В целом всё хорошо, администратор очень приветливая женщина, добрая, отзывчивая, внимательная, общительная... Следит за чистотой в отеле.... Но есть одно но!!!!
Сделайте пожалуйста в комнате сплит систему с неё постоянно течёт вода 💦.... Дайте заявку.... Сами понимаете сейчас лето очень жарко... А сплит система очень сильно спасает от жары.... А в комнате без неё очень душно...№3 комната...... Но в целом все хорошо... Советую всем гостям г. Москвы и московской области..
Владелец отеля всегда хамит по телефону. Опоздание на 10 минут всегда воспринимается, как личное оскорбление, отправляет кучу смс, звонит, терроризирует вопросами. Были в этом отеле много раз, так как удобное расположение. Ни разу не было ситуации, чтобы мы не приехали в забронированный день. Но из-за вечного хамства отказались от этого места. номера ужасные, слышно, как в соседних номерах разговаривают. В Кузьминках номера гораздо лучше, но владелец тот же самый злобный мужчина. Если не хотите терпеть унижение за свои же деньги, не советую. Есть отели с такими же ценами, но с хорошим уважительным отношением.
Хороший отель, всё чисто, красиво, приветливый персонал. Рекомендую для посещения. Не разочаруетесь. От метро недалеко, правильно написано до 10 минут небыстрым шагом. В общем впечатление хорошее
2
3
Show business's response
В
Владимир
Level 7 Local Expert
October 21
Сложно назвать это недоразумение на Верхних полях, 24 гостиницей. "Администратор" на телефоне – просто хамка. Отзывы не врут. Оплата в черную переводом на карту. Чеков нет, кассы нет, тетрадная бухгалтерия. Сервиса нет. Забронировать нельзя. Это вообще нонсенс. Объясняют тем, что кто-то может приехать и взять номер, включая тот день, который нужен вам. Типа, приходите в день заселения, если будут места, то заселим. Санитария так себе. Номерной фонд – по типу ночлежек на час на М4. Если вам скажут, что сигаретами несет через вентиляцию - не верьте. Чувствуется, что прокурено годами. Для какого контингента существует это место - загадка и повод для обращения в соответствующие органы.
Были с сыном 5дней.Все понравилось особенно администратор Людмила.Очень приветливая и добрая сразу предложила посуду чайник . Объяснила условия проживания что где и как . Никакого хамства что не мало важно.Так что мы остались довольны.
Хороший отель с завтраком, обедом и ужином в экономе. На завтрак 2 таракана, на обед мухи, а на ужин мелкие букашки. После проживания отель предоставляет приятный бонус в виде парфюма с запахом сырости и подвала. Он останется с вами на несколько недель, чтобы Вы долго не могли забыть ту прекрасную ночь в этом раю.
Оператор забронировал номер. По приезду ответили что номеров свободных нет ! Не уточняют по какому адресу. Все на отвали ! Выгнали на улицу . Стою на улице забронировала другой отель 👎
Единственная гостиница, где можно было устроиться на ночлег даже в 3часа ночи. Правда впечатление подпортил таракан,путешествующий через комнату, и полотенца были только банные. Но в общем сносно, за те деньги,что просят.
Отличный, уютный, чистый отель. В номере все есть тв, кондиционер, белье чистое, Номер постоянно убирают, что очень приятно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Хозяйка отеля милый и добрый человек, на мою просьбу отреагировала оперативно и как постоянному клиенту сделали скидку.
Всегда останавливаюсь в этой сети отелей..и всегда всем доволен.
Рекомендую однозначно!
В гостинице клопы, заехали в 2:00 в 3:00 мужа уже всего искусали пришлось выкинуть вещи и уехать
6
1
Show business's response
С
Светлана
Level 10 Local Expert
June 11, 2022
Были тут в 2019г-ужасно, были проездом. Грязные полотенца. От данной гостиницы только самые отвратительные впечатления. Видимо туда только заскакивают «побыстрому»
Здравствуйте! Нет связи с администратором , все разговоры через собственников отеля которые там не находятся и это не удобно . Администратор не всегда даёт сдачу если она 50-100 руб. На ТВ передачи идут в плохом качестве.