В целом всё было хорошо. Находится в центре, до парка минут 5 пешком, до жд вокзала 10-15 мин. Рядом очень много кафешек где можно перекусить или полноценно поесть. Персонал приветливый и готовый прийти на помощь. В номере чисто, мусор убирали и полотенца меняли каждый день. В номере имелось всё необходимое (3 полотенца, халат, тапочки, чайник, кондиционер). Понравилось, что было тихо, соседей не слышно, шума с улицы тоже нет. В отличие от тех мест, где мне пришлось остановиться в Ессентуках и Кисловодске, это было единственное с полноценными шторами на окнах. Удалось нормально выспаться. Не понравилось только то, что в в сан.узле очень сильно шумел вентилятор, освещение в номере тусклое и матрас не мешало бы поменять (чувствовались пружины). За это снимаю одну звезду.
Хороший отель. Рекомендую тем, кому важна близость к центру, и кто не планирует сидеть в отеле.
Сняла звезду - это уже придирки человека, который повидал уже много отелей. За что? Объясню.
1. Предупредила, что будет ребенок, спит на отдельном месте. Диван ему не застелили, мыльные принадлежности на него не выделили.
2. Холодильник заранее не включили. Он был теплый. А в жару бывает важно что-то сразу с дороги убрать в холодный холодильник!
3. Расположение кровати и тумбочек не сочетается с расположением розеток. Поэтому приходится заряжать телефон в уголочке, практически на полу.
4. Форточка в крыше. Сделайте, пожалуйста, какую-то ручку, чтобы было удобно её открывать - закрывать.
А в остальном все отлично! Чисто. Нормальный матрас. Диван, правда, староват, но ребёнку было нормально
Хороший отель, рекомендую. Чисто, уютно, есть все необходимое. Рядом кафе и столовые, центральный парк. Минус это парковка авто, она есть на территории отеля, но в выходные и праздничные дни места там не найдешь, потому что также на территории отеля расположена баня. Или как вариант стоять и караулить место.
Отдыхали в этой гостинице первый раз. Хотела бы сказать огромное спасибо вежливому, культурному, просто классному персоналу. Спасибо девочки, вы супер!!! Гостиница приятная, номер у нас был двухкомнатный, достаточно просторный для семьи, в номере телевизор, кондиционер, холодильник. Все для проживания есть.
Локаци отличная, большая номер семейный. Звукоизоляция между номерами нет, слушал с 5 утра соседок. Номер с кухней и посудой это отлично, но нет ни салфеток, ни губок, помыть и стирет со стола проблема, могли бы обеспечить. В целом плюсов больше. С определёнными замечаниями рекомендую
Отличное месторасположение! Центр, всё рядом. Очень тихо в отеле, кондиционер работает исправно. Номер убирали. На ресепшн приятные администраторы. Номера просторные. Никаких неудобств мы не испытали . Рекомендуем.
Вежливый персонал, удобное расположение (рядом столовая, где можно поесть на 300 рублей), 10 минут до ж/д вокзала, пару минут до парка.
Минусы:
Неудобные матрасы (чувствуются пружины);
Несколько раз не докладывали полотенца;
На 1 день отключали воду (без предупреждения), мы даже не успели почистить зубы.
Хороший, аккуратный отель. Находится в самом центре. Персонал очень доброжелательный, особенно Ирина 5+. Жили в 2-х комнатном люксе, окна на потолке, что не очень удобно. В номере чисто, постельное белье и кровать очень приличные, не хватает обогревателя в ванной комнате. Жили в мае на улице было холодно и в номере ощущалась свежесть. Питались в столовой почтамп, очень вкусно и по карману в 20 м от отеля. Если придется приехать в Ессентуки еще раз, останавлюсь в этом отеле.
5
Show business's response
М
Марина М.
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Выбирали отель по отзывам, цене и местоположению.
Из плюсов: отличное расположение и персонал! Тихо, есть своя парковка под шлагбаумом, рядом рынок, Магнит, аптеки, столовая, площадь, курортный парк, до бювета 10-15 мин. Персонал на ресепшн приятный и клиентоориентированный. 👍🏻 Через отель можно заказать трансфер (900 руб до аэропорта)
Номер был на 1 этаже, состояние обычное, нам только переночевать, из нюансов: балкона нет, одежду после стирки некуда повесить и она толком не сохла (номер теневой), кондиционер был, но пульт не от него и температура 16° не регулируется, шкаф без полок, при уборке полы не мылись. Эти вопросы мы не пробовали урегулировать, тк состояние было прийти и просто лечь 😀 поэтому оценку не снижаю. В целом отель рекомендую.
Чистое бельё, полотенца и халаты присутствуют. Приятные администраторы.
Удобное расположение, прям рядом с парком и бюветами. Есть парковка, wifi.
Рядом множество вариантов приёма пищи: от столовых до ресторанов)
Хороший отель. Заехали ночью без проблем. В номере стандарт есть всё необходимое. Чисто, тихо. 5 мин. пешком до парка и источников с минеральной водичкой. В самом здании есть кафе и ресторан, а также баня. Мы там не были, так что не знает как и что. Но рядом есть хорошая кафе-столовая, куда мы заходили пообедать. Так же рядом универмаг, музеи и другие достопримечательности.
Останавливались здесь семьей (двое маленьких детей), впечатления только положительные. Номер чистый, убирали ежедневно, на ресепшен приятные и отзывчивые девушки.
Питались в отличной современной столовой в 10 метрах от отеля.
Приятный бонус удивил - бесплатное посещение банного комплекса.
Рекомендую!
Очень уютное тихое местечко, было ощущение что в отеле мы одни. Приветливый персонал. Большие чистые номера. Рядом есть круглосуточная столовая где очень вкусно готовят. Инфраструктура в шаговой доступности. Всем советую отель Атлантиду👍
Отель "Атлантида" находится в самом центре курортной зоны Ессентуков. В пятиминутной близости - источники №17 и №4, вокруг масса уютных кафе. При этом в самом отеле спокойная и камерная обстановка, позволяющая насладиться отдыхом. Персонал отзывчивый, со вниманием и заботой относится к каждому гостю. На втором этаже находится большое пространство с мягкой мебелью и столами, прекрасное место для уединения, в отеле имеется бесплатная для гостей баня, услуги массажистов. Такой отель одинаково подходит для семейного отдыха, в просторных номерах имеется для этого все необходимое.
Очень, очень странный отель, переделанный из банного комплекса. Ремонт ;))) это отдельный пост надо писать. Много моментов - без слез не взглянешь, часто такие ремонты выкладывают с комментарием рукоОпы.
Номер у нас был из двух комнат, зачем не понятно, вторая комната бестолковая, функциональное назначение утеряно.
На фотках - санузел - душевая кабина поднята от уровня пола на 25 см, так что выходить из нее опасно, рядом на фото санузел и явно забыли сделать нормальный слив - просто пустили трубу рядом. Далее зазор между уровнем пола и дверью, далее явно в санузле забыли про электрику и пустили ее наружными коробами ;) рядом с зеркалом 4 заделанных отверстия, наверное что то хотели разместить но передумали ;)
Наличники дверей тоже хаотичны с одной стороны норм, с другой просто замалевали шпатлевкой, мебель тоже выбиралась не по цветовому принципу, а чтоб была. На тумбочке чайник, но рядом нет розетки. Прикроватная тумбочка со светильником, но ему тоже не куда включиться, зато есть половинчатый плинтус. Плинтус между санузлом и коридором сборный из 3 элементов. Во второй комнатке есть тайная дверь, явно для тех обслуживания, решили сразу ее подпереть тумбочкой. Ну и до кучи в моменте нет завтраков - так что отель есть, цена боле менее по рынку - но номера конечно мягко сказать странные.
Номера чистые.
Удобное место для проживания, персонал это хорошие приветливые люди. Уборка, смена полотенец каждый день. Рядом Курортный парк и вкусная столовая Почтамт.
Здесь варят самый правильный кофе! Рекомендую попробовать пирог КИШ и Цветаевский. Очень люблю это место и его коллектив за культуру обслуживания и душевность
Ничего выдающегося. Обычный отель в не очень хорошем состоянии номеров. Был в двухместном номере - номер 8 на втором этаже. Там давно необходим хотя бы косметический ремонт. Цена за сутки не низкая, при этом даже зубной щетки и пасты в номере нет. Номер чистый, но ощущение того что его используют не только обычные путешественники учитывая сауну внизу не покидало. В след раз однозначно поискал бы другой отель.
Персонал действительно очень приятный, расположение отеля удобное.
Расположен в двух минутах от Центральной площади и входа в Курортный парк - самый центр! Прямо в здании на первом этаже находится кофейня, где можно перекусить. Рядом полно столовых и ресторанов даже круглосуточных.
Заселили на пару часов раньше без проблем. На втором этаже есть большой лаунж-зал непонятного назначения.
Номер у нас был огромный трёхкомнатный, две отдельные спальни в каждой большая кровать и зал, где есть кухонная зона, обеденный стол и раскладной диван.
В главной спальне было два окна, одно в потолке и обычное. Кровать двуспальная, две прикроватные тумбочки с торшерами, зеркало и пуфик.
В другой спальне было только потолочное окно и кровать. Торшеры не работали, так как розетки были очень далеко, шнур не дотягивался. Пустая комната, в которой нет абсолютно ничего, кроме кровати.
В зале удивила кухонная зона. Есть плита, раковина и микроволновка. Достаточно много посуды, включая кастрюлю и сковородку. Но нет никаких моющих средств, тряпочек для протирки. Для готовки нет ни соли, ни сахара, ни перца, ни масла. Если приезжаешь на пару дней, то придётся всё это покупать - нецелесообразно.
Постели мягкие, хорошие, бельё белоснежное.
При заезде в номере стоял ужасный запах в ванной из канализации. Кое-как проветрили, вечером сантехник починил. Но неужели нельзя было заранее это сделать?!
Очень странные дополнительные услуги. При отеле есть баня-сауна, куда постояльцы имеют право посещения. Но шесть дней в неделю можно заходить ТОЛЬКО мужчинам - прямо дискриминация какая-то)).
Есть отдельная баня за плату, которой мы воспользовались. Но когда пришли к заказанному времени, оказалось там невыносимо холодно. Комната отдыха и бассейн были с открытыми окнами, а на улице +8! Никакая сауна не спасёт.
Неприятный инцидент при выселении, когда безосновательно обвинили в краже полотенец.
Огромный трёхкомнатный номер, где мы расположились 3 взр + 2 ребёнка. Уверен, там там с комфортом можно разместить 7 человек. Чисто. Самый центр города. Отсутствие завтраков компенсируется круглосуточным кафе столовой Почтампт : всё вкусно, современно оформлено, низкие цены. Спасибо сотруднику ресепшн Ирине.
Отель очень достойный, останавливались на неделю. Номер уютный, все чисто. Расположение идеальное, все в пешей доступности. Уборка каждый день, смена полотенец тоже, белье - раз в 3 дня. В номере имеется всё для комфортного проживания. Очень доброжелательный персонал. С удовольствием всем рекомендую этот отель!
Номер соответствует фото. У нас был большой, 3-комнатный. Общее пространство-гостинцев примерно 30-40 м и 2 спальни. Высокие потолки. Мебель уже не новая, но все в хорошем состоянии. Чисто, Уборка мусора и замена полотенец регулярная. Единственный нюанс: в ванной совершенно некуда положить свои принадлежности…ни полочки, ни шкафчика. Персонал отзывчивый. Помогли нам с трансфером в термальных источники).
Приветливый, ведливый персонал.
Чистый номер, своевременная уборка.
Вид из окна был так себе, но мы приезжали не в окно смотреть). Ежедневные экскурсии. Рядом с отелем прекрасная столовая. По вторникам (женский день) гостям можно сходить в баню при отеле.
Гостиница три ☆☆☆,однако...в номере, где мы отдыхали розетки для настольных ламп были напротив кровати, на противоположной стене, пол в номере очень грязный( подошва на тапочках, за 3 часа стала чёрной). Душевая кабина с ржавчиной, с испорченным поддонов пора бы заменить. К тому же протекает, вода стоит на полу ,в ванной. Полотенца с дырками..
Отличный отель, очень понравилось! Отдыхали с детьми, все довольны. Приветливый персонал и чистые номера! Ещё на территории есть банный комплекс, рекомендую. Парк в 2 минутах, что тоже очень удобно!
Странное место, вывески нет, номер прокуренный, грязненько, на первом этаже рядом с ним - сауна, не понятно с какой целью, стены картонные, все слышно, контингент соответствующий. Единственный плюс, что в центре, больше не увидела, а кафе у них хорошее внутри, ребята вкусно готовят, но мне кажется, в Ессентуках все заведения от забегаловок до топовых очень "вкусные"
Приятный персонал. Очень сердобольная тетушка на ресепшене. Присутствуют халаты в номере. Все чисто. Правда до 10 вечера играла музыка в кафе рядом. Но в целом цена/качество на уровне. Также рядом вокзал и прекрасная столовая "Почтамтъ"!
Сей прекрасный уютный отель расположен в самом центре города( рядом вход в курортный парк и площадь с ресторациями),совершенно рядом находится замечательная столовая почтампь с широким ассортиментом явств,на ресепшене всегда отзывчивые и позитивные девушки,в номерах чисто,убрано и комфортно,всем советую
Очень удобный холл, со множеством диванов. Разовое посещение сауны бесплатно, для проживающих. Близкое расположение к ресторанам. Курортный парк в 15 минутах. Можно уже освежить ремонт стен.
Выбрала этот отель ,и была в восторге !!!Персонал это главная ценность этого отеля!!!Сам отель очень современный ,а главное: чистый и очень уютный.Спасибо всему коллективу за тёплый приём !!!Обязательно буду всем рекомендовать ,приеду обязательно еще
Расположение очень неплохое, в плане близости к центру, парку. Также очень близко ресторан "Мандарин", музыку и пьяные вопли будете слушать до закрытия заведения. Парковка - дело случая, если приедет большая компания в баню, придется парковаться на улице или ждать пока освободится место. Персонал доброжелательный, уборка номера и смена полотенец ежедневная. Про халаты тут уже кто то писал - размеры детские, лучше бы их не было совсем.
Хорошее расположение у гостиницы, в стороне от центральной улицы, транспорт перемещается, но не интенсивно, номера соответствуют цене и качеству, вежливый персонал, есть своя сауна, есть своя общая баня. Очень понравилось летнее кафе под навесом своим расположением. Кухню не пробовал. Только напитки)))
Небольшой уютный отель с хорошим месторасположением. Рядом красивый ухоженный парк по которому неспешно дойти до грязелечебницы и Верхних ванн императора Николая II, в которых тот никогда не бывал.
В двух шагах отличная круглосуточная столовая Постамтъ.
Отличное расположение. Обслуживание вне всяких похвал, очень тщательная уборка, тихо, спокойно. Минус только один- слишком мягкий матрас и маленькие подушки. Отель однозначно рекомендую.
Ну что сказать гостиница среднего уровня, остановится можно, хорошая кофейня, баней не пользовались, очень сильная слышимость в номерах, спать не возможно!
Очень приличный отель. В номерах чисто. Центр, рынок, парк с бюветами - всё рядом. Есть парковка. Постояльцам отеля предоставляется возможность посетить баню в этом же здании бесплатно
Расположение отличное центр рядом парк, отель чистый одну звёздочку убрала запах в номере сырость и влажность, а так просторный номер. Персонал внимателен