Отличный автоцентр был там и приятно был удивлен сотрудниками общительные компетентные во всех вопросах много чего рассказали полезного рекомендую посетить этот центр особенно если есть вопросы уверен вам там помогут
Очень благодарен менеджеру Павлу Иванову за консультации в подборе автомобиля. Грамотный, вежливый и добрый специалист. Взял Москвич 3. Забрал 7 мая 2024 года. Очень доволен. Данного менеджера и организацию Рекомендую!Спасибо!
Очень разочарована данным автосалоном. Странный подход к покупателям. Менеджер постоянно бегал. Периодически подходил, говорил что он самый лучший и делает самые крутые скидки (с этих скидок 50% ему). И именно он решает какая будет скидка, а не директор. С ним он договорится, не переживайте 🤣. В итоге нам надо было уезжать срочно. Он попросил перевести деньги на его телефон, чтобы заброрировать автомобиль раз мы не можем задержаться. Ага, ждите 😂
В этот салон мы точно не вернёмся. Даже если у них будет 50% скидка на всё.
Обратился по гарантии Рено Аркана, появилась подтекание антифриза в нижнем патрубке радиатора, персонал вежливый, но изначально началась муть ,отправим описание в Москву, а там посмотрят по гарантии или нет, через четыре дня типо дали ответ, не
гарантийно! А мне выставили счет на 2400 рублей,якобы провели диагностику механической части,но при этом не показали даже акта выполненых работ, на вопрос,что вы ничего не делали,ответ последовал такой,приемщик и мастер должны же получить за этот заказ деньги! Хотя даже не показали ответ Москвы на отказ ремонта по гарантии. Считаю отвратительным такое отнашение этой конторы в данный момент, раньше они работали хорошо,весной обращался , а сейчас занялись коммерческим вымоганием! ОТЗЫВ очень плохо!
Обратился с просьбой о ремонте АКПП на Рэно Каптюр. Ребята своё дело знают, берутся за работу без проблем. Цена за обслуживание не кусается. Могли бы и починить, но в итоге поменяли АКПП в сборе. Я доволен и рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Игорю, работает качественно.
Вежливые менеджеры, жаль только вас могут обмануть при покупки машины
Договорились о покупке машины на определенную дату. Нам сказали, что машина снята с продажи по объявлениям и ждёт нас. При этом почему-то машина через несколько дней вернулась в объявления, а за день до нашего приезда машина почему-то пропадает из объявлений
На наш звонок в день поездки менеджер почему-то не на работе в 11 (рабочий день начинается явно раньше) и едет только. Как приедет перезвонит. Спустя больше часа ничего нового. Приходится в очередной раз звонить. "Ой, как-то без меня машину уже продали".
Если вы хотите купить машину, то пытайтесь внести предоплату через кассу. Конечно, вам и это не поможет перестраховаться, потому что на наше желание внести предоплату лично, менеджер сказал, что лучше оплатить онлайн квитанцию, которую он скинет по ватсаппу, а через три дня ежедневных напоминаний скажет вам, что ради вас он договорился сделать все без предоплаты! Какая хорошая работа менеджеров, но клиентам от этого явно лучше не становится
Проходил ТО Кашкая. Быстро записался на нужное время, мастер во время встретил, грамотно проконсультировал, по готовности позвонил. Дороговато правда. Но хороший сервис наверное не может стоить дёшево.
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность автосалону «Атом Авто Томск». Осталась под впечатлением от работы вашей компании и вашим обслуживанием! Не так давно приобрела здесь новый автомобиль. Персонал очень внимательный и ненавязчивый, доброжелательное отношение чувствуется с порога. Я не сильна в технических деталях, менеджеры мне все пояснили простыми словами, помогли разобраться и сделать выбор. Оформление прошло быстро. Мне все понравилось!
В центре Омода ужасно пахнет химией, голова трещит, как персонал там работает? А персонал дружелюбный, угощает кофе. Делал 0 ТО. Пока не понял качество сервиса.
Обслуживаю здесь свой автомобиль Рено Очень приятные девочки на рессепшене . Спасибо ивану за очень отвественную , квалифицированно проделанную работу. Каждый раз персонал очень мило отвечает на все интересующиеся вопросы , где надо ненавязчиво дает советы .Всем советую !
Приехали в салон оценить свой старенький авто, в итоге купили новенький, спасибо менеджеру Валерию, приветлив и добро желателен, грамотно рассказал по комплектации авто, сделал приятную скидку, за что отдельное спасибо, Татьяна по кредиту все варианты рассказала, прочитала. В общем только положительные эмоции
Даже не знаю, что я могу ещё добавить к тем положительным отзывам, которые уже написаны на сайте автосалона Отличная команда профессионалов своего дела. Внимательное отношение к клиентам всего персонала. Это касается и механиков, и менеджеров, и кассиров, и страховых агентов. Все делается слажено и обстоятельно до самых мелочей. Отдельно хочу отметить Ивана. Он работал с нами от начала до конца и ещё чуть-чуть. Спасибо ребятам за такое обслуживание
Салон черри . изначально не рассматривали данную марку машины для покупки , но что-то пошло не по плану ) тест драйв с Эрихом , общение с клиентами в зоне ожидания , и вот у нас новая машина )
При покупке б/у автомобиля информацию предоставляют очень скудную... Вроде с авто все хорошо, но при этом этого не знаем, этого нет..., но автомобиль хороший - надо брать!
Неплохое качество работы, вежливый персонал. Больших задержек по времени не наблюдал. Плохо то, что связи с Рено разорваны. На 12.07.22 оригинальные расходники ещё были.
Последнее время не *** не понимают,в машинах, деньги просто так сдирают за диагностику, теперь точно к ним обращаться не буду больше и вам советоваю обходить стороной
Очень мило. Добрый и отзывчевый персонал. Всё рассказали и показали и не поленились ещё раз уточнить то что нам было не понятно. Отличные менеджеры, настоящие продавцы!!!
За клиентов не держаться, как и везде, за исключением дилера Черри, втюхивали страховки и допоборудование. Условия меняли, то зимнюю резину обещали, то в отказ. То скидка такая то, потом другая.
Консультант салона Иван всё подробно объяснил и ответил на все интересующие вопросы. Ненавязчиво переориентировал на другой цвет машины. Рассказал о преимуществах выбранной модели и комплектации. Пять звёзд.
Обслуживаю у них своего Кадиака, пока нареканий нет
2
Игорь
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Обслуживаем здесь свой автомобиль Рено Каптюр, очень ответственный мастер на приемке, девочки на ресепшене очень доброжелательные. Ничего не могу сказать про менеджеров в отделе продаж, потому что автомобиль покупали не здесь. Ставлю твёрдую пЯтерку!! Спасибо!!)
На входе заставили надеть маску, продизинфецировали руки, только потом прошёл в зал. 20 минут прождал пока освободится специалист по запчастям. Не дождался, так и уехал. Придётся нанести второй визит.