Atlantika
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1027 reviews
November 16, 2021
Отличный бассейн, все чисто, современный тренажерный зал, внимательные и профессиональные инструкторы. Еще бы девушка Евгения на ресепшен в СК на Петергофском ш. была повежливее и более приветлива!!! Вечно ворчит, всегда чем-то недовольна, постоянно какие-то замечания у нее в сторону посетителей, работает так, как будто одолжение тебе делает, сразу при входе настроение портится, тогда как ее работа заключается именно в приветливом и вежливом обслуживании посетителей. Надеюсь руководство обратит на это внимание!
3
September 1, 2022
Хороший бассейн. Чисто. Отдельные детский и оздоровительный бассейны с температурой воды выше чем в общем бассейне. Есть свой врач, гардероб, кафе, магазин с реквизитом для бассейнов. Есть инструктора и разные виды занятий (есть входящие в абонемент, есть за отдельную плату). Отдельная закрытая парковка для посетителей. Цена ниже чем фитнес-клубах. Ходим всей семьёй второй год. Бассейн на Бухарестской
1
March 1
Наш любимейший бассейн. Ребёнка из воды не вытащить. Отличный персонал. Всем большое СПАСИБО за отзывчивость
May 26, 2023
Классный комплекс! Чистые бассейны, отзывчивый персонал, особенно девушки на входе. Профессиональные тренеры. 4 звёзды за отвратительных менеджеров, которые так и не смогли мне подобрать тренера для персональной тренировки. С тренерами лучше договариваться напрямую.
July 6, 2023
Всем добрый день! Напишу опыт взаимодействия с бассейном Атлантика.
То, что по факту узнаешь через почти год посещения о профилактике бассейна на 3 недели(НА 3!!! не дня, а недели!)- это приятный сюрприз. Менеджеры клуба и ресепшен, да вообще никто не рассказывает и не предупреждает об этом. Очень клиентоориентировано, правда? И что предлагают взамен: ходи в другой клуб, который в другой части города, с малышом самое же то маме поездить в бассейн.
Но это не самое главное, когда звонишь и просишь старшего менеджера продлить твой срок абонемента на срок профилактики(ок не будем ходить в бассейн 3 недели), то оказывается, что по абонементу который ты купил на 1,5 года за 50 с чем-то тысяч нужно доплачивать по 350 рублей за 1 неделю(в сумме 1050) за заморозку на срок профилактики, просто за то, чтобы они стерли 2 числа и поставили новые в компьютере)))
Ок поехали дальше: В мужской раздевалке, постоянно что-то течет(ЕСТЬ ФОТО), причем это не исправляется в принципе. подставляют ведра и туда капает с потолка например. Пару раз прям на чистую одежду капнуло. То свет в сауне не горит несколько дней, то в стене что-то течет и там ведра поставляют. В общем всё у них хорошо)))
О том, что у ребенка заканчивается срок анализа, тоже никто не предупредит, хотя на ресепшене видят эти сроки и могут за 1-2 недели в посещение сказать, что ребят сделайте новый. И когда ребенок приходит в бассейн, просто развернешься и уйдешь, если ты забыл сдать новый анализ на энтеробиоз. Менеджер тоже не пишет, хотя мог бы. Просто напомнить и уже лояльность появляется.
Сами девушки на ресепшене меняются постоянно. И из одного разговора даже выяснилось, что им тоже не очень-то в кайф работать(есть даже доказательство и запись разговора на случай разбирательств в суде, если до этого дойдет)
И самое главное: вернуть деньги вы не сможете, если вам не понравится. Формула пересчета возврата на столько грабительская, что через 2 месяца у вас выйдет 0! А чтобы переоформить на кого-то другого надо найти во-первых такого человека, заплатить 1000 р и то, если вам вообще позволят переоформить руководство бассейна.
Напоминает какой-то принудительно-обязательный бассейн, не правда ли?
позиция отдела продаж и вообще персонала такая: сам виноват, что ничего не выясняешь, не читаешь и не ищешь инфо о том заведении за которое платишь по 50-60 тысяч.
ТАК ЧТО ДРУЗЬЯ. ПОДУМАЙТЕ И СРАВНИТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ ВАРИАНТЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СЮДА ИДТИ.
3
February 5, 2023
Доехать на машине - только с навигатором. Стоянка для клиентов - за шлагбаумом, но неподалеку есть бесплатная парковка. Сама сеть бассейнов предлагает широкий выбор занятий в воде и в зале. Очень разнообразные и интересные. Персонал вежливый, уютное кафе. Есть магазинчик со спортивными товарами для воды и суши. Мне понравилось.
3
December 25, 2023
Я купила первый раз абонемент и просто в восторге, после тк Питер там бассейн детский всего три дорожки по 20 метров, это конечно супер бассейн, и еще можно тут же сделать массаж, шарко и гидрованну. Я всем довольна.
March 12
Хороший бассейн, отдельная удобная парковка. Но по чаше бассейна есть один недочёт- это ступени по короткой стороне. Когда переворачиваешься под водой с отталкиванием от стены, то можно ноги переломать об эти ступени
July 9, 2023
Бассейн отличный. Опытный персонал. Очень чистинько. Парковка большая и бесплатная. Кафе есть, можно пить кофе и наблюдать за людьми в бассейне со второго этажа
March 20, 2023
Отличный бассейн, относительно немного людей, чисто, на парковке обычно есть места.
Из минсов, в секции бокса только один мешок, иногда в мужской раздевалке что-то капает с потолка.
November 11
Хороший бассейн!
Для любителей плавать так вообще идеально 👌
October 24, 2023
Хожу только в бассейн. Имеет все необходимые удобства, чтобы провести время в комфорте и насладиться плаванием. Вода всегда чистая и прозрачная.
June 21, 2023
Плюсы:
+Бассейн чистый
+Есть спасатель и похоже, что он на самом деле наблюдает за тем, что происходит в бассейне
По секциям и занятиям не скажу, не знаю
Минусы:
-дорожки сделаны в 1.5 раза уже стандартных спортивных
-невнимательные и незаинтересованные менеджеры. когда покупала сказала менеджеру, что мне нужен бассейн на время профилактики в том, в который хожу. Когда уже купила абонемент и стала оформлять в отделе продаж, мне менеджер сообщил, что у них тоже скоро профилактика
-фены это позор. Они еле дуют и перегреваются
1
November 4, 2023
Изначально все было нормально,но потом стало печально.Началось все со света,почти 3 недели делали.Лампы мигали ,потом все таки умерли.Далее сломались сауны,уже второй месяц не могут сделать,за такие деньги ходим,а чинить не хотят,плюс в холле стоят аппараты с питьем,тоже не работает ни один.Пожалел что взял абонемент в это ужасное ,бедное заведение,это последний раз
2
1
April 18, 2023
Посещаем с дочерью 5 лет занятия «Раннее плавание», наш преподаватель- Елена. Очень довольны, Кира с нетерпением ждёт каждую субботу. До этого не стала ходить ни на танцы, ни на спорт - а в бассейн влюбилась с первого раза. Раздевалки всегда чистые, персонал отзывчивый, Елена - очень добрая и любит детей. Купили абонемент на 12 занятий, будем ходить еще!
4
January 13, 2023
Отличный спортивный центр. Чистенько. Отличный тренерский состав. Один минус сложно успеть записаться на групповые занятия в бассейне такие как, "здоровая спина" и "суставная гимнастика в воде". Одно занятие в день, мест мало. Было бы отлично, если в расписание добавят ещё одну тренировку.
1
December 24, 2023
Бассейн отличный. Все нравится. Ходим всей семьёй. Дочка ходит на групповые занятия и практически научилась плавать.
September 23, 2023
Крайне просторный бассейн. Персонал тщательно следит за чистотой бассейна и здания в целом. Парковка рассчитана на большое количество машин. Всем советую
3
July 11, 2023
Большой бассейн, вполне чистый, хлорки нет, удобные раздевалки. Персонал работант слаженно.
Душ в женской раздевалке протекает, пахнет не очень приятно.
June 23
Отличный бассейн, посещаю длительное время около 6 лет, рекомендую!
August 12
Хороший бассейн, ходили сюда с ребёнком.. Всё чисто
December 21, 2022
Вожу детей на детскую секцию по плаванию. Нравится тренер, небольшие группы, удобно устроенные раздевалки и то, что отдав ребёнка могу сесть в кафе и смотреть за ходом занятия по монитору размещённом в том же помещении. Или сходить, например, на массаж.
August 30, 2023
Ужасный подход к клиентам, не объясняют при покупке абонемента, что в случае изменения у тебя жизненной ситуации, делая возврат абонемента, тебе придётся ждать аж три месяца когда деньги вернуться на твой счёт!!!
Не объяснили зачем нужна копия моего паспорта, т.к. в пакет документов входит второй экземпляр договора, в котором указаны все данные и паспортные в том числе.
Я предварительно звонила в бассейн, объяснила ситуацию, что мне нужно расторгнуть, но девушка мне не рассказа ни о 3-ёх месяцах возврата денежных средств, ни о полной пакете документов, которые потребуются при заполнении заявления на возврат денежных средств.
Очень не понравилась плитка, по которой нужно идти до отдела продаж, она скользкая, интересно а в самой зоне бассейна и в душевых такая же?
4
3
April 16, 2023
Классный бассейн! Чисто и приятный коллектив, нравятся тренеры групповых программ, но не без минусов. Выдают ключи от шкафов близко друг к другу, хотя раздевалка большая и шкафов много. В итоге стоите в 5 на одном пяточке, даже шкаф не открыть. Второй минус, это сдача в аренду дорожек для плавания. Лестница у бассейна есть только по краям бассейна, у дороден 1 и 12, как раз их и сдают в аренду. Взрослым людям, пенсионерам тяжело выбираться из бассейна без лестницы, с учетом глубины более 2 х метров.
4
1
March 13
Вожу сюда ребенка на плавание, уже полгода, отличные тренера очень внимательные, и по цене норм!
2
May 4, 2023
Одна звезда из-за руководства в бассейне на Петергофском шоссе. Несмотря на рекламу: " для посетителей работает сауна и хамам. Дополнительная бесплатная услуга, посещение которых входит в ваш абонемент", хамам уже месяц не работает, а сауна теперь работает по расписанию - в будние дни с 12ти, в выходные с 8ми. За что такая немилость к клиентам, которые приходит в утренние часы? На недовольство клиентов и жалобы нет должной реакции. Бассейн и так не очень удачно расположен. Нет нормального подъезда на машине и пешком не подойти без специальной обуви. В темное время суток нет освещения на дорожке, ведущей к бассейну, зимой опасно ходить из-за гололедицы. А теперь еще и ущемление в правах потребителей в оказываемых услугах. Думаю учредителям комплекса бассейна следует обратить внимание на организацию работы в данном бассейне. А клиентам подумать об альтернативном выборе бассейна.
8
October 24, 2023
Покупая абонемент, поинтересуйтесь куда обращаться если у вас возникнут вопросы.
А здесь пожаловаться можно только через электронную почту, мне даже не посчитали нужным ответить, операторы по телефону отвечают, что они не решают спорные вопросы и помочь ничем не могут. И единственное средство связи с руководством это почта, откуда никто понятно не ответил. Поэтому будьте внимательны и обязательно выясняйте все ваши вопросы перед покупкой абонемента, потому что как только вы его приобретете никто ваши проблемы разбираться не будет.
3
November 20
Хороший тренадерный зал. Хожу сюда заниматься. Надо держать себя в форме.
1
November 29, 2022
Хорошие акции, спасибо отделу продаж, Екатерине. Случайным выбором выбрала нас из множества претендентов. До этого не были. Очень понравилось, хорошие тренера, не много плавающих в дневное время, 15-16. 3 или 4 бассейна, один лягушатник. Отличное кафе и мониторы чтобы наблюдать за плавающими
1
May 31, 2023
Очень понравилось. Была там первый раз. Подходят ответсвенность к своей работе. Был реальный медосмотр - допуск. Это важно для здоровья.
В самом бассейне чистая вода. Есть маленький бассейн неглубокий, с более тёплой водой и сауна. 10 из 10 моя оценка
February 18, 2023
Ходили на раннее плавание с малышом. Порадовало продуманное место для переодевания, сделали манеж, где можно оставить ребёнка и самой переодеться, вода в бассейне тёплая, очень понравился тренер!!!
1
March 21
Сам бассейн норм, отвращения не вызывает. Очень многолюдно в послеобеденное время, много детей. Купленные персональные тренировки - деньги выброшенные на ветер, отношение и подход тренера, мягко сказать, так себе - не рекомендую.
September 12, 2023
Самый лучший бассейн, ходим с малышами на свободное плавание и родители в сауну, просто кайф. Всегда чисто. И цена приемлимая
March 11
Совершенно не удоьное посещение с детими сиарше 4 лет. В общей раздевалке не комфортно, розеток мало. Нет удобного рвсписания доп занятий.
1
May 2, 2023
Хороший бассейн, но выше всех похвал тренер. Анастасия Васильева. Очень чуткий и компетентеный педагог. Индивидуальные занятия с ней у моего ребёнка прошли максимально продуктивно
October 21, 2023
Хожу на аквааэробику в вечернее время! Всё очень нравится! Но есть одно но!)) Хожу в ср, чт, пт, вс. В четверг тренер Татьяна, ооооочень слабый тренер, парой ощущение что она сама не знает упражнений! А вот в другие дни Наталья и Ксения девчонки знают свою работу просто на 5+. Советую всем! Очень классно!
October 28, 2023
Ходим туда не один год, бассейн, есть бассейн👍на втором этаже процедуры для тела и фитнес, на первом можно купить всё для бассейна, там же и абонементы можно приобрести
3
August 25, 2023
Очень хороший бассейн. Ходила раньше сама несколько лет, сейчас ребенок занимается. Рекомендую. Хорошее отношение персонала и тренеров. Ребёнок доволен.
December 22, 2022
Ребенок занимается в бассейне "Атлантика"на Бухарестской 22/4 в группе для детей 3-5 лет, с тренером. Тренер всегда после занятия подходит к родителям и рассказывает как отзанимался ваш ребенок.
В целом в спортивном комплексе все четко и организованно,много занятий для всей семьи.
В детских раздевалках чисто,тепло и аккуратно. Есть помощники тренера,которые всегда готовы помочь малышам.Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Мы в восторге,нам все очень нравится!
1
November 25
Отличный спортивно- оздоровительный комплекс!
1
March 16, 2023
Бассейн неплохой.
Но к сожалению, когда возникает ситуация возврата денег, то это становиться большой проблемой. С момента подачи заявления на возврат и документов прошел почти месяц, а денег все нет. Сначала звонили уточняли реквизиты для перечисления, потом, когда деньги не пришли перезвонил сам - стали ссылаться на праздники, но когда подняли документы, то придумали новую версию, что не правильные банковские реквизиты и попросили переслать реквизиты из банковского приложения. Направил. Прошла еще неделя и опять денег нет. К сожалению, такая ситуация очень сильно портит имидж всего сервиса.
5
May 30, 2023
Посещаю душ шарко. Прекрасные специалисты, хорошая обстановка,чистые раздевалки. По необходимости могут предоставить одноразовые принадлежности( шапочка,трусики) ... одно НО,далеко ездить
October 8
Отличные бассейны! Хожу с большим удовольствием.
June 3
Отличный бассейн, 12 дорожек практически всегда есть свободные дорожки.
September 2, 2023
Сам бассейн мне нравится, но система выдачи ключей от шкафчиков - это боль. Люди ютятся по 3-4 человека в квадрате 2х2 (с учётом самих шкафчиков и скамеек) в то же время больше половины женской раздевалки пустует... Как по мне, необходимо сделать электронную выдачу ключей, где ИИ будет распределять кому куда идти 😁 с учётом цен на абонементы (выше среднего по городу) данную идею вполне реально воплотить в жизнь :)
1
1
October 22
Хороший бассейн. Но, вечером в большой чаше полумрак. Недостаточное освещение.
December 8, 2023
Отличный бассейн, спортзалы для фитнеса или качалки за очень низкие цены по сравнению с фитнес клубами
November 21, 2023
Замечательный бассейн , чистая вода, всегда есть свободные дорожки вечером . Есть возможность. Ходить с грудничками
1
August 31, 2023
Хожу в этот бассейн с самого открытия. И, к сожалению, вижу как он деградировал за последнее время. Грязь и вонь везде. В раздевалках и душевых особенно. Раньше постоянно убирались, теперь иногда вижу как грязь заметают под коврики. Оставленные вещи в душевых могут валяться по несколько недель. По дну чаши основного бассейна плавают клочья волос. На входе, там где снимают уличную одежду и обувь, теперь принято оставлять свои грязные ботинки прямо под общими скамейками. С каждым месяцем всё меньше знакомых, с которыми ходили в это место годами, все ищут другие, более чистые бассейны. Очень жаль.
7
2
October 2, 2023
Очень хороший бассейн, уже достаточно давно ходим в него с женой плавать после работы, и в кардиозал. До тренажерного так пока и не добрались в будущем это исправим. Персонал, приятный, отзывчивый!
1