Пользовался услугами этой компании второй раз.Обращался по вопросу ремонта игровой приставки и телевизора.Ремонт был осуществлён качественно,в срок,цена не выше среднего.Сервис и клиентоориентированность на высоте.Буду обращаться снова!
Очень хорошая компания! Неоднократно обращался к ним со своими проблемами и всегда получал помощь! последний раз мне помогли отремонтировать электросамокат сына, и. как всегда. сделали все на ура! Сын доволен качеством ремонта, а я адекватной ценой! Спасибо! Однозначно буду обращаться еще.
По телефону называют одни цены и сроки, а в офисе - совершенно другие. И дело вовсе не в том, что цена меняется после осмотра техники и уточнения условий. У менеджера при разговоре по телефону цель - привлечь клиентов, а у приемщика техники цель - получить максимум прибыли. Мне такой подход показался разводом и я отремонтировал технику в другом месте.
Сдавала в ремонт кнопочный сотовый телефон NOKIA, пользуется пожилая мама, быстро нашли и устранили дефект. В деревне перестал работать не новый уже телевизор VEW SONIC, думала умер от старости, ан нет, починили и его - еще послужит. Спасибо большое за профессионализм и качество работы!
Добрый день!
Пишу с Благодарностью к вашему сервисному центру.
Спасибо большое, наша бабуля очень довольна ремонтом Изм.арт.давл. WA-33 автомат, и оперативностью выполненной работы, а также добродушным отношением ваших сотрудников!
Мы рекомендуем Ваш сервисный центр.
С Уважением, бабушкина внучка Виктория.
Обращением 22.01.2021(пятница) в Сервис-центр «АТЛАНТИК ВИДЕО» по адресу Ошарская,98 для ремонта хлебопечи Аляска ВМ2600 послужило недобросовестное диагностирование одной из ремонтных мастерских бытовой техники на ул.М. Горького.
В этой же организации иное отношение к проблеме клиента. Изначально приемщик Александр вежливо и учтиво принял заявление на ремонт ХП, объяснив правила и порядок будущего ремонта по вполне приемлемым ценам. Диагностика проводилась всего один день, где кроме замены ремня и электрозапчастей был обнаружен технологический брак предприятеля-изготовителя печи. Который тоже был устранен.
В среду утром 27.01.2021 заказ был исполнен, а вечером того же дня была благополучно испечена очень вкусная буханочка хлеба, на радость всей семьи.
Признателен и благодарен коллективу сотрудников Сервис -центра за оперативное решение по ремонту ХП. Они настоящие профессионалы своего дела, им можно доверять.
С уважением, Владимир
Добрый день! «Умер» мой пылесос. Просто перестал включаться. Когда-то обращалась в этот сервисный центр с миксером и решила узнать занимаются ли они ремонтом ещё и пылесосов. На моё счастье и ими тоже) Через два дня связались, согласовали стоимость и сроки. Сдала в понедельник, в пятницу на руках был исправный пылесос) Ещё и купон дали на скидку! Огромное спасибо всему коллективу « Атлантик Видео»! Буду в дальнейшем и сама обращаться и другим советовать!
Муж отдавал газовую плиту для замены жиклеров на баллонный газ. Мне по телефону сказали, что все запчасти в наличии и обязательно проводят испытания. По факту сначала содрали 1000 рублей за диагностику, держали плиту 2 недели, при этом я дважды звонила, что бы узнать как дела с запчастями и работой. А когда муж забрал плиту заплатив 2900 рублей, и привез на дачу, то после подключения к баллону, она страшно коптит, есть запах, а цвет пламени не голубой а оранжевый. Жиклеры от моей плиты мне не вернули. Думаю, что и замену не производили!!! Хочу обратиться в суд!!Никогда не обрашайтесь в эту фирму!!!
Разводильная контора. Принесла к ним триммер, перегревался и отключался. Сказали, что они возьмут, т.к. ремонтируют все виды моторов. Заполнили договор, где написано, что диагностика и ремонт до 45 рабочих дней и они не дают никаких гарантий. И в случае отказа от ремонта - заплатить за "диагностику". На информационной доске написано - 500 рублей, в договоре требуют написать 1000 рублей.
Пролежал у них мой триммер месяц, потом они звонят и говорят - ну у вас там надо весь мотор менять, это будет дорого стоить, вы наверное откажетесь от ремонта? На вопрос - а где диагностировали, ответили, что мастерских в городе много. Акт осмотра и диагностики тоже не показали. Из чего я поняла, что это у них такой способ зарабатывания - брать технику, складывать ее где-то, потом брать деньги якобы за "диагностику" и отказ от ремонта за невероятную цену. Триммер я забрала и заплатила им 500 рублей согласно договору за якобы "диагностику".
Но на ошибках учатся.
Теперь везде читаю - если есть условия "диагностика бесплатно, но за отказ от ремонта - тыща рублей" - значит разводило.
Хороший сервисный центр! Ремонтировал у них телевизор, после недавней грозы. На следующий день после задачи в ремонт озвучили сроки ремонта и стоимость! А ещё через день я его уже смотрел дома )) Вообщем мне понравилось, зделали быстро а самое главное не дорого! Всем рекомендую!
Обман. Позвонил предварительно, на другом конце трубки представились мастером. Я пояснил что нужно сделать. Сказали - приезжайте, быстренько сделаем. В итоге там его нет, сказали оставляйте магнитолу и идите с Богом. Магнитолу не оставил, ушёл.
Сдавали в ремонт весы.после 3недель ожидания позвонили по телефону указанному в квитанции ничего внятного на вопрос о готовности услашать не смог.кормили завтраками еще 3месяца!!!после очередного визита Личного перезвонили через день и сказали что отремонтировать невозможно так как завод не выпускает деталь которая сломана.когда пришли забирать весы потребовали оплатить диагностику не предьявив никаких актов.на вопрос что было сделано не внятно ответили что диагностику производил якобы их мастер и поломался ДЕШИФРАТОР которого в принципе в весах быть не может.после длительного разговора ""мастер""удалился буквально на минуту вернувшись сказал забирайте просто так оплату не взяли. Теперь самое интересное после осмотра весов я обнаружил что их даже никто не вскрывал так как все пломбы были на месте.отдали весы в другую организацию и они были отремонтированы за 3 часа. Просто была сломана клавиша включения выключения. Не обращайтесь к ним ни в коем случае а уж если попали то требуйте акт выполненных работ.ничего не платите за то что они не делали.....!!!развод на 500рублей вот цена их имени...
Сервис так себе. Выпускник школы с оценкой ТРИ по физике, видимо их уровня мастер.
Оставил ингалятор для ремонта, предварительно по телефону заверили, что они официалы и ТОЧНО отремонтируют.
Результат ошеломил, мало того, что тянули с ответом по стоимости неделю, так еще и отказали в ремонте.
Приехал забирать, попросили денег за диагностику.
Какая диагностика? Там сломан штуцер подачи воздуха и я указал это в квитанции по приемке!
На что был дан ответ, что мастер выяснял возможность поставки запчастей у производителя - а это тоже диагностика. Он за это время мог бы отремонтировать, например, телевизор....
Электронный запрос 500 руб. стоит у них.
В общем сервис не кому не рекомендую.
Мастера там "руки оторвать"!
Будет выбор выкинуть вещь или к ним - ВЫКИНУ!
В этот раз ремонтировала пылесос. Сдала, попросила побыстрей. У меня три кошки живут, без пылесоса никак)))Вошли в положение! Два дня и я опять навожу порядок у себя дома) Как всегда рекомендую этот сервис) Давно обращаюсь, только положительные впечатления)
Сломался телевизор LG 42 диагонали,в один прекрасный момент перестал включатся(( Обратился в этот сервис, думал что как минимум на месяц придется на кухне маленький телек смотреть. Позвонили через два дня- все готово можете забирать! Сказали что с блоком питания была проблема. Спасибо вам большое за оперативность! По деньгам вышло не дорого и гарантию еще дали! Теперь только к ним обращаться буду! Рекомендую!
Второй раз обращалась в этот сервисный центр (ранее ремонтировала у них маникюрный аппарат). Сломалась мясорубка : мотор шумит , а продукты не прокручиваются. Как и в прошлый раз, всё починили достаточно оперативно!) спасибо👍🏻
недавно сломался пылесос. вообще не знала , к кому обратиться, чтобы быстро отремонтировали. эту фирму подсказала подруга. знаете, не пожалела ни капли. только отдала, через 2 дня уже забрала будто новенький пылесос) работает теперь отлично! спасибо вам большое!
Всем рекомендую этот сервис! сегодня забрал из ремонта свой пылесос, который до этого честно помогал провести ремонт в квартире, но не выдержал строительной пыли. Заменили мотор и почистили за вполне разумные деньги . Спасибо! почему не стал покупать новый?-считаю, что раньше делали лучше, надежней, а в поломке я сам виноват!
Обдираловка. Заменили сетевой шнур за 990 рублей. 300рублей работа мастера по прейскуранту, а стоимость шнура говорят - 990 минус 300 ,т.е. 690 рублей. Не рекомендую