Обожаем Атлантику, посещаем второй год купили абонемент ещё на 2 года. Классная идея с несколькими чашами бассейнов, с штатным врачом, который бесплатно проводит мед осмотр.
2 сауны... Всё делает посещение Атлантики очень удобным и приятным.
Мне, как маме особенного ребёнка, очень важны, казалось бы для многих мелочи... Но... Эта мелочь для обычных людей, становиться ПРОБЛЕМОЙ, для особенных.. Совместный вход, раздевалка, душ и отношение, в Атлантике, всё есть... Даже если вдруг, Вы забыли очки, шапочку... Есть магазин и проблема решена, 👍
Рада и благодарна людям, руководящим этим комплексом за внимание и понимание, практически всех проблем)))
Ребёнок ходит почти год, я всем довольна, менеджеры всегда на связи, помогут, ответят на все вопросы, тренера нашего очень любим, ценим (Анастасия Русакова), результат видим, мне важно, что ребёнку максимально комфортно, везде всё продумано, помощники в раздевалках, всё выстроено так, что развивает самостоятельность, и при этом я за неё полностью спокойна... проводимые старты и соревнования- выше любых похвал! Очень крутая инициатива!!!!
Хороший бассейн. Есть раздевалки для пар, помимо мужской и женской. Я ходу с ребёнком в оздоровительный бассейн, очень нравится. Отдельные 2 раздевалки для мам с детьми. Также папа водил сына, ходили в мужскую раздевалку. Никаких проблем с переодеванием нет. В раздевалке оздоровительного бассейна есть манеж для детей, пеленальные столики, стульчики в душе и раздевалке. В бассейне вода тёплая, но некоторым это не нравится, хотя все по санпину. Занятия для малышей отличные, интересные и развивающие. Есть кафе для тех, кто проголодался. Магазин с вещами, необходимыми в бассейне. Персонал вежливый и отзывчивый.
Ходим в бассейн на турухтанных уже 4й год. И если в 2020м я бы смело ставил 5 звезд и рекомендовал всем знакомым, то сейчас 3 звезды. Почему: каждый поход это больше стресса, чем отдыха. Сначала борешься с напором воды в душевых - он последние несколько месяцев стал заметно хуже, и если моется одновременно 1-2 человека, то еще приемлемо, но если начинает мыться 5+ человек, то получается что не моешься, а борешься с напором воды. Затем идет поиск свободной дорожки в бассейне, спойлер: если приходить вечером после работы, часов в 7-8, то придется плавать по 3-4 человека на дорожке, что сами понимаете, такое себе удовольствие. Также, раньше в душевых было 3-4 диспенсера с гелем для душа - это очень удобно. Но теперь их в лучшем случае 2, и не всегда наполненных.
П.с. по поводу напора воды и геля для душа писали отзыв в книге жалоб и предложений, в ответ получили отписку: "напор воды достаточен, а гель для душа носите свой". Лучше бы вообще не отвечали ничего, чем так (
Хороший зал, много секций и занятий. Глубокий бассейн для взрослых и два бассейна для детей: один совсем мелкий, воторой- поглубже, что удобно.
Шкафчики в раздевалках мелковаты, но в остальном хорошо.
Отличный бассейн, водим ребенка на занятия, тренеры отличные, Владиславу Невскому привет, дети ходят с удовольствием. На территории есть кафе, где можно и самому поесть и ребенка покормить, очень удобно, когда после бассейна еще занятия
Хороший , чистый бассейн, просторно очень , ребёнок доволен, менеджеры подробно все рассказывают , в целом , лучшее место из всех , что была с детьми в разное время за последние 15 лет
Отличный бассейн для занятия с детьми. Теплая вода и воздух в бассейне для групповых занятий , удобные раздевалки. Ходим на занятия к Екатерине Лазук - исключительно приятные впечатления, чувствуется большой опыт работы с детьми, умеет найти подход к любому малышу и его родителю.
Пару лет назад поставил бы 5 уверенно,по всем параметрам.Сейчас это головняк какой-то. То хамам,то сауна не работают,а то и оба одновременно в отключке. На дорожке если менее 3х человек-это большая удача. В зимний период похоже туда сгоняют школьников со всего питера,вечерами бывает ради водного поло минусуют 4 дорожки. Короче видно что клиетов там перебор конкретный. Давича там случилась сан. обработка на месяц,передислоцировался в другой бассик,приехал туда а там и вовсе авария,предупреждать естественно никто не собирался,просто час дороги профукал. Отношение так себе,не рекомендую.
В бассейне немного народу, глубокий, вода комфортной температуры,12 дорожек. Тёплый детский бассейн, тоже места хватает всем детям, нам понравилось. Откройте в приморском районе бассейн!)
Ходим всей семьёй уже 7 лет: в бассейн, зал, групповые фитнес занятия, дети ходят на секции. Минусы может и есть, но для нас они незначительны.
Из плюсов: контроль за справками по доступу в бассейн, детей без энтербиоза не пустят, взрослые тоже проходят осмотр на месте.
Потрясающий бассейн! Огромный, глубокий, много дорожек. Секрет, придёте с утра, меньше будет людей. Чисто, светло и тепло. Отличный персонал, позитивный. Рекомендую!
Почему такие высокие цены за индивидуальные занятия детей 3400?
Если для взрослых 800 . Не понимаю что там за эту цену ?: безопасность или что или отдельные приемы обучения??
прекрасный спортивный комплекс. и зал, и бассейн, все удобства, по всему комплексу стоят кулеры для воды. я купила очень выгодный абонемент (молодежный) на полгода, и ни разу не пожалела.
на сайте и в тг самого комплекса очень много полезной и нужной информации, начиная от тренировок (в видеоформате записывают и выкладывают в тг), заканчивая всеми акциями (а их очень много)
советую данный спортивный комплекс всем кто хочет заняться спортом или просто плавать.
С бассейном всё хорошо.
Но если он вам не подошёл и вы решите вернуть деньги, то:
1. Возврат будет затянут на несколько месяцев.
2. Вы получите меньше указанной в заявлении суммы без обоснования причин.
Nika May
Level 25 Local Expert
October 31, 2024
Комплекс по спорту довольно многопрофильный, удобно, что всё в одном здании и может быть для любителей разных видов спорта и игр. Плавательные бассейны и сопутствующее снаряжение на высшем уровне. Тренера групп отлично справляются, спасибо за хорошее настроение на занятиях 👍
Бассейн испортился, стало грязно и слишком много людей — продают абонементы большему количеству людей, чем может вместить бассейн.
Руководство совковое, о клиентоориентированности здесь и не слышали никогда. В договоре прописывают правила на манер микро кредитных организаций и обманывают
1
Show business's response
Кристина С.
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Посещали данный бассейн, внутри просторно и красиво. Раздевалки хорошие, на этом плюсы заканчиваются.
Пробовали несколько разных занятий (групповые), занятие с Раннее плавание в теплом бассейне-ребенок глотнул воды - рвало несколько дней, решили попробовать через полгода - воспалились глаза сразу же. Думаю из этого можно понять качество воды.
Написала заявление на возврат, уже прошло 2 месяца, хотя по закону 10 дней, деньги никто не вернул и даже не пытаются, либо у них столько возвратов, что бухгалтер не справляется с таким количеством...тоже звоночек.
Так что если вдруг решите своего ребенка сюда отдать, имейте ввиду всё вышесказанное.
Люди в отделе продаж тобой заинтересованы исключительно ДО покупки абонемента, после покупки вы им неинтересны. Надеюсь получить свои кровные , но сюда больше ни ногой.
В договоре прописаны заведомо невыгодные условия возврата противоречащие Закону о защите прав потребителей. Бизнес по-русски.
Добрый день. Посещаем с ребёнком 3х лет бассейн Атлантика на Турухтанных островах, раннее плавание с инструктором Екатериной Лазук. Очень довольна отношением к детям, каждому уделяет внимание, хвалит, мягко корректирует и помогает правильно выполнить упражнение. Дочь с удовольствием идёт на занятие. Видно, что Екатерина полностью заинтересована в результате, помогает преодолеть страх перед водой (у некоторых детей), не давит. Спасибо большое! Рады, что попали именно к Вам!
Покупаю уже второй абонемент в Атлантику , только из за занятий йогой с преподавателем Иванюшиной Анастасией. Практика проходит комфортно и подойдет на любой уровень подготовки- как новичку, так и опытному йогу. Анастасия делится знаниями и вкладывает свою душу. Только к ней!
Добрый день! Напишу об одном инциденте.
Хожу в "Атлантику" уже более 5 лет, правда, всё это время только в комплекс на Петергофском, где самые приветливые девчонки на ресепшн) Всегда только позитив и удовольствие от посещения бассейна в целом!
А тут решила посетить тот, что на Турухтанных. Т.к. карточки моей в базе (их) не было, менеджер на ресепшн долго не мог сообразить, что к чему, после чего обратился к старшему менеджеру - и та громко дала ответ: "Ну так и пускай едет в свой клуб плавать! " А всего-то нужно было меня зарегистрировать, ну, и деньги на разовое посещение, а так же желание поплавать ИМЕННО В ЭТОМ БАССЕЙНЕ у меня были, камон! Жаль, на девушке не было бейджа, имя не знаю, но это очень неприятно и не профессионально.
В комплексе всегда чисто и уютно. Встречает приветливый персонал. Все помогут, подскажут, объяснят.
При входе стоит автомат с газировкой, как в СССР, детям нравится. Своего рода аттракцион.
Тренера бассейна профессионалы своего дела! Научат с нуля и улучшат уже имеющиеся навыки.
Если бы было почище, можно было 5 звезд ставить. Хороший комплекс, но страдает уборка раздевалок, зон душа и саун. В хамамме много отлетевших плиточек. В женской душевой плитки желтые от налета. Очевидно, что уборка проводится посредственная. Даже если раз в месяц нормально мыть хорошими средствами, то налета не будет. Такая простая вещь, но всегда расстраиваюсь после бассейна заходить в грязную душевую 😞
UPD: По воду ответа ниже, график уборки нигде не вывешен в здании. Ни на раздевалку, ни на душевые не висит график уборки с которым можно ознакомится.
Хороший комплекс, большой бассейн. Дети занимаются здесь: плаванием и тхэквондо. Дочь собирается на джампинг. Удобно, что все в одном месте. Есть кафе, где можно подождать, а ещё можно наблюдать за занятием в басссейне из специального места, сидя на скамеечках, что мне очень нравится. Тренеры забирают детей и приводят после занятия. Для родителей есть вариант провести ожидая детей, в спа)
Бассейн хороший , много дорожек . Следят за чистотой и порядком . Тренажёрный зал по мне так очень неплох . Из минусов : год не могут отремонтировать хамам . И нельзя арендовать шкафчик , вот этот момент для меня прямо очень неудобный ! При том что дорожек много в бассейне бывает очень многолюдно . И детей многовато если честно...
Ходим в бассейн на Петергофском шоссе постоянно и на 1 месяц в связи с профилактикой перешли на Турухтанные острова. В бассейне самое главное это вода и здесь она ГРЯЗНАЯ. Огромное количество людей проходит и никто не берёт пробы. Ребёнок после воды заболел. На Петергофском шоссе и сауна часто ломается и пахнет канализацией около бортиков - но там вода всегда чистая и ходит женщина и берёт пробы постоянно. На Турухтанных не видела не разу. Я очень разочарованна. Очень жду открытие Атлантики на Петергофском.
Долго выбирала зал, куда можно будет ходить в зал перед работой (той самой 5-ти дневной работой с 9 утра).
Выбрала Атлантику. В режиме работы указано, что работает с 6 утра, вход в бассейн с 6.30.
При покупке абонемента так же уточнила у менеджера, что работает с 6, кроме бассейна, который с 6.30.
Какого же было разочарование, когда приехав я узнала, что с 6 работает только вход в здание. С 6.15 работает программа, которая обменивает карту на ключ. А зал работает с 7 утра (перед этим заставили пройти до зала, чтобы я проверила открыто там или закрыто, прежде чем переоделась (хоть на этом спасибо, ведь не только мне положено было не знать...).
Очень жаль, что график работы оказался не верным. Теперь сомневаюсь в необходимости абонемента.
P.s. бабки ходящие к 6.15 в бассейн очень странные. Даже спросить не дают, что как и почему. Удивило, что все кто пришёл в это время в бассейн - приходят как к себе домой. В одном из отзывов читала, что якобы ценник ограничивает людей, но на странных, к сожалению, это не распространяется.
Очень нравится бассейн, большой тренажёрный зал.
Занимаюсь с тренером, Скородумовой Анной. Раньше за полгода самостоятельных занятий не было таких результатов. Даже занималась с тренером, но понадобилось полгода, чтобы увидеть результат.
С Аней тренируюсь месяц, до этого был вынужденный перерыв и всего месяц занятий. Результат: у меня есть осанка!!! Я похудела, хотя цели худеть не было. Спина не болит. А пришла я именно с болью в спине. Травма спины после ДТП и грыжа.
Мы много делаем неизвестных мне ранее упражнений. Все время меняем что то.
Вывод: занятия в тренажёрном зале без тренера, деньги на ветер! К Ане не записывайтесь, а то на меня меньше времени будет!)
Идеальное место для занятий. Раньше приходилось искать по всему городу подходящее место, и после многих неудач одна подруга посоветовала сходить сюда. Самое главное, что бассейн и тренажёрные залы подходят для всех возрастных групп. Очень удобно даже для инвалидов и пожилых людей, т.к. им тоже нужно проходить водную реабилитацию.
Вежливый и заботливый персонал .
Хочу поделиться впечатлением о первом и последнем визите в бассейн Атлантика. Милая девушка по телефону и в мессенджере ответила на все вопросы и отправила промкод на скидку. Приятно. Но на этом все плюсы заканчиваются. При посещении спорт комплекса: в отделе продаж (на 1-ом этаже) очередь из трех человек, обслуживание идет очень медленно, никто не пытается быстро обслужить Клиентов. Не смотря на то, что я пришла на пробное (разовое), но платное занятие, было длительное и муторное заполнение анкеты и составление договора. В других фитнес залах пробное занятие бесплатное, а оформление происходит очень быстро. На этом работа отдела продаж прекращается и Клиент им больше не интересен. Нужно посетить врача, даже если разовый визит и не будет посещения бассейна. Но для начала его нужно подождать. Врач - милая девушка, которая по видимому, проверяет умение раздеться до нижнего белья. Больше ничего не смотрит. Далее следует посещение ресепшена, где выдают ключи. Опять очередь... Сам спорт комплект новым Клиентам никто не показывает. Висят указатели, поэтому ищи сам. Раздевалки не удобные, но сносные. А вот фитнес зал, в который я собственно и шла .... Много народу, несмотря на не сезон, кондиционера нет или он не работает, тренажеры стоят близко друг к другу, места свободного почти нет, заниматься негде. Но что меня еще поразило, что возвращая на ресепшен ключи через 15 минут после того, как они были выданы, никто ничего не спросил и не сказал, даже "дежурных" фраз из разряда "хорошего вечера".
Как итог, впечатление отвратительное. Сервис на нуле, фитнес зал на 2 из 5. Есть залы в этой же ценовой категории, но значительно лучше. Не рекомендую.
Хороший большой глубокий бассейн. Есть детский лягушатник и оздоровительный бассейн, в котором всегда очень теплая вода, это помогает расслаблению мышц при занятиях.
Минусы: на групповые занятия в оздоровительный бассейн очень трудно записаться. В большом бассейне вечером 6-7 дорожек занимают тренера для индивидуальных занятий, что слегка раздражает.
Клуб приятный, однако впечатление испортило предоставление неверной информации по работе хамама и сауны 30.06.
По общему телефону сети уточнила, работает ли сауна и хамам в трех интересующих меня клубах сети. Решили поехать в этот клуб. По факту ни хамам, ни сауна не работали.
Ехать в другой клуб уже не было времени, поэтому остались.
Звезда за бассейн – большой и просторный, однако нам хотелось бы прежде всего попасть в сауну и хамам. Их мы, к сожалению, оценить не смогли.
Просьба поработать над своевременной передачей информации на горячую линию. Очень жаль потраченного в выходной времени.
Организовано все круто. Ходим с мужем месяц, не можем нарадоваться. Фитнеса, плаванье, тренажёрный зал, массаж, два бассейна 25 метров и оздоровительный, две бани. Можешь целый день посвятить здоровью. Рекомендую
Классный бассейн, есть кафе, есть оздоровительный бассейн с соответствующими программами по восстановлению спины, взял именно из-за этого абонемент, но в Автово мало занятий, не понимаю почему в том же бассейне на Петергофском шоссе их больше. К тому же из всех тренеров мне самым компетентным и профессиональным показалась именно Скородумова Анна, которую не зря посоветовали знакомые, с Нового года хотел ходить и дальше именно к ней на Здоровую спину и Суставную гимнастику, но теперь ее нет на этих занятиях, а другие тренеры не впечатляют, то плохо слышно, то быстро говорят, то скучно, пока больше ходить не буду к сожалению
По набору занятий намного лучше чем который на Петергофском. И кафе работает, и групповых занятий много, и тренажерка работает.
Есть проблемы: запись на некоторые занятия вроде аква-вело, на которую как в поликлинику надо "ловить талончики", а по факту потом половина пусто...
И местоположение конечно аховое. Ночью или рано утром по темного жену туда страшно отпускать.
Широкие дорожки, в воскресный вечер посетителей не так много. Небольшие финская и турецкая парные на троечку. Цены на абонементы выше чем в Фитнесс Хаус на 20-30% (с учётом максимальных скидок и там и там), но небольшое число посетителей безусловный плюс.
Отличный спортивный комплекс. Хороший бассейн, 12 дорожек. Посещение без привязки к какому-либо времени. То есть приходишь в любое время, конечно, во время работы комплекса. Нахождение также без ограничения временем. Имеется хамам, сауна, спортивный зал. Проводятся различные занятия. Чистота. Рекомендую.
В день России посетил с братом это заведение. Позаниматься в бассейне. В процессе прохождения последней дорожки у меня свело обе икроножных мышцы. Такое со мной давно не случалось. Было очень больно и легкая паника на воде. Чудом выбрался на бортик и не имея возможности подавать звуки, кроме мычания от боли, схватившись за левую ногу, стал пытаться помочь себе. В этот момент, размеренным шагом мимо меня прошел человек в оранжевой форме. Пловец на моей дорожке, в процессе плавания, заметил, что мне плохо и стал оказывать мне помощь. Обьяснять, как надо лечь и вытянуть ногу, что делать потом. Приседать. Подошла тренер частных занятий и спросила, нужен ли доктор. Мы ответили, что уже нет. Выбрался я с горем пополам из чаши бассейна и решил уточнить, кто же это был, в форме спасателя и прошел мимо меня. А это был, Бабаев Фарид, который, после моего обращения в администрацию, выбежал в фойе и дыша, на меня и моего брата, с расстояния ладони, расправив плечи и выпятив грудь, поглаживая бороду заявил: - не нравится! Не ходи сюда! Добавил, что он, ещё пока никого не трогал. А после предложил мне покинуть вместе с ним территорию бассейного комплекса с целью какого то разговора один на один без лишних ушей! Вел себя очень агрессивно и вызывающе, совершенно не осознавая своих должностных инструкций и правил поведения отрудников комплекса. Ярко выражал своё пренебрежение и желание начать рукопашный бой. Сотрудники комплекса не оказали никакого содействия в решении данной ситуации. «Спасатель» быстро поник после вызова сотрудников полиции и очень быстро скрылся из фойе и больше не появлялся там. Рекомендую руководству, Гусаровой Ларисе, задуматься о качестве спасательных услуг в вашем комплексе. А «специалисту по выдаче ключей» - Поповой Наталье, задуматься о том, как нужно вести себя в таких ситуациях и изучить понятие «клиентоориентированность». Возможно стоит сменить работу, как «спасателю», так и «мастеру ключей». Отвратительное впечатление в день нашей Великой Страны.
Сам бассейн Атлантика хороший,но есть небольшие недочеты.
Парковочное место не расчитано на большое количество машин.Не удобно расположено в женской раздевалке зона для сушки волос.Хамам очень долго не работает,общая сауна маленькая.
Хочу поблагодарить коллектив бассейна Атлантика на Турухтанных островах за качественную работу.
Занятия конечно дороговаты, но когда есть результат, то это оправдано.
Хожу с сыном второй год на раннее плавание к Екатерине Лазук.
Екатерина очень доброжелательный, опытный, энергичный, понимающий психологию взаимодействия с маленькими детьми тренер.
Всегда похвалит, поможет, морально поддержит, что очень важно для меня, как для родителя.
Я очень доволен занятиями и результатами, сын полюбил воду, стал нырять самостоятельно, получает огромное удовольствие от каждого занятия.
Купили семейный абонемент, детский бассейн доступен только когда нет занятий, детей в этом бассейне оставить без присмотра нельзя, самому в воду залезать тоже. Есть ещё бассейн для людей с ограниченной подвижностью, но там всегда плавают люди приклонного возраста, под водой разные тренажёры, о которые дети могут ударится и тоже периодически проходят групповые занятия . В основном бассейне девочке 10 лет рассекать со взрослыми мужиками тоже не просто и тоже под присмотром. Как одному взрослому с двумя детьми можно нормально позаниматься администраторы толком не ответили. Получается, что всегда кто то должен кого то ждать, что влечет затраты времени вдвое. Очень странная семейная программа.