Не рекомендую данный отель, отвратительное, грубое общение администратора, эти люди лицо вашей компании, не первый отзыв про данного человека, может стоит ее поменять?! Заселила на 4-й этаж при наличии свободных номеров ниже( были с ребёнком) Завтраки скромные, ничего лишнего. Мне и мужу не понравилось.
Бассейн понравился, но есть и другие отели с лучшим персоналом
Отель неплохой, чисто, хорошая шумоизоляция, столовая, бассейн. Но есть минусы: в сентябре бассейн холодный, подогрев не работает, сам бассейн не большой, парковка платная, зона для детей маленькая, батут сломан. Цена отеля за сутки должна соответствовать сумме 2500 -3000 рублей не более.
4
Show business's response
Victoria Lozovaya
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Первый раз отдыхали в дивноморском , попали случайно в этот отель, просто методом тыка и не пожалели Преимущества ; * сразу за углом от отеля пляж идти 2 минуты .
*Своя крытая стоянка на территории и есть за территорией отеля
Для нас это архиважно.
* безумно вкусная кухня , домашняя , все свежее и разнообразное . Хотя планировали питаться в ресторанах все таки остановили выбор питаться в отеле , так как вечером готовят из под ножа для тебя любые блюда .
Рыба на мангале , стейки, шашлыки . Ну и 10 баллов пицце ( как в итальянских пиццериях ) и выпечка кавказской кухни ( пироги и хачапури лодочка ) поварам респект . А вино просто ликер - закажите сангрию не пожалеете из домашнего вина
Завтраки прекрасные , даже котлеты и мясные блюда , что крайне удивительно , мне хватает одного яйца , но люди едят активно ) .
На раздаче приятный парень предлагает и то возьмите и то , когда я брала одно жаренное яйцо, все хотел меня накормить , приятно
Номера ; очень свежий ремонт , большие номера и это для нас с мужем тоже важно
Без запахов , с учетом того , что мы отдыхаем в отелях и 5 звезд , удивительно мне понравилось и мы с переездом в другой номер продлили проживание еще на 4 дня
Поразило что после 22.00 в отеле очень тихо , как то люди себя ведут тихо , какая то особенная атмосфера
Для детей понравился проектор с мультиками и они все вечером сидят с открытым ртом смотрят мультики и молчат , так как мы без детей , для нас орущие дети раздражающий фактор, тут из 10 дней все идеально
Читала ниже какие то негативные отзывы и очень странно что люди такие требования предъявляют , думаю дома у всех все проще , мы же отдыхать приехали , красота в глазах смотрящего , кто хочет видеть красоту находит ее даже в мелочах . Прекрасный отель , рекомендую .
Были с середины июля до августа.номер нам достался хороший бронировали в феврале.Фен,сейф,холодильник кондиционер, балкон,со столиком...вай фай плохой. Отнеслись хорошо,за трансфер взяли деньги,хотя он входил в путёвку. Столовая:я считаю очень все прилично,и цены не гнуть. Приболели и кашку по заказу и запеканочку..отдельное спасибо за душевность))) на ресепшн очень прикольная администратор..она одна бессменная)))поможет подскажет,выручит...смена белья,полотенец без проблем,пожарить рыбку,шашлык овощи,всегда пожалуйста..есть кухня,есть желание готовить в отпуске? Welcoom)!!! У нас не было,но один раз воспользовались..всё прилично.пляж с выхода налево в шаговой доступности минуты 3-4 средним шагом. Направо подольше променад через прогулочную зону с магазинами,но есть лазейки, доя быстрого попадания на пляж....пляж справа более свободный,ещё далее вправо зона отшельников,тоже гуд...в общем нам понравилось и нас пригласили ещё))) я бы съездила ещё раз))) бассейн хороший,теплый освежающий, купался сколько хочешь,есть детская зона,парковка в тени и зона отдыха.не могу придраться.. нам честное слово понравилось!)))пляж как в совдепе...некуда ступить после 10.00
Из плюсов ,на первом этаже своя столовая ,вежливый персонал в столовой,на территории отеля следят за чистотой,пологий спуск к морю.
Из минусов,платная парковка, постоянно нада бегать брать ключ от парковки выгонять машину,затем бежать 150м обратно относить ключь смотрящей).Номер уберается только по приезду.
Отдыхаем семьей (2 взрослых и дочь) в данной гостинице 4-й год, в этом году приехали в июне, отличное расположение, 200 метров до моря по тенистой улице, боковой вход на пляж, менее загруженный чем со стороны центрального входа, хороший номерной фонд, чистые уютные номера, на территории бассейн, а также есть столовая с приличной кухней, всем довольны, приедем еще
Отлично мы с дочерью отдохнули. Большая территория, много зелени, есть спортивная площадка, детская площадка и детская комната, танцпол со сценой, на территории несколько корпусов. Огромная просторная столовая, шведский стол, вход и питание по браслетам, в столовой отдельный корпус, есть туалет, умывальники, бумажные полотенца, камеры хранения для вещей и смок. Ассортимент в столовой не сильно велик, меняется не очень часто к концу отдыха придётся, но есть все от блинчиков с начинкой до пельменей и сложных гарниров, каши, морсы, йогурт, фрукты. Анимация в течение дня, вечером дискотека с детьми и взрослая. На рецепшене в дождь можно взять зонт бесплатно. Вода в холе.
Есть небольшой минус, горничная мне не онравилась, убирается плохо и интерьер комнаты напоминает конец 90х. В комнате балкон, кондиционер, холодильник, 2 кровати, шкаф без дверок - сломаны. В ванной кафель. Есть парковка, вай-фай, В целом нам понравилось.
Останавливались в номере полулюкс. Просторно, чисто, аккуратно. До моря по короткой дороге 3- 5 мин. До главной улицы с кафешками и прочими развлечениями столько же.
Очень приветливый персонал. Всегда идут навстечу. Парковка на территории за вполне умеренные деньги. В отеле есть своя столовая, небольшой бассейн с лежаками, настольный теннис, мангал, столы, детская пощадка массажное кресло.
Очень уютно. Прекрасное соотношение цена/качество.
Мы остались довольны. Спасибо персоналу!!!.
Хороший отель, удобное расположение, до моря 3 мин. пешком, много кафешек и разливаек,есть стоянка для автотранспорта, своя столовая, бассейн, тенесный стол, батут для детей, качельки, горка.
Хороший отель, нам всё понравилось. До моря идти минуты 4-5, до центра тоже,рядом магазин. Хороший бассейн,на каждом этаже кулер с горячей водой,микроволновка,доска с утюгом. В номере есть фен,кондиционер,холодильник,кровати удобные. Очень уютно и прилично. Очень доброжелательный администратор Наталья,ей отдельная благодарность.
Всё понравилось
Пожелания: содержать территорию вокруг бассейна в чистоте, при выходе из бассейна плитка грязная, ноги все в песке, оставляли надувной баллон около бассейна, когда взяли, он был весь в чёрных разводах.
Решили отдохнуть на море, выбрали этот отель, так как он намного дешевле других, и качеством не сильно отличается. Хочу отметить, до моря 250 метров, что прикольно. Кровати удобные, комнаты свободные, персонал вежливый. Район не громкий, есть бассейн. В целом, рекомендую.
Прекрасно отдохнули в июне 2023г. Чистый комфортный номер с большой удобной кроватью, балкон со столиком, есть фен, зеркала, сейф, бассейн и все удобно. Спасибо всему персоналу и особенно Наталье .👌
Большие уютные номера, уборка каждый день. Очень удобное расположение, до моря идти 5 минут, неторопливо. Рядом кафе, магазины. Территория небольшая, всегда приветливый администратор и персонал.
Все хорошо: море рядом, вдоль ручейка с квакающими лягушками м рыбами!!! - идем 200м. Можно и половить сачком))). Басик на территории двойной, раздельный - для мелюзги и взрослых (по шейку). Парковка при отеле - не тесная, и у каждого свой ключик от цепи. Внутри все ок, вполне современное. Обычный отель - ну, хороший, и все. После Кипра, Египта, Турции - вполне норм. Ключ от номера - электронный. Самая тема - пляж песок - мелкий-мелкий, вперемешку с мелким ракушечником. - широчайший и длиннющщий, и весь в дюнах. Красота. Направо-налево идти - устанешь) без ограничений, заборов и др.фигни. особенно удобно это для прогулки на закате. Пляж чистят каким-то грабельным грейдером. Идти в море - 50метров - по грудь, дальше- по шейку. Для купанья с детьми - самое оно. Дно тоже песок, плотный, устойчивый)). Столовка в отеле - для ленивых сходить на Пионерский проспект.
Отдыхали здесь в октябре! Были всего два дня! Что понравилось? Тишина (людей было много, но никто не мешал! Звукоизоляция комнат как во всех отелях - никакая!)
Чистота! И в номере и на территории!
Собственный бассейн - хоть и не подогиеваемый, но это лучше, чем ничего!
Зона барбекю и столики возле бассейна - можно посидеть, покушать!
Вообщем тихий (может нам так повезло) семейный отель рядом с морем!
Все понравилось, номера чистые, комфортные. Всё есть, бассейн тёплый, большой, обслуживание на 5, 4 минуты до моря и пару минут до всех развлечений, тем не менее в отеле тихо, как будто он находится где-то на окраине, очень удобно, советую
Приезжаем сюда каждый год и каждый раз довольны. Никаких минусов не нашли. Это замечательное место для отдыха. Удобное расположение, 5 минут до центрального пляжа и 10-15 до пляжа "Факел". Рядом магазинчики, рынок. Персонал приветливый и отзывчивый. На территории имеется стоянка,(рядом есть ещё одна стоянка под круглосуточным видеонаблюдением); бассейн с подогревом, есть шезлонги и зонтики, детский уголок с батутом, также можно поиграть в теннис. Имеется кухня для самостоятельного приготовления пищи, а также есть столовая с разнообразным меню. Покушать можно как в зале столовой так и на свежем воздухе под приятную музыку. Можно подарит шашлык. В номерах чисто, имеется телевизор, холодильник, сейф. В ванной комнате фен и ванные принадлежности(гель для душа, шампунь, жидкое мыло). На всей территории работает Wi-Fi. Обязательно приедем ещё.
Из плюсов: 2хмест. номер 3000/сут (июнь) это недорого. Чисто, уборка и вынос мусора - по желанию, если попросишь - уберутся без проблем, заменят полотенца, я лично не просил. ТВ 20 станд. цифр. каналов, WIFI летал (2 этаж). Балкончик, бассейн. Стоянка - хочешь ставь внутри, я ставил на уличной открытой охраняемой стоянке, гарантия, что никто не коцнет дверью, и детвора не тронет. Пляж 5-10мин, зато не слышно громкой музыки и рупоров зазывал.
Из минусов: при идеальной звукоизоляции снаружи (хорошие стеклопакеты, стены), зачем-то установлены входные фанерные двери со стеклами. Результат - слышно ВСЁ изнутри отеля: коридор, бассейн, орущих детей и их родителей.
Отель хороший. Номера чистые, в каждом стоит кондиционер телевизор холодильник. Бассейн с подогревом, не часто встретишь,. До моря 5 минут неспешным шагом. Имеются две парковки. Одна в самом отеле, другая через дорогу, с видеонаблюдением. Рекомендую этот отель!!!
Отель уютный очень для тех кто предпочитают столовую, если вам нравится мангал, вам не туда, нет оборудованного места, раковины нет, готовьтесь мыть посуду и руки в туалете в маленькой раковине!!! Ну и ротовирус... на третий день заболели все кто не употреблял крепкие напитки😉 Печально что после нас постояльцев заселили сразу, а где дезинфекция🤔
Нам всё понравилось. Чисто, персонал вежлив. В столовой всегда всё свежее. До пляжа рукой подать. Решили если едим в Дивноморск останавливаемся только в отем отеле.
Номера на двоих от 3200. Чистые. Есть бассейн. Парковка за дополнительную плату, ну чисто символическую. Персонал отзывчивый. Есть своя столовая. Кормят неплохо. Цены ... ну, скажем, средние. Мы не завтракали, т к. рано убегали на море. Обед-на двоих 700-750р., Ужин-450-500р. Один минус - нет живых цветов. Только искусственные. Ну,которые на кладбище приносят (хотя я не сторонница искусственных цветов даже на кладбище...).Видимо спрос и так есть, с цветами не хотят заморачиваться. А есть отели, где в живых цветах все утопает. Красотищаааа! Я очень люблю живые цветы и за это снижаю оценку на две звёзды.
К сожалению мнение об отеле в этом году поменялось в худшую сторону.
Бассейн не чистят от слова совсем (плавают листья и всякая грязь) .
Номера «устали» от гостей ,уборка в номере за неделю не проводилась ни разу как и к заезду(пришлось просить уборщицу хотя бы помыть полы) ,мусор гости выносят сами ,туалетную бумагу брать у администратора,полотенца не меняют как и постельное белье,паутина и пыль в номере . Матрас пролежанный,спать невозможно.
Администратор Наталья не умеет общаться с гостями ,хамит. На ксерокопиях паспортов посетителей печатают объявления развешенные по отелю. Торопит с выездом из отеля на 1-2 час раньше.
Вечером так же наблюдали картину в нетрезвом виде администратора Наталью ,которая еле стояла на ногах. Такое поведение не приемлемо в отеле.
В коридорах перекати поле из волос.
Вайфай одно название ,пользовались своим интернетом.
Столовая внутри отеля дорогая и не соответствует ожиданию ,лучше пройти 100 -200 метров и можно покушать вкусно и не дорого.
Самый отвратительный отель и самая негостеприимная, грубая, не воспитанная, не вежливая администратор. Она делает все для того, что бы гости в этот отель никогда не вернулись.
Отель к новому сезону не был подготовлен вообще. Паутина на стенах, потолка в номерах и холлах. Лестницы в пыли и паутинах. Грязь около бассейна и в обеденной зоне около столовой. В номерах не убираются и не меняют ни полотенца, ни постель. На 6 день нашего пребывания мы попросили убраться. На, что нам ответили, что горничных нет.Но все же убирались. Подушки, одеяла, наматрацник все в пятнах. Постельное белье ни первой свежести. Туалетную бумагу приходилось выпрашивать каждый день, выдавали по 1 рулону.. Номер нам предоставили вообще не тот, что мы бронировали. Цена данного номера была завышена-5400₽ за сутки. Фото номеров на сайте ни соответствует действительности. Номер был очень маленький, без балкона, окна выходили на дорогу (каждый день в интервале с 4 до 5 утра приезжала мусора и очень громко забирали мусор)
Ещё соседний отель, где каждую ночь играла музыка, отдыхающие купались и громко разговаривали.
В нашем же отеле Администратор в 23. 00 выключала свет и разгоняла всех спать, как в пионерлагере.
Столовая - это полное нарушение все нормов СанПина. Заветренная не свежая еда, грязные приборы.
Чайника в номере нет.
Стоит 2 кипятильника на 1 и 2м.этажах(отель 3 этажа) Постоянно пустые их не успевают наполнять. Одна микроволновка на 1 этаже,на 60 номеров.
Я очень сожалею, что выбрала этот отель.
Если бы сайты печатали все негативные отзывы, то люди бы не попадались на такой обман.
Рекомендую владельцу отеля пересмотреть отношение в гостям, любить и дорожить нужно гостями. Улыбаться и говорить им вежливые слова, а не отворачивается от гостей.
Номера в гостинице большие и это весь плюс. Прожили там 10 дней и за эти дни не разу не убирали номера. Смена белья прошла со скандалом, потому-что не во время это было, как у них положено. В нем есть кухня, чтобы готовить самим, но нет не каких приборов для этого, посуды нет вообще. Кастрюли, сковородки без крышек, половники сломаны. Раза 4-5 отключали свет и соответственно воду, после моря не помыться вообще. Персонал после 8 уходит вообще, т.е что то узнать, спросить не у кого вообще.
Долго выбирал и не ошибся это не отель,а комплекс для отдыха . Большой бассейн, вкусная столовая, крытая парковка, уютные номера и главное до моря 200 метров .
На самом высшем уровне - это шумоизоляция между номерами.
После 23:00 ни разу не шумели.
Все кровати отличные, спать замечательно.
Единственное, что хотелось - уборку чаще, хотя бы на третьи сутки. И половину отпуска кондиционер работал только с 23 часов и до 8:30 часов, но говорили что это город слабое напряжение даёт.
Прекрасная гостиница,вежливый персонал. Заселили до времени. Вкусное кафе на территории,до моря 2 квартала по тени,тихое,спокойное место. Бассейн нагревается солнышком, море в июне было холодное
Отдыхал в июле 2024 года, в целом не плохо. Но в бассейне очень, очень много хлорки. В номере убрались через 4 дня (мусор выносили сами), так же в туалете пахнет канализацией.
Самый главный минус это столовая, большая часть это полуфабрикаты, пюре одно название. Парковка платная, 150 рублей за сутки на огороженном участке в поле, а если хотите под отелем то ещё дороже, но деваться некуда так как поселок маленький и мест на улице нет. Стол для настольного тенниса 50руб/час, хотя везде они бесплатны. Бассейн чистый, есть столики возле бассейна, уличные туалеты. В целом норм ⭐⭐⭐⭐
Все вроде бы ничего критичного но-номерок грязненький, паутина и пыль во всех углах...
Столовая-все блюда вкусные, как по домашней кухни👍, но бабуля каторая на раздаче-было бы не плохо если бы одеть чепчик, перчатки и руками не лазить в подносах раздатки🤷♂️(видел)
ну а так норм. классно что есть бассейн, парковка, можно шашлык пожарить на территории, цена тоже приемлемо, до пляжа 4мин.👍
Для тех кто любит море прям близко-близко , можно найти что-то поближе , от Атриума ходили до центрального пляжа мин 15 с ребёнком . Парковка на территории машин на 10 , может меньше , остальные ставить недалеко от гостевого дома . Номер заявленный с двухспальной кроватью , был с двумя вместе сдвинутыми , неудобно , спали с ребёнком . Все постельное на односпалку, укрываться простынкой , мы замёрзли . Одеяло в шкафу настолько старое и затрёпанное , что брать его не стали , да и пододеяльник не дали… номер от пыли можно и лучше , конечно , убрать , ну в принципе сойдёт .
На территории столики , удобно вечером посидеть, рядом дет площадка , бассейн ( неподогреваемый) .
Столовая на территории. За неё огроооомный минус! Еда ужасная , стоимость явно завышена для подобного приготовления . Если это суп , то ты не найдёшь в нем и прожилки мяса , только огромные , небрежно нарезанные куски , неразваренной картошки и куски лука
Работают по времени , если до закрытия минут 10 осталось, грубо скажут «че пришли ? Мы закрываемся!»
Отвратительная столовая , ехали и надеялись деток кормить на территории, приходилось ходить и искать что-то другое .
Думаю , снова не приедем в это место 🙄
Итак ,что хочу вам рассказать о данном отеле ,вместо заявленного 3х местного номера ,мы получили 2х местный ,что абсолютно не удобно для семьи с ребёнком .,попросила предоставить другой номер (с предоплатой ),так как было тесно в данном номере с ребёнком,ответ был следующим ,номеров больше нет!Так же что не понравилось ,это то ,что шторы не стираны лет 200,до них страшно было дотронуться ,в номере нет ни чайника ,ни ложки ,вообщем нет ничего ,от слова совсем ,в душевой комнате стоял жуткий запах канализации ,приходилось постоянно закрывать дверь !Номера не убираются вообще,если хочешь помыть полы ,сделай это сам !Отдых испорчен полностью ,не советую вообще никому сюда приезжать
Номера самые обычные, в крыму за 1.4 такой сдают. Уборки нет, смена белья один раз за 7 или 10 дней. Шумоизоляции считай нет. На вопрос куда делся интернет был дан ответ "не знаю что с этим делать". Холодильник в номере есть, но тарахтит он как бензогенератор, уснуть сложно. Полотенцесушитель через день холодный. И самое главное по приезду озвучивают другую сумму, нежели при бронировании. Из плюсов удобное расположение вдали от шумных вечеринок и низкая стоимость(для сезона 23 в краснодарском крае).