В целом неплохо, но есть к чему стремиться! На приемке нормальные ребята Алексей и Андрей. Бывает, что машиной занимается слесарь либо без опыта либо ему все равно... Например, было, что поменяли свечи на горячую, да и закрутил от души, салонный фильтр неправильно установили, да и при последнем визите насчитали больше (значительно округлили по времени работы). В целом всё же неплохо, по крайней мере поблизости предложенный ассортимент различных работ сложно найти.
К сожалению меняю свой отзов , так как все испортилось , мы долго ездили к ним и ремонтировали не одну машину . были записаны на вечер в шиномонтаж и также по телефону спрашивали о замене запчасти нам сказали что конечно не проблема , по этогу когда приехали к 19 часам как и были записаны , то мастер не довольно сказал что нам звонил и не дозвонился хотел перенести на пораньше время , чтобы уйти домой раньше , а так как не смог дозвониться его не отпустили и был не доволен и показал это всем своим видом и словами! И по факту про замену запчасти не сделали так как мастер сказал я туда не полезу видите ли домой хотел! Во первых номер есть у менеджера Алексея потому что он нам дозванивается ! А другой не смог ! Во вторых что люди тоже могли работать и ехать из Москвы после работы ! Только потому что именно в этом сервисе все РАНЬШЕ ОЧЕНЬ НРАВИЛОСЬ! Теперь к сожалению заставляет задуматься! (
Автосервис оставил невероятно положительные эмоции , всем советую данный автосервис качественное обслуживание ,ответственные сотрудники , все расскажут, все покажут, проконсультируют по любому вопросу .10/10
Несколько лет обслуживаю свой автомобиль. Все на высшем уровне, ребята подскажут, посоветуют. По цене все доступно.
Единственное, руководству пора вложиться в ремонт зоны ожидания для клиентов.
Делают весь ремонт на отвали! Ремонтировал переднюю подвеску полностью! После произведенного ремонта в рекомендациях отмечено что все отлично! Однако практически сразу появился стук и дребезжание. Приехал обратно на что мастер со слесарем долго искали в чем дело оказалось не поменяли сайленблоки передних рычагов! Хорошо приехал и поменял снова у них! Выезжаю дребезжание в передней подвеске осталось! На вопрос почему не устранили? Ответ: это у вас наверно! Глушитель дрибежит! В этот сервис я больше не ногой! Делайте выводы!
Менял стартер на относительно новой Ниве. Мастер разобрал половину подвески и даже зачем-то снимал расширительный бачок. На вопросы почему так делаешь, устроил истерику. Когда я попытался понаблюдать за работой, вообще убежал из Рем зоны. Приемщик заверил, что сход-развал после таких «чудес» с подвеской проверили и он в норме. По факту соврал. Даже прокатились, но увод не чувствовался . Был один положительный момент - обнаружили отвалившееся крепление экрана стартера (традиционная заводская болячка), которое приварили, но стоило это дополнительной оплаты. По итогу, развал-схождение было нарушено , что было обнаружено по износу новой резины. Благо, увидел через несколько дней. Пришлось потом дополнительно исправлять косяк «умельцев» у нормальных мастеров. То что нормальные мастера сделают за пару часов, тут делали более 4 часов да еще и с косяками, которые нужно было отдельно устранять. Если вы любитель лечить гланды через анус, то это ваш выбор, но нормальным людям не советую!
Нашла этот сервис в интернете, была экстренная ситуация, нужен был электрик. Так вышло, что из уймы сервисов что я обзвонила помочь смогли только здесь. Оперативно записали, помогли с эвакуатором. В общем пригнали машину, ребята перебрали, все починили. Цены адекватные, делают хорошо, лишнего не навязывают. Обслуживаю теперь у них две машины, уже три года. Претензий не было ни разу. Рекомендую всем.
Был в данном сервисе на днях. Машину тянет влево при разгоне. Записался на сход развал. Делать не стали. Приговорили тпорные подшипники. Говорят гуляют стойки. Что странно. Машина рено симбол. Там конструктивная особенность такова, что при вывешенном колесе стойка выходит из посадочного стакана. Ну не суть. Не стал спорить. Заехал в другой сервис где с удивлением сказали что опорные на таких машинах по сути вечные. Но было поздно и я настоял на замене обоих. Сняли. Выработки практически нет. Что старые что новые одинаковые. Расстроился. Сход развал позже сделал в другом месте с новыми подшипниками. Там сказали что они вообще на данной модели никак не влияют на поведение авто на дороге ибо очень редко прихожят в негодность. Вывод. Сервисом остался крайне не доволен. Компетентность ужасная. Больше не поеду.
Обратилась в АТП 17 из-за внезапной проблемы, возникшей в машине по дороге на дачу. Сотрудник автосервиса Андрей оперативно проконсультировал по телефону, и подъехав в сервис, получилось достаточно быстро проверить машину и устранить неисправность. Спасибо Андрею и Вячеславу за неравнодушный подход!
Огромное спасибо сервису за отношение , ремонт и диагностику , все с толком, вежливые, грамотные, отзывчивые, женщины в сервисе ремонтируют свои машины, показатель и качество сервиса! Особую благодарность, вячеславу- электрики Андрею!
Хочу еще раз поблагодарить команду АТП-17 за человеческое отношение к клиентам и качественный ремонт далеко не нового авто. Несмотря на большую загрузку, нашли возможность вне очереди провести замену тормозных колодок и дисков. Мастеру-приемщику Алексею и автослесарям благодарность!
Не первый год пользуюсь данным автосервисом. Делают качественно, ремонтируют только то, что действительно сломано, общение с работниками приятное, удобная зона ожидания. Сервис менять не собираюсь, всем рекомендую.
Обслуживаю уже не первый свой автомобиль у ребят и всегда остаюсь доволен. Работу выполняют быстро, качественно и цены у них приемлемые. Ребята точно разбираются в том, что они делают.
Также хочу отметить отличную работу магазина автозапчастей, который находится в одном здании с автосервисом. Сотрудник Владислав подобрал все нужные запчасти для ТО, и что самое интересное все они были в наличии)
Была в данном автосервисе,к сожалению сотрудники халатно относятся к своей работе,поменяли детали, но до конца свою работу не выполнили нормально,пыльник до конца не обтянули,не закрутили до конца защиту ,оставили так(узнала в другом сервисе),обманывают по цене,сначала говорят одно,по итогу сумма выходит другая.
Очень благодарна мастеру Алексею, который быстро обнаружил проблему и профессионально и качественно ее устранил. Алексей также помог мне чисто по человечески, так как я обратилась к нему без записи с непредвиденной и сложной ситуацией с машиной. Еще раз огромное спасибо АЛЕКСЕЮ . Очень отзывчивый и приятный человек !
Очень хороший сервис!!! Качественно выполняют свою работу. Вежливые. Просьба заменить порванный линолеум в у приемки заявок, это портит внешний вид и опасно! Большое спасибо.
Огромная благодарность мастеру- приемщику Алексею! Очень добросовестно выполняет работу, доходчиво объясняет и не навязывает лишнюю работу! Очень честный и внимательный! Спасибо большое!
Хороший сервис. Обращаюсь не первый год. Опытные, знающие механики. Работу выполняют на совесть, быстро и качественно. Вежливые, обходительные расскажут, покажут, что неисправно
Хочу выразить большую благодарность Алексею Сергеевичу и Егору за человеческую чуткость и профессионализм. Попала в сложную ситуацию, быстро откликнулись и профессионально устранили неполадку в машине. Отличный сервис и профессиональное обслуживание. Дай Бог им здоровья и огромнейшее спасибо! Людмила.
1
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
March 17
Быстро, качественно сделали ТО, все расходники в наличии здесь же в магазине. Цены вполне приемлемые. Отзывчивый персонал.
Отличный автосервис, но хотела бы отметить АЛЕКСЕЯ это отзывчивый и самый добрый механик. Он непросто помог в трудной ситуации. Мы с мужем попали в яму на въезде в Волоколамск и он единственный помог и не взял за помощь ни рубля. Дай бог здоровья и всего самого наилучшего Алексей, пусть твоя работа приносит добро и пользу.👍👍👍
Принимают по записи, цены очень демократичные, приветливый приемщик, любезный продавец запчастей. Меня всё устраивает, обращаюсь сюда уже в пятый раз, думаю остановлюсь на данном сервисе.
Быстрота и Качество работы, профессионализм персонала, своевременная доставка запчастей,чистота и порядок в сервисе,особо хочу отметить работу мастера Алексея!
В моём случае мастер приёмщик проявил себя как откровенный ***. Перед началом работы сказал, что весь ремонт обойдётся мне чуть больше 20000 рублей, а после окончания выставил счёт почти в 100000. Объяснять, откуда взялась эта сумма, отказался. Весь разговор состоял из громких насмешек с его стороны. Также непонятно мою машину держали в сервисе почти неделю, хотя весь ремонт занимает несколько часов.
Уже давно обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе и меня все устраивает! Ребята всегда проконсультируют. Ремонтируют то, что действительно неисправно. Не навязывают дополнительных услуг. Многие детали есть в наличии, а если нет, без проблем могут подобрать и заказать. Ценовая политика адекватная.
Хорошее место. Мне меняли двигатель на минивэне. Пол года, полет нормальный. Со сроками конечно беда. Но понять можно. Мастеров толковых мало. Машин стало много. А рукастых ребят мало. Сейчас обслуживаюсь в основном у них.
Отличный сервис и магазин, быстро сделали диагностику, нашли неисправность , определили деталь на замену, тут же сами ее заказали и на следующий день автомобиль был готов, спасибо за отличный сервис!
Прекрасно! Самое приятное, что предполагаемая поломка, по моему телефонному рассказу, такой, и оказалась. Всё обошлось "малой кровью" - не пришлось покупать узел, хватило зачистки контактов. Деньги и день сохранены. Товарищ управляющий Алексей, браво! Товарищи мастера - поклон вам! (хочется просить только о сдержанности в ходе производственной деятельности - ругань вылетает запросто).
Отличный автосервис. Смогли найти неисправность в автомобиле и быстро её устранили. Нормальные цены на услуги.
Мастеру Алексею отдельное спасибо, всё объяснил и подсказал, что делать.
Как сюда не обращаюсь все время отказывают и говорят, что к ним надо за неделю записаться. Как то дозвонился к их начальству, после звонка сразу приняли и оперативно решили вопрос. Недавно обратился и опять отказали, мотивировали отказ тем, что у них около ворот 2 машины никак не заводятся и заблокировали в’езд. Попросил позвонить через 4-5(!!) часов. Разве нельзя было оттолкнуть эти машины от ворот и работать!? Вообщем впечатление такое, что просто работать не хотят.
Обратилось к ребятам по вопросу того, что не работали электроприводы на зеркалах.изначально думали, что в такой мороз просто замерзли, но по истечению времени когда машина отогрелась в боксе было понятно что проблема в другом!огромное спасибо мастреу( к сожалению не знаю как зовут) за то, что подключил компьютер и сбросил ошибки!
Проблема была решена!Также приобрела незамерзайку,как и обещали температуру в «-27» выдержала!👌🏻
Ещё раз благодарю за оказанную помощь!
Show business's response
osama a.
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
По отзывам искал где можно масло поменять, вроде отзывы хорошие, поехал туда.
10 минут ожидания и никто не выходил на ресепшн, и несмотря на то что есть звонок, звонил не раз. Из отдела запчасти мне говорили сейчас мастер придет. И так не дождался и уехал
Важно,что взялись за старушку ГазельСоболь 2217. двигатель Kraisler 2,4...персонал внимателен, ремонт сродни реставрации. уже сделали казалось бы невозможное.
Отличный сервис. Всё быстро и чётко. Спасибо за Вашу помощь. Сотрудник очень грамотный, разобрался и всё решил. Очень понравился сервис. Рекомендую однозначно!
Очень хороший Автосервис! Все по честному. Скидки на запчасти и работу постоянным клиентам всегда ! Обслуживаемся не один год , машина не новая совсем , но ребята делают от души ! Всегда посоветуют , как лучше ! Однозначно рекомендую этот автосервис ! Спасибо всем ! Особо Дмитрию !
Плюсы - хорошее расположение, есть большая парковка, накопительная система скидок, несколько мастеров/боксов, есть магазин.
Минусы - невнимательный/рассеянный приемщик, ему необходимо передавать машину для заезда в бокс (маски, перчатки, чехлы при этом не используются), самому заехать нельзя, оплата через магазинную кассу может занять дольше времени, чем работы по авто (кассиры постоянно отвлекаются на обсудить личное), могут вдвоем безуспешно пытаться найти деталь для одного покупателя, при этом не замечая очередь из 5.
Работают по записи, так что частично можно компенсировать затраты по времени.
Отличный сервис. По ценам вполне приемлемо, порадовало наличие бонусной программы. По окончанию работы позвонили и уведомили. Непременно обращусь еще не раз при необходимости и буду советовать друзьям и знакомым. Работают на результат, а это всегда приятно и поднимает мастера в глазах клиента.
Большое спасибо этому тех.центру, который исправил мне всё то, что натворил Пони Авто. Знающие мастера, качественное обслуживание и ценник норм. Всем советую!
P.s. поверьте, этот тех.центр намного лучше, чем Пони
Отличный автосервис. Вежливый и знающий мастер-приемщик Алексей. Квалифицированный персонал. Приятно, что не отказывают пройти в ремзону. Здорово, что здесь же можно заказать запчасти, очень удобно. Сделали все, что хотел, я доволен результатом. Приеду, если понадобится, сюда ещё раз. Спасибо всем.
Делали газель бизнес надо было заменить шестерню распредвала,в итоге ремонт сделали но после пропега в шесот километров уровень масла еле на щупе под машиной лужа масла расход топлива увеличелся, до этого все было хорошо авто масло вообще не брало что они делали не понимаю, теперь придется все исправлять, одним словом делать не могут