Классный светлый офис, доброжелательные сотрудники. Приятно, что всегда идут навстречу и помогают разобраться во всех проблемах. Играет приятное радио, есть детский уголок. Хожу туда с удовольствием. На фото мы с хаски улыбаемся друг другу)))
Светлый, уютный современный офис, чуткий, отзывчивый персонал, огромное спасибо за проявленное понимание, обходительность, безупречное разъяснение всех нюансов!! Побольше бы таких служащих!!
Современный офис👍 Обсуживание прекрасное, девочки все расскажут и подскажут. Еще мне установили классное мобильное приложение, где можно оплачивать без комиссии и сразу же передавать показания. Также электронная квитанция в твоем телефоне, удобно очень, все всегда под рукой. В общем, молодцы ребята))) Уже порекомендовала всем своим друзьям установить))
Хорошее обслуживание, все сотрудники стараются помочь решить возникающие вопросы. Офис удобный и комфортный для посещения. Квитанции направляются в электронном виде, начисления рассчитываются корректно, ошибок не встречала.
Благодарю за качественный сервис, своевременно обслуживание, удобное приложение для передачи показаний, довольна работой сотрудников, всегда получаю ответы на имеющиеся вопросы!
Делала перерасчет по ТКО в офисе, девушки быстро сформировали заявление, мне нужно было только подписать и дать билеты. Так же рассказали про мобильное приложение, передавать показания стало намного проще и оплачиваю сразу там. Очень приятная обстановка , все пытаются помочь и не грубят. Это очень ценно в наше время.
Обратился в офис за перерасчетом. Сотрудники все четко и понятно разъяснили по моему вопросу. Порадовал и внешний вид офиса- приятно находится в помещении.
Очень внимательное вежливое обслуживание при обращении. Грамотный и профессиональный подход. Бывают очереди и грубость со стороны населения, терпения и сил девочкам! Так держать!
Здравствуйте. Меня не устраивает , что у вас только стационарный телефон. Почти сто процентов населения имеют мобильную связь. Большинство населения отказались от стационарных телефонов. Поэтому нам приходится дополнительно платить за звонок к вам несмотря на оплаченные пакеты. неужели сложно для связи завести ещё мобильный номер?
Полтора месяца не могут опломбировать новый электросчетчик,купленный кстати у них же.Заявление написано при покупке счетчика,сказали в течении двух недель придут,но после этого тишина.А квитки приходят, по среднему выщитывают,хотя я там не живу,куда еще на них жалобу написать?
Работница организации послала меня за справкой формы №9 в МФЦ, но не сказала, что она бывает 2-х видов. Сходила пешочком, принесла им эту справку, а они говорят: нужна ещё одна справка №9,но другого вида. Пошла опять. Вся взмокшая(я пенсионер) принесла, ладно хоть оператор Колатомэнерго другая была, посочувствовала мне, что устроили мне такие пробежки по городу... Заодно сообщу, что работают они теперь без обеда; пришла я в 13:30,а меня пригласили войти. Просто тогда ещё не сменили настенное расписание, а то я собралась было до 2-х ждать. Есть молодые работницы, которые плохо владеют информацией по своей работе, но сидят с надменным видом и спорят. Ладно ситуацию однажды спасла более опытная(возможно старшая по должности). Я оказалась права, и все разрешилось.
Отправил претензию о хамском поведении сотрудников в Центральный аппарат.
Show business's response
I.serzh
Level 11 Local Expert
October 20, 2020
Со временем я изменила к этой организации мнение в лучшую сторону. Недавно заходила за перерасчётом за отходы. Мне вежливо и терпеливо ответили на все мои вопросы.