Atlantik by Usta Hotels
1396 reviews
August 23
Удобное расположение для отдыха в аквапарке, вежливый персонал, отличный интерьер общих мест, быстрый лифт.
Из минусов плесень на шторке в ванной, дырки в линолеуме.
Шведский стол не очень разнообразный.
August 28
Мы отмечали юбилей в банкетном зале!
В полном восторге от кухни, вкусные блюда, красивая подача, шикарная атмосфера!
Мы и наши гости остались очень довольны!
Огромную благодарность выражаем Алене - настоящий профессинал, она помогла составить меню и организовать в целом наш праздник.
Юля - настоящая умница, занималась непосредственно нашим столом, так профессионально все красиво и со вкусом накрыла. Блюда нам подавали своевременно.
Ну и как же без помощи Дениса и Игоря! Профессионалы своего дела!
Стол был всегда чистый. Ухаживали за гостями отлично!
Мы обязательно к вам вернёмся!
Наши гости тоже заинтересовались этим местом.
July 19
Есть аквапарк рядом , и акванариум . В аквапарке я не был , но вот в акванариуме я был . В акванариуме летают птицы (не везде) много малых рыб , крокодилов и даже скотов ! Сам отель не плох , после 5 этажа видно город , в номере всё красиво и убрано , но только слабый кондиционер (я хз че там , может быть это не кондиционер) А так мне всё очень понравилось , спасибо , Атлантик
November 1
Из плюсов: неплохие номера и ресепшен
Минусы; обслуживание на ужинах и обедах, ну ОЧЕНЬ медленное, в еде может попасться проволока и потеряться мороженное,вода может в кране неожиданно пропасть от слова совсем и единственное что скажет персонал, гостиница перегружена , пока ты стоишь с намыленной головой, пару раз без стука врывались горничные и вместо извинений , «ой, тут уже дети живут» очень компетентно со стороны персонала, сказать это вместо извинений , двум взрослым девушкам, ну предположим мы сочли это за комплимент, если бы в 5 утра снова без стука не открылась бы наша дверь, осадок максимально неприятный от проживания в данной гостинице
1
April 8
Отель понравился. Персонал приветливый, отзывчивый. Останавливались во время участия в полуфинале семейного конкурса. Очень хорошие завтраки, все вкусное и свежее. В номерах для нас установили дополнительные спальные места. Номера чистые, прибора проводилась ежедневно. У нас было два номера на 6 человек.
January 6
В целом , удобно, что вкупе с аквапарком, рядом дельфинарий. Номер стандарт двухместный, хорошей площади - просторно, ремонт пожил, матрасы твердоваты (но если сильно устал, как пух ))). Тапочки, халаты по запросу - предоставляют быстро. Можно в номер заказать еду (не пробовали, но цены приемлемые). В фойе 1 этажа, можно купить все необходимое для плавания, сувениры..Красивый аквариум.
August 29, 2023
Отдыхали в семейном стандарте(2взрослых+2детей). Плюсы: -просторный номер(можно даже побегать)); -двуспальная кровать+ 2 односпальные(отлично для двух детей); -есть проход в аквапарк, минуя улицу; -хорошие завтраки(есть, что выбрать; официанты постоянно доносят еду, убирают тарелки); -завтрак с 7 до 10(но с 9 до 9.30 много народу, можно попасть в очередь); -бельё и полотенца чистые, белые.
Минусы: -видно, что номер не первой свежести(на линолеуме и стенах царапины и дырочки; болты в кроватях выкручиваются, некоторые уже выпали и из дырочек сыпятся опилки); -не очень чисто(под кроватью опилки, в тумбочке чужие вещи); -на первом этаже круглосуточное кафе, но готовят очень долго(пару супов и пару пельменей ждали час); - жиденькие подушки.
5
October 14
Абсолютно нормальный отель для трех звёзд. Плюсы - чистота, очень комфортное заселение-выселение, удобно очень ходить в аквапарк, не выходя на улицу, дружелюбный персонал.
Один огромный минус - Бриз-бар на первом этаже: хотели поужинать компанией (4 взрослых и два ребенка), зашли в 8 вечера.. ждали 20 минут, но поняли, что никто не придёт) сходили сами за меню, сами поймали официанта) сделали заказ... напитки нам сказали, что принесут сразу... нет уж) детские пельмешки (дети очень хотели кушать) принесли после 4й просьбы минут через 30 вместе с напитками)
Потом ещё 10 минут ждали терминал, который унесли в "рум-сервис", чтобы заплатить... полтора часа... и да - ещё и одно горячее нам "забыли принести.
Не хочу портить оценку отелю из-за отвратительного ресторана, хотя, по качеству еды там - не к чему придраться, но хотелось бы, чтобы в отеле всё соответствовало заявленным звёздам)
February 16
Понравилась эта гостиница. До аэропорта 15 минут, до места командировки также 15-20 минут. Номера хоть и повидавшие, но по соотношению цена/качество хорошие. Круглосуточно лоб о с полноценным меню - редкость даже в более звёздных гостиницах. Аквапарк под боком очень удобно - если выдаётся свободное время из номера в тапках туда уходишь, отдыхаешь спокойно, потом в лобио пивка глотнуть и отдыхать в номер. Завтрак шведский стол вполне нормальный. Два раза в ней останавливался, скорее всего в следующий раз тоже
1
April 14
Отель понравился, жил в огромном номере с балконом почти неделю. Чисто, современно. Отличный завтрак-шведский стол. Большое разнообразие. Ремонт вроде свежий везде. Единственный минус - находится в одном здании с аквапарком и океанариумом, из-за этого в коридорах чувствуется запах хлорки и духота
October 24
В принципе очень достойный отель за свои деньги. Номера удобные, немаленькие. Но было слишком жарко, настолько, что оба окна настежь. Это в конце октября, когда на улице ночью около 2-3 градусов. Напор воды вроде как есть, но....какой-то слабый. Мыться приходится долго. А ещё у меня лично в номере странно убирались. На следующий день после приезда вообще не убирались. Пришлось на ресепшн просить гель и шампунь. На третий день пришли, поменяли полотенца и все. Воду не принесли, хотя может и не полагается...хотя при заезде была. Поэтому неплохо, но неоднозначно.
August 13
Отель очень понравился. Номера чистые, удобное расположение, в непосредственной близости от океанариума и аквапарка. Вежливый персонал. Рекомендую.
1
January 3
Удобное расположение, смежное с аквапарком «Лимпопо», океанариумом, кинотеатром, ледовой ареной. Большая парковка. В пешей доступности станция метро «Ботаническая». Обслуживание на высоте, чисто, отличное белье, полотенца, халаты. Все соответствует уровню 5звезд в Турции. Есть круглосуточный бар, камера хранения. Рекомендую.
1
June 1
Отличный отель! Отдыхали в мае 2024, номер люкс семейный- просторный, чистый, приятный. Персонал всегда на связи. Ресторан при отеле тоже по всем параметрам понравился. Как сказали мои дети, мы бы дали ему 5 звёзд))
1
November 3
Были сутки с пятницы на субботу, хотели онлайн заказать номер с двухспальной кроватью по тарифу Лимпопо но таких номеров не оказалось, пришлось просто забронировать номер с такой кроватью а билеты в Лимпопо оплачивать отдельно, гостиница не плохая в целом номера чистые, но уже запущенные, полы требуют уборки с горячим паром, весть линолиум забит грязью,обои возле плинтусов уже грязные,постельное бельё белое, поэтому заглянув в пододеяльник я увидела чёрные волосы, убирать простыню и смотреть чистоту матраса не стала иначе я просто бы испортила себе настроение, кресло и диван требуют химчистки,двери в ванную комнату были чем то залиты, какие то кляксы, хотя можно во время приводить номера в порядок и просто подкрасить такие двери, на балкон дверь была закрыта, доступа не было, шумоизоляция плохая, даже после 24ч ночи слышали шум с улицы не могли уснуть, ужин был хороший, но девочки обслуживали очень долго, мы кушали минут 15 а сидели ждали все блюда целый час, завтрак был интереснее, шведский стол, очереди не было, разнообразное меню
July 5
Очень всё понравилось. Чистота в номере, приветливые администраторы. С удовольствием приеду ещё! Спасибо большое за гостеприимство! Посоветую знакомым обязательно.
3
May 18
Проживали 3 дня в гостинице. Номер чистый, белье чистое. Телевизор, холодильник. Уютненько. Завтраки очень понравились, выбор блюд разнообразный, приятно удивлены и очень было вкусно. Рекомендую
2
April 28
Впервые в отеле. Впервые в ресторане. Отмечу, что все достойно. И основное и детское меню. Есть постное меню. В столице Урала угостили пельменями, ухой, дранниками. Повару благодарность и официантам Юлии и Виолетте. Дело свое знают. Ресторан уютный. Спасибо огромное.
1
October 7
Нормальный отель для своего уровня. Хороший завтрак! Парковка на 38 мест. Бронировать номер надо на сайте отеля ( иначе проблемы с аквапарком). В аквапарк можно ходить в халате отеля!
September 29
Брали семейный номер на 4х 👪
Номер относительно чистый, полотенец полный комплект на всех, постельное чистое. Письменный стол в ужасном состоянии, но для нас это не критично, т.к. в номере только ночевали. Есть холодильник, стаканов почему-то только 2, кулер с питьевой водой на этаже. Чайника в номере нет.
На завтрак шведский стол, кормят вкусно.
Заказывали обед в ресторане, доставка в номер, тоже все очень вкусно, цены адекватные.
February 4
Хороший отель. Останавливались с ребенком, выход в аквапарк прямо из отеля – очень удобно. Номера чистые, персонал хороший. Завтраки – отличные. В общем могу рекомендовать для семейного пребывания. Отель не в центре, но на такси до него 15 минут, так что это не минус. Рядом торговый центр, кафешки, магазины.
1
September 2
Единственно работающие люди в этом отеле - администраторы: вежливые, готовые помочь... вынужденные покрывать косяки руководства и горничных,
пребывание с 28 до 30.08.24. номер 402. Никто нигде не прописывал, что номер выходит на крышу комплекса рядом. никакой защиты от внешнего проникновения нет. Шум вентиляции перманентный, усиливающийся периодически. В номере запах несвежести. Источник поняла ночью - зассатый детьми матрас. К детям претензии нет, а вот к горничным - большие. Вы реально не видели пятна от мочи???? Наполнитель в подушках сбит в комки, спать не возможно. От белья - никакого ощущения свежести. хорошо, если его просто прополоскали. матрас с выпирающими пружинами, без каких - либо наматрасников. Вентиляции в номере нет. Духота, запах мочи заставили открыть окно... а там вентиляция аквапарка. 3 часа сна после тяжелого дня перед следующим тяжелым днем.
Вечером перевели в 409. Номер вроде бы убран, но запах прежнего жильца весьма ощутима. Ну, хоть окно не выходит на вентиляцию и крышу. подушка - аналогична. Вероятно, купили с распродажи других отелей, или собрали на помойке. Душевая лейка крепится под под потолком, направление всегда одно - в стену напротив, не регулируется ни высота, ни направлении. На утро на лице появилось красное пятно. сначала подумала, что прыщ. Но нет, к концу дня стало понятно - рожистое воспаление лица. Следующие 4 дня температура под 40, боль, зуд, вялость и страх, так как возбудитель этого воспаления - довольно опасный гемолитический стрептококк,к оторый может привести к эндокардиту, артриту, поражению других участков тела, преимущественно конечностей с высокими рисками ампутации. Почему я думаю, что заразилась там? Да потому, что есть инкубационный период болезни, да и поражена левая сторона лица. Именно на левой стороне я сплю.
Что делает отель? Шлет запросы об отзыве. отправила один вчера. Сегодня вновь прилетает запрос на отзыв. Выполняю просьбы оставить отзывы на сайтах. Буду копировать. Уж простите, но нового я ничего не скажу.
September 11, 2023
Удобное расположение, если есть потребность пешей доступности близлежащих районов (собственно, этим и был обусловлен мой выбор), рядом торговый центр, аквацентр, опять же дипломы висят в фойе...
На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются.
1. Интернет
Скорость скачивания 0,86 Мб/c (!) и полное отсутствие сети в номере. Понимаю, планировка коридоров создает определенные сложности, но есть же недорогие решения (например, усилители беспроводного сигнала) Как итог - неделя подключения через телефон. Не критично, но для "отеля -три-звезды" как-то неожиданно.
2. Завтраки
Вполне сносно, есть выбор, фрукты и кофемашины
3. Сервис
А вот с сервисом проблема. Хотя, сейчас очень многие отели испытывают трудности. Однако: одна гладильная доска на весь отель (!) Утром судорожно гладил под напряженными взглядами очереди. Угрюмый, не здоровающийся персонал в коридоре (справедливости ради, не весь)
И...очередь на завтраке (заезд детских футбольных команд). На мою попытку взять небольшую тарелку с фруктами в номер, чтобы не стоять в ожидании места за столом (рабочий день, как-никак), услышал - "у нас так нельзя, ждите"
Ожидал, что мне предложат салфетку и приборы (наивный)
3. Интерьер
"Ушатаная" мебель, отсутствие розеток (особенно удивило полное отсутствие розеток возле рабочего стола), и...чудовищные пятна на ковролине (ходил в тапочках...мало ли кого разделывали на этом полу)
4. Вывод
Если прям за дешево и быстро, норм. Если требования выше среднего (а особенно, есть потребность в интернете, комфорте, чистоте и т.д.) рекомендую присмотреться к другим локациям. Лет пять назад останавливался в этом же отеле, было на порядок лучше.
6
1
October 24, 2023
Рядом аквапарк и океанариум.
Чистое белье на кроватях.
Кулеры с водой на этажах.
Пожалуй, из плюсов все.
Минусы.
Кафе на 1м этаже. Официанты плохо знают составляющие коктейлей, а уж про уборку со стола грязных бокалов, вообще молчу. Пока не ткнули, официант и не думал забирать.
Номер. Сразу запаситесь сменной обувью. Ходить по полу в носках или босиком, не рекомендую. Полы помыты плохо.
В номере было холодно, пришлось в итоге обогреватель просить. А за окном всего +5.
Матрацы. Жесткие до невозможности. Видимо самые дешевые закупили.
В большой просторный номер поставили одну двуспальную кровать и пару железных. Было ощущение, что живем в больничной палате.
Питание. Есть можно, но без изысков. Если Вы гурман, вам явно не сюда.
Впервые увидел в таком, достаточно большом отеле, столь маленькую зону (пару комнат) столовой.
Не обессудьте, руководство отеля, но оценку выше поставить не готов.
1
October 28
Все отлично, комфортабельный номер, дружелюбный и отзывчивый персонал! Отдельное спасибо старшему администратору Полине!
September 6
Номер забронировали заблаговременно, оплатили, т.е. свои обязательства выполнил полностью. При заселении возникли сложности, поселили на 11 этаж, на котором идет ремонт, в коридоре по всюду материалы, все в плёнке, вид на какой мы не рассчитывали и кроме номера который нам выделили, жилых номеров больше я там на этаже не видел. На вопрос, почему нас селят на этаж на котором идёт ремонт, ответ был, других номеров нет. Работы шли до позднего времени. Но отмечу, номер мы забронировали и оплатили заранее. Приходили красивые письма, что в отеле нас ждут, готов номер, а по факту оказалось все не так.
В номер с первого раза попасть не смогли, ключ не открывал, пришлось возвращаться на ресепшен, со второго раза электронные карты заработали. В номере не было халатов, тапочек, хотя в описании номера они были указаны. Выдали только после того как мы их попросили. В сухом остатке остался очень не приятный осадок. Ну и изюминка на торт, с нас попросили оплату за номер, который был оплачен за ранее при бронировании. Конечно чуть позднее разобрались, что номер оплачен.
Заселялись уже под вечер, на стоянке темень, на следующий день, освещение появилось над входной группой.
Завтрак отличный, к питанию вопросов нет.
Воспользуемся ли мы еще раз данной гостиницей, очень маловероятно.
January 26
Находится близко от центра, всё цивильно и чисто. С верхних этажей отличный вид на город!
Постель чистая и удобная, в номере есть всё необходимое.
Шумоизоляция тоже на уровне, спал крепко.
Но вот напор воды в ванной слабый, и скачки по температуре большие.
December 13, 2023
Классный отель. Удобный! И в плане планировки и в плане расположения самого отеля. Три звезды у отеля. Кормят просто Вау 👌 супер. Свеженькое всё. И скаты такие приветливые при входе в отель. Всё Хорошо!!! Но есть Но.
Заселились в номер - пахло куревом. И очень грязные шторы были. За два часа после других можно было бы и сменить или хотя бы проверить рванные и грязные шторы 🤷♀️ поэтому ⭐️снимаю.
4
1
November 21
Путешествуя по России уже несколько месяцев я останавливался в разных гостиницах, но именно о "Атлантик by Usta Hotels" мне захотелось сделать положительную рецензию)) Считаю, что того заслужили, в первую очередь внимательным отношение к гостям на протяжении всего пребывания, хорошим сервисом и обеспечением разнообразного досуга, от лобби бара и ресторана до аквапарка)) Рекомендую "Атлантик by Usta Hotels" для посещения.
June 30
Отель супер, доброжелательный персонал, завтрак сытный и разнообразный!
Была там вместе с мужем, нам безумно понравилось.
Спасибо)
1
September 3, 2023
Очень достойная гостиница, шведский стол дороговато, ну никак на такие деньги за завтрак не съесть))). Все чисто, белье белоснежное, холодильник необычно большой. Вобще номер большой. Удивило, что ванна, а не душевая, но очень чистая. Только жаль, что нет разовых щеток с пастой. Остальное неплохо. Кроме подушек...)) Кулер с кипятком и очень холодной водой.. правда к ночи кончились вода, но утром уже все было наполнено. Персонал приветливый, можно оставить вещи на хранение.
3
2
May 1
Здравствуйте, находимся сейчас в отеле, сегодня 01.05.2024 г. Хочу вам рассказать, что отель нам понравился в целом, приветливый персонал, просторные номера, еда, аквапарк, бассейн, место расположение, но мебель и ремонт в номерах просят обновления уже. А так все супер я рекомендую.
November 28, 2023
Приехали к 14.00 . На ресепшен приятная девушка все подробно объяснила . Заселили сразу .
Номер чистый приятный , хоть и с видавшими виды обоями .
Прекрасный вид с 12 этажа .
Рядом торговый центр.
На первом этаже большой аквариум привлекает внимание . За ним сразу теплый выход в аквапарк . Брали тариф Лимпопо.
Завтрак довольно разнообразный и вкусный , пришли на завтрак к 9.00 было много свободных мест. В 9.30 уже все было занято .
January 2
Были в семейном номере. Все чисто уютно. Персонал вежливый. Бронировали номер с питанием. Ужин достойный, даже не смогли все доесть. Завтрак шведский стол. Некоторых блюд нам не хватило. С кофе тоже были проблемы, но устранялись быстро. Остались довольны. Очень удобно что из отеля вход в аквапарк.
3
1
August 6
Подтверждаю все сказанное.
Плюсы:
+ расположение;
+ стоимость;
+ своя парковка;
Минусы:
- номерной фонд ну ОЧЕНЬ уставший. Я ещё никогда не видел какой может быть грязный линолеум. Но если общее впечатление фиг с ним, то кровати тихий ужас. Подушки даже после складывания втрое не удобны, матрасы.... лежишь на пружина.
Среднее:
+- завтраки;
+- обслуживание.
В следующий раз поищу что-то другое
August 17, 2023
Отель хороший ,рекомендую ! Приятные администраторы, хорошо попреветствовали и проводили! Завтраки отменные, выбора много, все очень вкусно! Мы остались в восторге! Ps. ,Брали номер повышенной комфортности один минус был,ковер плохо пропылисосели и валялись макароны от дошика.. посередине кресел ... В целом довольны этим отелем! По завтракам ставлю 5 звёзд
4
3
January 20
Отель не плохой, очень понравилось обслуживание. На ресепшене хороший и отличный персонал. Отдохнули очень хорошо. Екатеринбург очень понравился. Поплавали даже с дельфинами. Отличный океанариум. В отеле прекрасный ресторан. В общем всё супер.
4
2
September 13
Побывали в вашем отеле два дня по тарифу лимпопо, а эмоций хватит надолго, все горки в аквапарке офигенные, аэротруба особенно запомнилась, советуем к посещению.
June 16, 2023
Отдыхали в отеле Атлантик с 14.06 по 15.06 семьёй с 2 детьми 10 и 3 лет. Номер категории Junior Suite 308.
Выбор на данное место отдыха пал из-за близости к аквапарку, тк изначально планировали его посещение и были приятно удивлены, что в такой боизости есть отель.
Бронировали номер заранее на официальном сайте, где сразу бросилось в глаза замечательное предложение о тарифе, включающем безлимитное посещение аквапарка Лимпопо гостями отеля. Единственное ограничение - без возможности вернуться туда после выхода. Конечно, мы им воспользовались, тк были запланированы и другие развлекательные мероприятия.
В день заезда мы приехали утром (зная о времени заселения 14:00), накануне связавшись с отелем и уточнив, что можно зарегистрироваться, оставить вещи в багажной комнате и сразу же пойти в аквапарк.
На ресепшен прошли быструю регистрацию, получили исчерпывающую информацию о расположении и услугах, сдали багаж и получили штрих-коды для посещения аквапарка. Весь персонал очень вежливый, доброжелательный, готов прийти на помощь в любое время, осталось очень положительное впечатление.
Далее мы посетили аквапарк, для гостей отеля есть вход рядом с ресепшен и отдельная стойка регистрации - тоже большой плюс. Очереди не было вообще.
Вернулись в отель в 15:00, получили ключ-карты и поднялись в номер. На этаже есть куллер с водой. Номер впечатлил размером, очень просторный, светлый. Прихожая отделена дверью. Всё из описания категории было в наличии и всё в рабочем состоянии. Чистое и целое постельное бельё.
Единственные из минусов, которые хотелось бы пожелать устранить в дальнейшем отелю, чтобы пребывание гостей было ещё более комфортным:
- В ковролине очень много пятен, которые сразу бросаются в глаза.
- В диване есть прожжёные дыры от сигарет, и из-за цветового решения и качества материала он смотрится грязным.
- Было бы отлично, если бы на балконе тоже проводили уборку - грязь там лежала кучками.
- Под кроватью нашлись следы пребывания бывших жильцов - какие-то крышки пластиковые. Мы их просто зацепили ногой.
- В целом не помешало бы освежить номер: большое ржавое пятно на батарее, пятна на обоях, трещина в двери у ручки с внутренней стороны ванной комнаты, дыры в напольном плинтусе.
- Возможно, имеет смысл ввести депозит, что послужит стимулом для гостей быть более аккуратными, а при причинении ущерба даст возможность его возместить. Мы часто путешествуем и внесение депозита уже воспринимается как неотъемлемая часть заселения, скорее удивляет его отсутствие.
Завтрак прошёл прекрасно, большой выбор на любой вкус, нарезки овощные, фруктовые, мясные и сырные. Девушки постоянно пополняли то, что заканчивалось, быстро наводили чистоту, убирали посуду.
В целом впечатление осталось положительным, единственное слабое место - клининг, за что и снимаю одну звезду, в остальном всё понравилось, обязательно вернёмся, но хотелось бы в более чистый номер. Процветания отелю Атлантик.
13
1
June 10
Хороший отель. Свои 3 звезды полностью оправдывает. Очень удобен для посещающих аквапарк. Заказывали через озон, со скидкой на 2 ночи вышло дешевле, чем даже в более бюджетных отелях.
June 17
Отель супер. Приехал раньше времени заселения, без проблем определили в номер, так как он был свободный, что очень порадовало, а то после поездки безумно хотелось помыться и лечь спать!!! Администратору Павлу и остальному персоналу благодарность за чуткость внимательность к гостям!
1
October 9
Приезжали с друзьями в Екб, нам все понравилось! Особенно спасибо администраторам за хороший прием и доброжелательное отношение! Были рады у вас побывать!
1
June 6
Хоть номера и не первой свежести, но всё устроило, персонал вежливый, бар работает 24/7- всегда можно поесть, стоянка для авто есть, рекомендую!
March 29
Впервые останавливались в 2021, а 2024г заехали очень вкусно по обедать в лоби баре. еда как всегда на высоте, существуют бизнесланчи до 16.00.
В детском меню вы также найдёте чем накормить детей.
Борщ у них словами не описать, подаётся со сменой и хлебом с салом.
Красивый интерьер и чистота!!!
1
2
January 8
Были в новогоднюю ночь с 31.12.2023 на 01.01.2024. Понравилось все, и новогодний дух, и приветливый, вежливый персонал. В номере также все было чисто и убрано. Бронировали номер с тарифом Лимпопо. Накупались, расслабились и замечательно встретили Новый год!
1
March 20
Удобная гостиница, рядом торговый центр и аквапарк, до центра недалеко. Обслуживание понравилось, быстро заселили, недостающие предметы оперативно доставили в номер. На первом этаже, есть круглосуточный бар.
1
October 24
Более ужасные условия проживание сложно вообще представить.
В день заселения в номере отсутствовала ГОРЯЧАЯ ВОДА. Администрация отеля вообще никак на эту проблему не реагировала. Никаких извинений или переживаний им было просто все равно.
На постеле женские волосы, в ванной после уборки женские волосы.
Состояние мебели никак не может соответствовать элементарным требованиям для предоставления платного проживания (смотреть фото).
На этаже с номерами воняло хлоркой и сыростью, видимо из аквапарка.
Большинство сотрудников отеля не опытные и не очень приветливые.
Как будто побывал в придорожном отеле для дальнобойщиков.
August 20
Гостинца просто топ🔝 лучи добра вам и вашему прекрасному персоналу, за вкуснейшую еду на завтраках отдельный респект, лобби бар, все как надо👏
1
May 15
Да, есть некоторый дискомфорт по условиям проживания в номерах отеля, НО очень понравилась работа персонала отеля! Решили все вопросы, связанными со сменой комнат!
Выражаю большую благодарность сотруднице на ресепшн Анастасии, которая была очень вежлива и эффективна 15.05.24
Она сделала комфортным проживание для нашей авиакомпании.
Берегите свои ценные кадры!
August 2
Отель хороший. Удобно, что вход в аквапарк напрямую из отеля. Завтрак включён.
Был минус: заказала в номер еду из кафе отеля.... Но заказ мне не доставили. Объяснить причину не смогли.