Atlantik by Usta Hotels
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1460 reviews
September 21, 2024
Еда безумно вкусная. НО...!!!!!
Обслуживание ужасное. Сделайте что-нибудь, пока не поздно
September 5, 2023
Нет притензий!! Были с семьёй все довольны! Чисто уютно, вкусно кормят. Очень удобно остановиться и провести время в Лимпопо!!!
July 2, 2023
Номер стандартный, всё для удобства есть. Огромный плюс, что рядом с аквапарком. Персонал приветливый, приятный. Завтрак вкуснейший. Снизила звезду за пыль и грязный пол в номере.
3
August 27, 2023
Отель мне не понравился. Если с целью посетить аквапарк, то,наверно,самое то. Нам аквапарк был не нужен,поэтому вообще никак. Очень шумно,детей куча,лифт не дождаться. Номер был напротив помещения,где завтракали. С шести утра шум, звон посуды под дверью и т.д. Спать невозможно. На входе духотища и влажность. Номер- ничего особенного,обычный, пошарпанный местами. В номере было только мыло- ни тапочек, ни шампуня,ни зубных щеток- все по просьбе только дали. Вообщем, 3* не подходит для данного номера.
January 16, 2022
Хороший отель, в номере комфортно и чисто, оснащение стандартное хорошее, завтрак понравился - хороший выбор и все вкусно. Из отеля сразу можно пройти в Аквапарк, но не посещал, т.к. был командировке на 1 день. Из особенностей: окна не открываются, в целях безопасности (есть кондиционер, но окно хотелось бы открыть, но это моё мнение), расположен не в центре города, ехать в центр не быстро и такси дороговато получается. В целом рекомендую.
5
1
September 29, 2024
Номера уставшие. Кондей на отопление не работает. Номер за 4500р в сутки, нет даже тапочек
September 29, 2023
Отель не плохой, номера хорошо бы освежить видно что давно ремонта не было, цена нормальная, в ресторане вкусная еда но готовят очень долго, официанты суетятся около монитора толпой а еду не разносят
February 21, 2023
Хороший отель. Рядом Прекрасный аквапарк можно прямо в халате из отеля перейти туда. А самом отеле есть ресторан бриз , с хорошей едой. Номера убтные и комфортабельные. Шведский стол на завтрак отлично. Персонал доброделательный и приветливый.
1
1
January 27, 2024
Хорошая гостиница. Большие номера. Хороший завтрак ( шведский стол) . В этом же здании аквапарк, рядом большой торговый комплекс.
November 16, 2022
Хорошая гостиница, номера простые, чистые, соотношение цены и качества соответствует. Расположение хорошее, рядом много торговых центров, дельфинарий, суперский океанариум и т.д. На удивление хорошие ужины!
2
October 29, 2024
тапочек нет ...халатов нет чая нет кофе нет чайника нет и чего тут только нет....
2
1
February 20, 2022
Периодически отдыхаем по тарифу Лимпопо. Очень удобно, в стоимость входит посещение аквапарка и завтрак в отеле. Завтраки достойные, в формате «шведский стол», персонал вежливый, по возможности -учитывают пожелания клиента. При заселении обязательно иметь с собой документы на всех (!) заселяющихся, в том числе детей, иначе не заселят. Номера большие, чистые, общее впечатление - приятное.
5
2
October 29, 2023
Очень хороший отель!И ресторан,и завтрак,есть комната где можно погладить. Сразу же можно попасть в аквапарк, есть около ресепшена есть вход тут же в здании
1
June 18, 2023
В номере минимум комфорта, опять же зависит от категории, но всё необходимое в стандарте имеется. Завтрак средний, ужин достойный.
Самое приятное это конечно стоимость номера. Сказывается дальность от центра, но это не критично. Поэтому в этом отеле останавливаюсь не первый раз.
August 20, 2022
Мнение двуякое....вроде всё хорошо,приятный персонал,удобство выхода для посещения аквапарка...но...оформились у администратора,получили ключи,поднялись на этаж...а Ваш номер не готов,сказала горничная...через сколько будет готов? Минут 15...Можно убрать номер за 15 минут? Что поделать? Стоим с вещами в коридоре...через 5 минут -готово,проходите....спасибо,что постель хоть поменяли...и полотенца...о наличии халатов и речи нет...в ванной в дозаторе жидкое мыло отсутствует...каких то предметов гигиены нет,кроме двух пакетиков шампуня,сиротливо валяющихся на краю ванны...балконы закрыты"для Вашей безопасности",О,как!!! Соответственно для меня ,как курящего человека,спускаться каждый раз с 9-го этажа,не комильфо...да и матрасы давно видели свои лучшие годы....руководству и персоналу есть над чем работать....
2
August 5, 2023
Номер стандарт с двуспальной кроватью. Проживание составило 5 дней. Завтрак и ужин были включены в стоимость. В первую же ночь по всей видимости было отключено электричество, так как ночью было очень душно, а кондиционер никак не реагировал на регулировку температуры. Видимо по той же причине утром мы не смогли спуститься на завтрак с 9 этажа на 2. Правда после завтрака мы поднялись на лифте без проблем. Через день днём пропала сначала горячая вода, затем холодная. Через некоторое время она вернулась, но напряг был. В один из дней мы спустились к ужину чуть позже чем обычно и нам пришлось долго ждать сначала самого официанта, затем напитки, затем блюда...в общей сложности ужин занял у нас больше часа, хотя мы в среднем справлялись за 40 минут. На другой день нам сообщили сначала что 4 солидные булочки, которые подавали ежедневно к ужину, будут поданы сразу по готовности. Затем сказали что они будут готовы только через 25 минут и предложили просто хлеб. Хорошо! 4 тоненьких кусочка хлеба конечно не сравнятся с 4 добротными булочками (2 из которых белые, а 2 ржаные, то есть выбор, а хлеб только белый), но это хоть что-то! Я почти многие блюда ем с хлебом, для меня это важно. Украсило ужин летающее насекомое, которое лихо спикировало прямиком в соус салата и естественно застряло там. Я достала его салфеткой и закончила его мучения в этой жизни. На ужин, кстати, предлагается салат из двух вариантов, горячее также, из напитков один кофе, чай черный или зелёный и напиток из шиповника. Кресло в номере страшное, уже почернело. Пол видимо настолько плохо убирается, что когда проходишь носками по полу и потом этими носками на постель - там грязевые окатышки остаются. Сама ванная знавала времена и получше, также как и потолок. В номере 3 розетки, 2 из которых только с одной стороны кровати, с другой нету. Было указано что за зубной щеткой, пастой, гелем для душа, шампунем, халатом и тапочками можно обратиться на ресепшен. Окей! Я обратилась. По итогу не нашла тапочек. Снова пошла на ресепшен. Мне ответила девушка что тапочек не осталось. Узнала что и такое бывает. На окне нет москитной сетки и по этой причине я не открывала окно НАМЕРЕННО! Когда вернулись в номер после уборки, окно стояло открытым и конечно уже успели уже залететь насекомые. Я бы ещё советовала на ужин и завтрак приходить к самому началу - иначе в отношении ужина обслуживание будет гораздо дольше, а в отношении завтрака может не хватить посадочных мест. Вешалки всего 3 в шкафу. Крючков в ванной - 2, если их можно так назвать. К тому же не покидало ощущение что наша дверь покосилась. Крайний ужин оказался просто вишенкой на этом торте! Если бы я сама не подошла, мы могли остаться без ужина. Кто какой салат заказал тоже видимо сложно запомнить. Все дни напитки приносили в первую очередь, в этот раз только мне принесли коктейль вне комплексного ужина и все. Чай мы дождались спустя 35 минут. Как выяснилось ранний приход на ужин и практически полное отсутствие посетителей не особо ускоряет работу сего заведения. И в последний день пребывания мы застали перепады электроэнергии и перебои с водой.
При всем этом также хочется отметить некоторые плюсы: предоставляют много полотенец и меняются они очень оперативно, на ресепшене тоже оперативно реагировали, особенно хочется отметить старания девушки, которая заселяла нас 31 июля днём (к сожалению не знаю имени) и молодой человек, который был там 4 августа в районе 7 часов вечера. Также дозатор для мыла порадовал, вместо кусочка мыла как было в некоторых гостиницах. Завтрак в формате шведского стола также дарил радость своим разнообразием. Рыбки в холле хорошо украсили интерьер.
P. S.: Тапочки мы так и не получили
4
September 19, 2024
Суперский отель для отдыха, по качеству сервиса не меньше 5 звезд:))
September 30, 2024
Горничная дважды заходила в номер игнорируя табличку «не беспокоить»Хлопая дверьми.После ночного перелета не смогли больше уснуть.Вода еле течет ,вентиляция в туалете разбудит даже усопшего.Про бар вообще молчу,подача блюд 30 минут.Официанка с недовольным лицом ставит все на край стола,молл сами заберете.Не знает что приносит.Администрация отеля,вы хоть не ного интересуетесь,что происходит в вашем заведении?
1
June 26, 2023
Уютная гостиница, удобное расположение, рядом большой торговый центр, дружелюбный и вежливый персонал. Отличные, вкусные и сытные завтраки.
3
May 8, 2023
Добрый день.
Хотелось бы оставить отзыв об отеле Атлантик , и этот отзыв для тех ( как я( , кто хочет приехать отдохнуть в аквапарке и остаться ночевать в отеле.
Давайте начнём....
Заказала номер на двоих с ребёнком 9 лет.Было заявлено 2 спальная кровать по факту 1,5 , стул который был в номере в грязных пятнах, непонятного цвета и происхождения, кровать вся шатается и скрипит, подушки 2 штуки как в " плацкарте" ( маленькие, скомканые , просто ужас).После посещения аквапарка пришли в УЖАСНО холодный номер.
При обращении на ресепшен оказалось что отопление отключили ( попросили принести обогреватель, доставили до номера чере 15 минут ( также попросили заменить подушки, но их не поменяли а принесли точно такие же ( плацкартные) в дополнение к имеющимся.
Завтраки включённые в стоимость проживания- отменные , к ним претензий нет.
А так, даже просто переночевать, больше никогда не остановлюсь...
Оценка отелю от меня 1 из 5 ( только за замечательный завтрак) , а так отель на "0"
2
2
June 13, 2023
Сложно оценивать, поскольку в отеле была первый раз, но всё понравилось, в номере чисто, завтрак вкусный, по типу шведского стола, персонал доброжелательный, есть парковка.
3
July 27, 2023
Отель просто огонь . Не был там , но смотрится очень красиво. Я думаю что он лучший в городе.
Огромный , высокий , грандиозный. В следующий раз обязательно загляну туда
July 21, 2023
Хороший и чистый отель с нормальным ремонтом и аккуратной инфраструктурой. Останавливаюсь в командировках с большим удовольствием. Проходит по нормам Минфина.
August 8, 2024
Радуете качеством сервиса, вкусной кухней и чистотой, большие молодцы!!!
3
September 27, 2023
Отель - 3 звезды, и оценка тоже. В номере нет одноразовой зубной щетки, шампунь и гель в пакетиках из 90х (мало и не мылятся), и не работала система нагрева и охлаждения воздуха. Так как заехал поздно, то узнал про это ночью, когда проснулся от холода, и ничего не смог сделать.
Завтрак - сомнителен. Пробыл там минут 20, и за это время никто не пополнял запасы еды и напитков. Как следствие - остался без хлеба и сока. За кофе отвечает автомат к счастью, но сам кофе был ужасен. Наверно зависит от ингредиентов. Миникруасаном можно было убить - такой твердый. Опять же, это периодичность обновления запасов повлияла.
Прелести акварпарка оценить не смог из за позднего заезда и раннего выезда...
Плюсом можно считать работу бара 24/7, где можно и перекусить. Во многих 5ках это упускают.
1
2
February 11, 2024
Неплохой отель , но мне было очень странно, когда в ванной комнате не оказалось стандартных средств гигиены, которые надо отдельно заказывать через ресепшн, бесплатно, но пришлось ждать. Завтраки -шикарные,! Большое разнообразие , шведский стол.
August 9, 2023
Плюсы:
- удобное расположение;
- приветливый персонал;
- шикарный аквариум в холле гостиницы.
Минусы:
- высокая цена;
- плохо убранный номер;
- отсутствие электрочайника в номере;
- номер "потрепанный", требует ремонта, цена за номер завышена.
3
August 11, 2023
Отель хороший. Но есть проблемы с электроными ключами. Они постоянно виснут. Открыть получается только примерно с пятого раза. Шведский стол изумительный. Широкой ассортимент еды на любой вкус. На ресепшене тоже супер девочки и мальчики.
3
April 5, 2023
Жили в номере люкс трое детей и двое взрослых,все понравилось, номер чистый, уютный,два сан узла, уборка была ежедневно,персонал вежливый. Снимали на двое суток, удобно очень,что в аквапарк можно идти в халате и тапочках.Рекомендую.
3
October 17, 2023
квапарком. Вид из номера был неочень,но т.к. нам только переночевать не огорчило. В номере холодильник,телевизор, кондиционер. Куллер на этаже. Были шампунь и мыло,но не было счеток и зубной пасты-это минус. На первом этаже есть кафе,аквариум красивый. Завтрак был включён. Достаточно разнообразный,вкусный. Парковка у отеля очень удобно.
September 28, 2023
Очень холодно в номерах. Особенно ощущается после посещения аквапарка. Детям заболеть очень легко. Персонал "решает" проблему только одним масляным обогревателем. И на ресепшен, не отличаясь особой озабоченностью проблемой, отвечают - " Да, есть у нас такая проблема. Что поделать...." (прям цитирую). Кровати скрипят при каждом шевелении.
Завтрак неплохой.
1
1
November 14, 2021
Отличный отель, в плане соотношения цены, качества, завтраков (шведский стол), рядом торговый центр, и вся гамма продуктовых магазинов. Метро в пяти минутах ходьбы. На первом этаже отличный бар, можно хорошо перекусить. Персонал вежливый и отзывчивый, все возникающие вопросы решают быстро. Останавливаюсь уже не первый год. Из отеля можно сразу попасть в помещение Аквапарка, будете с семьёй, можно взять тариф с посещением Аквапарка весь день и при этом приходить отдыхать в номер. В общем рекомендую, не пожалеете!!!
4
1
June 7, 2024
Гостиница конечно очень сильно изменилась , раньше она мне нравилась и останавливался часто, но сейчас не пойму откуда такие высокие баллы по отзывам, может конечно за прежние годы, но сейчас все очень не так как было. Моё заселение в эту гостиницу, будет действительно последним. Состояние номеров оставляет желать лучшего, видимо единственный более-менее свежий номер, на 12-м этаже, после настойчивых просьб заселить именно в номер со свежим ремонтом, второй раз заселят в один и тот же номер. Но что действительно удивляет, так это то, что даже в номере со свежим ремонтом, когда закрываешь дверь в номер, а она чуть ли не вываливается из косяков.
Завтрак в целом нормальный, но каждый день одно и то же и до 10 часов, очень странное решение, везде до 11.
Чайный набор выдается только при заселении в номер, если живёшь неделю, значит растягивайте четыре пакетика или иди покупай в лобби бар, клиенториентированность просто на высоте и тех кто живет по долгу, ну очень «любят» и видимо очень хотят чтобы возвращались к ним снова. Хорошо что бронь выпала не на полную командировку, а только на её половину. После того как отжил оплаченную бронь, съехал в другую гостиницу.
Я могу рекомендовать эту гостиницу только лишь если приезжаешь в аквапарк, ну или если лень искать что-то более-менее приличное.
1
February 28, 2024
Хороший отель, звёзд с неба не хватает. Хотелось бы что бы в номере была вода и холодильник. Кровать комфортная. Хороший завтрак, шведский стол
November 7, 2024
В номере холодно,доставку в номер так и не принесли ,спускались кушать еда вкусная ,
1
1
March 31, 2023
По долгу службы вынужден останавливаться в этом отеле( компания бронирует этот отель). Плюсы только в том, что отель расположен не далеко от аэропорта и рядом есть торговый центр и аквапарк. А в остальном всё на троечку. Ремонт в номерах здесь наверное делали ещё в конце 90х. Стены обшарпанные, на полу дешёвый ленолиум, в сан узлах старая сантехника, унитаз не закреплён, наличники на дверях разбухли и прогнили. Ужасно шумные вентиляторы в туалетах. Если планируете прием пищи в ресторане, то закладывайте в своё расписание где то час - полтора. Обслуживание очень медленное носят по одному блюду в интервале 20-25 минут. Мебель в номерах старая и неудобная. Из-за близости аквапарка в коридорах стоит запах хлорки и сырости. Бутылированую воду в номерах ставят через раз, как и тапочки. Халатов нет. Но несмотря на это отель полон гостей, видать ценник всех устраивает. И персонал очень приветлив и любезен.
1
January 7, 2022
Отель супер. Нам всё очень понравилось. Вежлевый персонал, чистые, уютные номера. Очень вкусная кухня и кстати, очень удобно в плане шведского стола. Очень удобно, что аквапарк находится на первом этаже. Переоделись в номере и в халатах спустились, для ребёнка радость, что не надо одеваться и раздаваться несколько раз. Опять же в такую погоду не переживаешь за здоровье. Две минуты и вы уже в теплом номере. Для отдыха с детьми всем рекомендую
5
1
September 14, 2023
Номера с трещащим пустым холодильником. Ну это ладно.
Сегодняшнее посещение ресторана оставило неизгладимые впечатления. Решили после соревнований никуда не ехать, быстренько покормить детей спать и уложить.
Быстренько - это больше двух часов.
В 19:30 заказала котлету, а коллега - картошку с грибами. В этот момент людей в ресторане было очень мало.
Дальше в 20:00 присоединились наши друзья, тоже сделали заказ.
В 21:00 всем принесли заказанную еду, оказалось что наша котлета с картошкой просто не были забиты в заказ. Час сорок мы сидели и ждали просто так!
Но феерично всего то, что ТОЛЬКО ещё через полчаса вышла менеджер и предложила заказать ДРУГОЕ горячее. ДВА часа! Впустую. Чтобы уйти спать голодной. Нам даже чай несли 40 минут.
Когда открыла книгу отзывов, поняла, что это для них обычное дело уже много лет.
У знакомых не работает кондиционер. Хотя сегодня было жарко на улице.
Очень негативное впечатление о сервисе в отеле. И главное - много лет с этим ничего не делают. Все отзывы про одно и то же
1
March 27, 2024
Всё ничего, но номера джуниор сьют все таки надо уже ремонтировать. Наполное покрытие просто жесть. Портит всю обстановку. Второе замечание по содержанию балконов, уж если они есть в номерах, то там бы тоже хотя бы изредка делать уборку, хотя бы собирать крупный мусор.
February 22, 2023
Номер большой и просторный - второй люкс, но было холодно. Попросили обогреватель, сразу принесли. Отлично. Три раза спросила про стоимость трансфера, так мне и не ответили, уехала сама на такси. Плохо. Еда вкусная и на завтраке и в ресторане вечером - быстро и качественно. Отлично. В номерах убирают плохо - пол тёмный и пыль видно сразу. И ещё почему-то туалетную бумагу пришлось просить каждый день, в смысле? Плохо. При заезде не сказали про аквапарк ни слова, а хотелось бы поподробнее. Плохо. Про завтрак сказали, что он до 11, так как мы заехали в выходной. А в понедельник-то, оказалось, в 10 завтрак заканчивается. И во вторник и т д тоже. Плохо. Карты три раза пришлось перенамагничивать - не работали. Плохо. Итак, пять минусов из десяти. Вроде не критично, но так как-то не должно быть. Поэтому 5 по 10 бальной системе и 3 по пятибальной. Потому что расположение для меня было удобное отеля. Спасибо персоналу в целом. Стремитесь к лучшему и у вас будут только отличные оценки!
1
April 1, 2024
Удачное место, удобный выезд/заезд из города. Возможность пройти в аквапарк. Наличие мест для питания.
July 21, 2022
Отель приятный, чистый и тихо в номерах. Большое удобство, что можно позавтракать/пообедать/поужинать не выходя из отеля. Хотелось бы отметить безумно приятную девушку, которая работает на стойке регистрации, заезжали 20.07.22, оформляла она нас, так же выезжали при ней. Подробно, более чем добродушно и позитивно объясняла условия нашего тарифа проживания.
1
1
January 18, 2024
Минус, ждали 1,5 часа пока нас заселят, в 15-30 устроились.
Не было халатов, сказали на всех не хватает, в стирке.
В столовой 2й этаж было очень холодно, очень!!! Кровать детская очень не удобная, очень!!!
Остальное всё норма. Номер большой.
1
June 6, 2024
Приятные номера. Как апартаменты
Обслуживают в ресторане иногда долго, отличается от общего впечатления гостиницы
3
August 12, 2023
Хорошая гостиница, приемлемые цены, вкусные завтраки (шведский стол). Чисто. Из недостатков только высокая слышимость, слышно как храпят в соседнем номере.
4
1
August 16, 2022
Выбрали этот отель из-за аквапарка. Номер брали сьюит, жили втроём с ребёнком и мужем. Остались довольны! Мебель частично старовата, но это не критично. Завтраки неплохие, немного однообразные, но всегда можно найти, что поесть. Народу много было только в воскресенье - пришлось подождать, пока освободится столик. В другие дни сразу заходили. Аквапарк был включён на целый день. Трусили там до самого вечера, ребёнок был в восторге, да и нам понравилось. Рядом с отелем находится океанариум, с удовольствием посетили. Еду один раз заказали в номер - быстро привезли, цены достаточно демократичные. Парковка прям возле входа - тоже удобно. Все понравилось!
5
February 15, 2022
Первые впечатления, даже очень миленько.
Второе впячатление, хороший завтрак, шведский стол, хороший, разнообразный ассортимент, вкусно, спасибо.
Третье, ужин в кафе на первом этаже не впечатлил, решили по рюмочке, минимум 300 рублей за 100 гр., дороговато, официант высокомерие не по годам.
Номера, нормуль, бельё кипельное, телик, холодильник, балкон законтрен, с чистотой малёха слабовато.
Местоположение удачное и пешком, и на авто, стоянка своя.
Думаю, что в следующий раз буду здесь силится.
September 13, 2022
Хорошая гостиница. Достойные номера, огромный + за кондиционирование, в жаре +40, возвращаться в номер где прохладно и хочется даже под одеялко спрятаться очень доставляет удовольствие. Внизу кафешка тоже достойная, завтрак нормальный. Парковка бесплатная и почти всегда есть места. Жаль не получилось сходить в аквапарк который "прям за углом".
3
October 17, 2024
Мне не очень понравилось!!! Номера на 9 этаже , как в придорожных мотелях.
December 4, 2024
Очень старый номерной фонд, но спецпредложения по аквапарку спасают ситуацию.