Atlantik by Usta Hotels
1396 reviews
January 15
Номер отличный. Семья 5 человек 2 взрослых 3 ребенка попросили дополнительные одеяло и простыню принесли без проблем. Персонал отзывчивый даже на вопросы по прогулки по городу объяснили максимально как смогли. Если соберемся опять в Екатеринбург будем надеяться что будут номер будет свободен и туда.
June 6
Приятные номера. Как апартаменты
Обслуживают в ресторане иногда долго, отличается от общего впечатления гостиницы
1
February 7
Отель неплохой. Внешне и в холле выглядит современно, но вот номера очень просят свежего стильного ремонта, хотя везде всё чисто! В целом переночевать на раз пойдет.
November 24, 2023
Номер Джуниор сюит
Плюсы:
Отличные завтраки, просторные номер и прихожая, холодильник не шумит, хороший выбор в лобби-баре;
Минусы:
Пружины матрасов впиваются в ребра, мелкие расходники всё время обещают пополнить, но так и не пополняют (надеюсь, что к белью отношение более обязательное), обивка в разводах и пятнах.
Суммарно:
Неприхотливому человеку понравится.
1
June 15, 2023
Персонал молодцы, все придельно вежливо и корректно. Номер просторный, удобный. Ремонт в номере не проводился давно. Сантехника плохо обслуживается, вода в раковине быстро набирается и долго уходит. Кулер в коридоре, так себе удовольствие нести через весь коридор стакан с кипятком. Ресторан дороговат, но вкусно и 24. В целом твердая 3+.
February 24
Отдыхали по акции с Лимпопо. Достался большой светлый 3местный номер "Джуниор сюит", по запросу принесли дополнительную еврораскладушку для младшего. В акцию входит безлимитный аквапарк, в который можно попасть сразу из отеля в отельном халате и без очередей.
3
1
August 9, 2023
Находка для тех, кто собирается посетить
Аквапарк "Лимпопо". Спокойно накупались, отдохнули, при этом не надо ехать домой, можно выспаться, позавтракать и потом отдохнувшими уже ехать. В тариф " Лимпопо" входит безлимитное посещение аквапарка, правда разовое, но это как раз то, что нам было нужно. Завтраки вполне на уровне. Персонал отеля вежливый, в номере чисто. В общем, рекомендую!
3
July 1, 2023
Приезжали на Всероссийские соревнования. Отель вполне соответствует своей категории. Номера просторные, матрасы удобные. К условиям проживания претензий нет, но вот к питанию ОГРОМНЫЕ претензии. Еда настолько невкусная, что 90% её просто выбрасывали! А государство за целую команду деньги заплатило! Сырники из непонятно чего (творога там точно нет), а салат из нарезанных блинчиков со следами огурцов и следами непонятно то ли мяса, то ли ветчины, заправленный майонезом -это что-то!
Очень надеюсь, что в следующий раз мы будем питаться в другом месте.
3
May 17
Спасибо всем сотрудникам отеля‼️ Все очень понравилось. Приезжали на турнир хоккейной командой,жили в данном отеле,рекомендую‼️
June 12, 2023
Приезжала с ребенком на сутки, чтобы посетить аквапарк и океанариум. У отели для такой задачи отличное месторасположение. Рядом ещё есть большой торговый центр. Номер, конечно, скромный, но очень-очень чистый. Вежливый персонал. Довольно большой выбор блюд на завтрак на шведском столе. Всё понравилось, очень довольна.
1
1
September 30
Отличный завтрак. Отзывчивый персонал. В номере сильный запах хлорки, свидетельствующий о тщательной уборке.
July 18, 2023
Ездили с ребенком,сняли семейный номер,номер отличный,но под диваном под столом везьде пыль.
Но это не мешает хорошо отдохнуть,персонал хороший, добрые отзывчивые.
Завтрак был хороший,шведский стол,все вкусно.
Аквапарк бомбический,народу конечно много,но время провели хорошо))
Спасибо большое.
3
January 22, 2023
Хороший отель, удобная парковка. Номера стандартные, чистые. Плюс за кондиционер. Шведский стол достаточно разнообразен. Два лифта, вход в аквапарк прямо из отеля. Рядом океанариум, кинотеатр, торговый центр. Персонал приветливый, вежливый. Соответствие цены и качества полное.
3
1
October 14
Отличный отель, комнаты ухоженные , белье чистое , очень вкусный ресторан.
April 5, 2023
Чистый отель. Брали с завтраками (шведский стол), кормят очень вкусно!!!!. Лоби бар круглосуточно, там очень вкусно кормят)))). В аквапарк можно пройти в халате и сланцах. Обслуживание отличное, если что то закончилось, только позвонил-всё через минуту принесли. Хороший, чистый, уютный отель.
1
November 5, 2023
Отличное место для детей и родителей. Останавливались в гостинице при аквапарке, отличное решение! Рекомендую. Ребёнок 7 лет по росту в многие аттракционы попасть не смог, но детская зона достойная. Хорошие кафе.
March 25
Замечательный отель с чутким персоналом, домашней атмосферой и доброжелательностью.
Если нужн чистота, тишина и вкусные завтраки, то вам сюда!
1
1
January 22
Неплохой отель с отголосками люксового прошлого. Потрескавшаяся плитка в ванной, сквозняк из окон, ограниченный комплект средств гигиены, выдаваемый только по запросу гостя. Не спросил - зубы не почистил, щетину не побрил, в халат не укутался.
Нет, в общем и целом всё не плохо. Бывали и в худших отелях.
Поэтому и 5 звёзд.
Плюс - завтрак, минус - ограниченное количество мест (на 5 эт).
Плюс - тёплый переход в аквапарк, минус - без входа/выхода.
Как итог: ремонт бы не помешал, но жить можно (если не привиредлив).
October 26, 2023
Удобное расположение, очень удобно что есть переход в аквапарк. Большой просторный номер ЛЮКС в котором не работает фен, шторы нормально не закрываются вылетают крючки. Переносных фенов нет на такой случай, ремонтника тоже нет. Были в отеле Гранд Авеню сети Usta там нам понравилось больше.
June 7
Гостиница конечно очень сильно изменилась , раньше она мне нравилась и останавливался часто, но сейчас не пойму откуда такие высокие баллы по отзывам, может конечно за прежние годы, но сейчас все очень не так как было. Моё заселение в эту гостиницу, будет действительно последним. Состояние номеров оставляет желать лучшего, видимо единственный более-менее свежий номер, на 12-м этаже, после настойчивых просьб заселить именно в номер со свежим ремонтом, второй раз заселят в один и тот же номер. Но что действительно удивляет, так это то, что даже в номере со свежим ремонтом, когда закрываешь дверь в номер, а она чуть ли не вываливается из косяков.
Завтрак в целом нормальный, но каждый день одно и то же и до 10 часов, очень странное решение, везде до 11.
Чайный набор выдается только при заселении в номер, если живёшь неделю, значит растягивайте четыре пакетика или иди покупай в лобби бар, клиенториентированность просто на высоте и тех кто живет по долгу, ну очень «любят» и видимо очень хотят чтобы возвращались к ним снова. Хорошо что бронь выпала не на полную командировку, а только на её половину. После того как отжил оплаченную бронь, съехал в другую гостиницу.
Я могу рекомендовать эту гостиницу только лишь если приезжаешь в аквапарк, ну или если лень искать что-то более-менее приличное.
1
February 4
Заехали на воскресный завтрак (по стоимости 750-00 рублей на человека)
Мда…гостей многоэтажной гостиницы просят пройти в малюсенький конференц-зал на 5 этаже, толкучка, дышать не чем, у вас же огромная гостиница, а не «Гостевой дом у Фаины»
Разнообразие блюд))омлет с волосами (не буду утверждать, что это с кухни, возможно с гостей)
2 вида гарнира (рис и макароны)
Одна каша на молоке (вроде была манка)
Нарезка нам не досталась, как и выпечка (на многоэтажную гостиницу по тарелочке, вы серьезно?))
Никаких сырников, блинчиков, альтернативных каш,даже просто варенных яиц.
К середине завтрака на входе была такая очередь, что мне стало жалко этих людей, хотелось подойти и сказать «Ребят, уж лучше в Глобусе или на заправку сходите»
August 8
Радуете качеством сервиса, вкусной кухней и чистотой, большие молодцы!!!
1
October 14
Все норм! Были уже не один раз. Брали номера с безлимитным аквапарком. Косяков не встречали, а входящие завтраки особо порадовали.
October 1, 2023
Второй раз останавливаемся в отеле. Обратили внимание, что есть положительные моменты, а также и отрицательные. Положительные, это то что можно заказывать еду с ресторана в номер, это очень хорошо, когда отдыхаешь с маленькими детьми. В ресторане доступные цены, отличное обслуживание, хороший выбор и приготовление блюд. Из отрицательных, это то, что в нашем номере не работал кондиционер, не было зубного набора, не работал душ и окна выходили на стройку. После звонка администратору ничего не поменялось. Аквопарк отличный, но не хватает центрифуги для отжима вещей
1
January 8
Приезжаем сюда с Челябинска, и каждый раз одно и тоже, что-то да не так идет, едем только из-за Лимпопо, например сегодня 06.01.24 приехали двумя семьями, номера забронировали и оплатили заранее еще 3-го числа, но они совсем не подготовлены для приема гостей, в номере нет зубных наборов, нет одноразовых тапочек, нет халатов, нет одной прикроватной тумбочки (509) и не работает холодильник (607). Звоню на ресепшен говорю у нас отсутствуют халаты в обоих номерах, на что мне ответили что они закончились, как посещать аквапарк не могут подсказать!!! В Свердловской области есть отель с одной звездой и там обслуживание и отношение к гостям лучше чем в 3*
Еще называют себя лучшим местом отдыха 2021-2022…сомнения!
May 16
Был не однократно , но после крайнего посещения мнение поменялось . Сняли люкс номер , сам номер без претензий , но вот слышимость оказалась настолько ужасной что хотелось ночью уехать: в соседнем номере плакал ребенок и ощущение было что у нас в номере!!! Шведский стол на 5 этаже как будто не видел уборки, до нас пришла команда каких то детей лет 14-16 и настолько грязно поели что аппетита не возникло и никто не собирался прибирать !!! Больше не поеду !!!
June 16
В целом на хорошую троечку. Завтрак хороший. Обслуживание в целом какое то не согласованное, унылые лица, обращаться не хочется к ним...
Кровать с хорошо ощущаемыми пружинами)
January 20
Отличное место. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Чисто, приятно. Шеф-повар просто красавчик, очень понравились его блюда!
1
1
June 1
Отель на 3, заехали балкон опламбирован доступа на балкон нет с двери балкона завывал ветер через щели так как не закрывался полностью, тюль ходила ходуном. Замерзли. На ресепшени озвучили это, они оказываються не вкурсе того что дверь балконная закрываеться не полностью. Если подойти к окну там грязь на палу и на подоконнике. Грязные следы от скотча. Из плюсов актанариум и завтрак нормальный. Ночью кто то ходил и громко разговаривал, с утра так же спишь а мимо люди ходят и все слышно будто они рядом с тобой. Решать вам брать ди этот отель или же выбрать комфортнее
1
May 6
Номер хороший.остановились в категории Джуниор с Ют на 3 этаже ,большой просторный.еда на 3ку ребенок кроме манной каши утром на завтрак ничего не поел.уборка номеров в норме но не кладут шампуни и гели надо контролировать.в отеле чисто.персонал хороший приветливый.аквапарк хороший .интерьер свежий все обновлено.на свои 3 звезды тянет но не больше.хорошая локация,если с семьей удобно расположен аквапарк океанариум, есть рядом большой детский центр ,батутный центр,торговый центр глобус,магазины если нужно в шаговой доступности.
October 30, 2023
Хороший отель, свои 3* взял заслуженно. Просторные номера, удобные кровати, полы с подогревом. Уборка ежедневно. Из минусов - нет чайника в номере, но на этаже есть куллер с горячей и холодной водой.
1
1
October 3, 2023
Расположен удобно, но лучше чтобы окна выходили не на дорогу, мне как жителю загородного дома было шумно. Завтрак достойный но однообразный . В номере чисто но ремонт можно было бы обновить немного. А так твёрдая четвёрка
1
January 19
Очень хорошая гостиница!
Удобное расположение,хорошая доступность, рядом находится Аквапарк. Завтрак - шведский стол...
1
1
December 10, 2023
Гостиница на 3-ку, номера требуют замены мебели это как минимум, но есть и плюсы. В баре на первом этаже можно вкусно и относительно не дорого поесть. Из необычно это аквариум в холле на первом этаже.
August 7, 2023
Всё было чудесно. Выходные прошли на Ура))) Номера уютные и чистые, обслуживающий персонал вежливый и гостеприимный. Завтраки вкусные и разнообразные. Аквапарк тоже 5 баллов👍
3
1
April 18
Данная гостиница произвела только отрицательные эмоции. Страшная вонь откровенной канализацией. За три дня поменял три номера, но везде было примерно одинаково. В первых двух был ремонт двадцатилетней давности, все провоняло затхлостью и уже упомянутой канализацией. Фен перемотаннный скотчем также высший класс) Ковровое покрытие всё в пятна, уборка производится из рук вон плохо и после 16.00 только - вообще непонятна логика. Завтраки очень скудные и продукты особенно мясные сильно даже не среднего качества. Кофе сильно на любителя. Итог - никогда больше в этот отель ни при каких условиях!
October 21
Чинно, благородно, всё в порядке. Чистота номера и вежливое отношение. Спасибо!!!!
September 19, 2023
Уютный номер. Чистота и порядок. Хорошее обслуживание. В ресторане готовят очень вкусно, даже лучше чем в ресторане Вертикаль в башне Высоцкого. Это меня приятно удивило.
3
1
July 19, 2023
Очень хорошо, всё понравилось, хорошие горки, хорошее обслуживание рекомендую, приятная обстановка, грамотный персонал, единственное маленькая парковка, чисто и аккуратно везде.
1
October 2, 2023
Всё понравилось, всё супер. Приехали в 11 и нас сразу заселили. Был тариф с аквапарком и мы сразу пошли в аквапарк. Персонал и на ресепшене и в столовой на завтраке тоже очень хорошо. Завтрак шведский стол, всё вкусно.
June 10, 2023
Заселение быстрое. Персонал приветливый и контактный, все вопросы быстро решают.
Завтрак-шведский стол, вкусно и большой выбор.
Номера усталые, ремонт не свежий. Хотелось бы чтобы было чище.
Удобно, что есть тариф с аквапарком. Заселились, переоделись и, невыходя на улицу, перешли в аквапарк
1
3
July 6, 2023
Нам в отеле все понравилось! Персонал приветливый. В номере все необходимое есть, на этаже кулер с горячей и холодной водой. Особенно понравился завтрак. Все свеженькое и вкусное. Единственный минус в номере было не очень чисто.
1
1
July 12, 2023
Хорошее приятное место, небольшой косметический ремонт конечно не помешал бы, но в целом все чисто, отзывчивый персонал, не плохое кафе с вкусными блюдами, хороший завтрак.
2
1
May 27
Гостиница не плохая, требуется конечно ремонт, но так в целом не плохо, завтраки шведский стол-тоже не плохие. Брали тариф "Лимпопо", всё понравилось, кроме вида из окна, окна выходили на стройку. Приедем ещё.
March 15, 2023
Приехали из Че на сутки в аквапарк, остановились в отеле, трехместный номер, просторно, чистое белье, белые полотенца, пол был чистый, специальео была в белых носках, что приятно удивило, приветливый персонал, красивый и ухоженный аквариум, жили на 7 этаже, поразил запах в коридоре, прямо запах воды, запах моря, фотографии в коридореподдерживают эту атмосферу, Ужин в стоимость номера не входит, платили дополнительно, не пожалели, красиво, эстетично и вкусно, завтрак шведский стол, очень много разнообразных блюд, на любой вкус , объелись от пуза, официанты очеь вежливые, услужливые и ненавязчивые, все понравилось, для 3х звезд очень даже соответсвует цена качество
1
2
July 16
Нормально. На счёт завтрака, выбор есть, позавтракать можно отменно. Плохо, что лоджии на пломбах, не выйти, почему не знаю.
3
October 19
В номере при заселении было грязно, прямо песок. Сказали об этом администратору. Реакции 0. Халаты ждали сутки, только с третьего раза принесли.
Шведский стол хороший, вкусно.
1
February 6, 2023
Очень быстро разместили. Номер чистенький, постельное и полотенца тоже. Очень удобное расположение рядом с аквапарком, можно подойти не выходя на улицу. Завтрак шведский стол, хороший выбор и вкусно. Персонал учтивый и вежливый. Довольны проживанием. Спасибо!
3
2
October 3, 2023
Персонал вежливый, если нужна помощь они не откажут! Официанты в отеле тоже прекрасные все успевают! Рекомендую!!!
Есть небольшие недочеты в плане мебели, но это не критично как многие жалуются что все старое, за такую сумму я считаю все в норме тем более что отель имеет 3 звезды!
1
January 15
Отель очень уставший. Последний раз была там 5 лет назад. Ничего не изменилось, все еще печальнее стало. Большая влажность, взбухшая мебель. Грязные полы. Пыль. Заселяли нас 50!!!! Минут. Отелю требуется хороший ремонт. Номер у нас был семейный на 9 этаже. Переночевать можно, но не более. Мы пришли с аквапарка около 21:00, помылись и спать. Так еще можно . Завтраки хорошие. Для отеля в 3* очень неплохо. Разнообразно. Итог: + завтрак, после аквапарка можно отдохнуть/- чистота, обслуживание, состояние мебели, влажность
3
1