Доставка УЖАСНАЯ жду по 2 недели, причем через пару дней отзваниваются со склада, что все готово ждите завтра или послезавтра привезут, потом звонит водитель и влучшем случае говорит, что не успел и потом когда нибудь привезу, бросил трубку и пропал!!! Заказ был сделан 11.12.2024 его до сих пор нет!!!! До этого вообще позвонил сбросил 2 гудка даже взять не успела я ему сразу же перезвонила он не взял трубку и катал неделю заказ по Москве сдал назад на склад и только к концу следующей привез. Короче если заказываете доставку этой продукцией вы точно пользоваться не будете, сейчас сижу без шампуня, тонера, крема и тд вообщем доставка у них не работает, магазинов нет!!!!!
Отвратительная доставка. Чтобы вы понимали. Заказ сделала 6 июля.
За эти 2 недели мне периодически звонили со склада, и я всегда говорила одно и тоже, когда я могу заказ получить. Заказы делала от 15000 и до 40000. То есть бесплатная доставка на дом. При звонке говорят, что это вам не индивидуальная доставка и никто подстраиваться под клиента не будет. Пошла третья неделя, как я жду заказ. Мне звонят в рабочее время и каждый раз разговор об одном и том же. Сегодня мне вообще звонит курьер и говорит, что через час доставит заказ. Куда? Кому? Почему вообще курьеру передали, если я сообщала, что утром принять не могу.
Мне предлагали привезти на работу, чтобы я коробку домой сама несла, предлагали у соседей оставить... Я как будто в нулевых...
Но это пол беды. Неделю я жду ответа от службы поддержки. Ответа нет до сих пор. Горячей линии нет. Всем безразлична проблема. Прошу контакты руководства, просто игнорируют.
И это Москва...
Образовательный центр Атоми. Удобный пункт выдачи, заказав на официальном сайте, можно на следующий день получить свой заказ. В терминале указываете номер заказа, ждёте в фойе и вам его минут через 7-10 выносят. В будние дни до 18:00 работают. Удобно и быстро.