, раз закончился)..могу ещё писать, но фото постельного рваного белья скажет за себя, полотенца такие же серые и рваные. Позорище! Что касается месторасположения, рядом есть гостиницы Дежавю и Орел.
гостиница изначально, видимо, была неплохая, но владельцам надо обратить внимание на качество услуг, удобство для постояльца (располодение розеток, наличие стула у письменноно стода, а не кресла) и персонала. свои замечания я оставила в соответствующей книге
Ужасно!!!! У коллеги в номере развалилась кровать, у меня не работали розетки, грязное постельное белье с волосами предыдущих постояльцев, старая ванна, слив которой напрямую стекает на пол, а оттуда подтекает на палас в коридоре, вообщем и целом ужасно!!!
При всей внешней показухе отель даже не тянет на две звезды. В номерах люкс ужасная сантехника (видно хозяин не хочет вкладываться), ужасные полотенца, халаты просто выбросить на помойку, полная санитария санузла (похоже проблема с водой ведением, стоит вонь). Завтраки просто никакие, сервиса нет (видно про него вообще не в курсе, что он существует). Путешествую достаточно часто бываю в разных провинциальный городах, но с таким обслуживанием столкнулась впервые. Жаль. Город Орёл понравился, а отель... Увы!
Прекрасная тихая и спокойная гостиница.
С уютным.по комфортно - домашним рестораном.
Найти в центре города такой уютный и райский уголок для спокойного время провождения и отдыха в интилектуальной компании это "Дворик Мельника" - райский уголок .!
Отремонтировать вывеску на входе! Убрать многолетнюю пыль в номерах! Отремонтировать сантехнику и убрать грязь в санузле! Отремонтировать окна, из них сквозняк! Отремонтировать и почистить кондиционер, гремит ужасно! Холодильник как трактор, спать не возможно!
Итог: новые собственник выжимает последнее! Желаю Вам стать лучше! Пока похоже на дешёвый отель-бордель)
Номера очень старые, прокуренные, хотя курить запрещено в гостинице. Самый дешёвый номер с двуспальной кроватью -3300₽
Написано, что в номере джакузи, но оно явно лет 5 уже не работает. Полотенца и наволочки попались дырявые от времени ковёр весь в разводах, кровать шатается и скрипит. Номер 421, если что.
В стоимость номера включён завтрак: овсянка, блин с мясом и чай. Переночевать можно, но цена явно завышена. Сауной и процедурами не воспользовался
В номерах все старое. Палас грязный, рваный. Матрац жесткий, чувствуются пружины. Огромные и жесткие подушки. Завтрак- геркулесовая каша, 1 вареное яйцо, ложка кукурузы, творог и кофе. Без какой либо альтернативы.
Сам отель очень чистый и ухоженный, бассейн оставляет желать лучшего, маленькие раздевалки, не очень чисто.
1
2
A
Anonymous review
August 15, 2018
Перед самым входом, у дверей, ужасно грязно, а по всему периметру козырька висит паутина с кучей пауков.
Внешне номер выглядит неплохо, НО:
1)протекает ванна
2)ужасный гель для душа и шампунь(по ощущениям самый дешевый и некачественный из всех возможных)
Ресторан работает только по утрами, в следствии чего отсутствуют обед и ужин