Понедельник, вечер. Забронировали заранее стол, чтоб прийти к выбранному времени, вкусно поужинать и приятно провести время. Заходим в ресторан. С порога встречает девушка-официант, вежливо здоровается, ждёт, пока снимем верхнюю одежду, далее провожает за стол. В зале кроме нас никого нет. «Ну супер!» - думаем мы, надеясь на оперативное обслуживание и быструю подачу блюд. Один раз бывала только в данном заведении, и то на бизнес-ланче. Слышала много разных отзывов, но решила проверить все на собственном опыте. Первое, что бросилось в глаза: уставшая мебель и столовые приборы, грязный пол около нашего стола. В зале было прохладно - дама, одетая в блузку, к концу вечера окоченела. А дальше все как в цирке: Заказываем еду - салаты, домашние соленья, фаршированные шампиньоны с креветками, порцию ребрышек, овощи на гриле. Из напитков - пиво. Тут же официантка радует нас информацией, что пиво только привезли, все есть в наличии по меню, свежак, которого свет не видывал. Снова «Ну супер!» - подумали мы. Проходит минут 20, подходит снова официантка, оповещает, что пиво есть, но только под другим названием, не то, что мы выбрали из меню. Ок, без проблем, несите другое. Проходит еще столько же времени, а может и больше. Пива так и нет. Снова контакт с официанткой. На этот раз инфа, что пива НЕТ вообще, никакого. Якобы, коллеги «по цеху» ввели в заблуждение девушку, она дала нам ложную надежду по поводу поставки. Разочарование. Другие напитки не хотим. Хочется уйти, но еду уже готовят. Как такое возможно, что в заведении нет пива?! Берет шок. Сотрудница предлагает сидр. Отказываемся. Какой сидр с соленьями и остальным? Выбираем взять коктейль, на первом этапе, чтоб просто лучше думалось над ситуацией. Проходит еще мин 15-20, девушка со счастливой улыбкой на лице идет к нам с пивом. О, чудо! Ну конечно сразу стало всем понятно, что дабы избежать негатива, сотрудники сгоняли в ближайший магазин и купили несколько бутылок, ну да ладно. Приносят соленья. Смотрим на тарелку - опять разочарование. Где селедка?! Собственно, в первую очередь из-за нее заказывали эту закуску. Огурцы - совсем не корнишоны, но не страшно. Показываем состав официантке, что должна быть сельдь. Ок, позже приносят сельдь. Каждый кусочек рыбы на хлебе, слегка поджаренном на гриле. Хлеб вонючий до рвотного рефлекса. Видимо, гриль мыли последний раз в прошлом веке. Капуста, грибы и помидоры - вкусные. Проходит в общей сложности час. Только приносят салаты. Вопрос - а что так долго? Мы же одни из посетителей? Сами уже догадываемся о том, что персоналу, видимо, не до нас. С кухни раздается громкий задорный смех, доносятся бурные обсуждения чего-то интересного, а потом персонал перешел на тяжелую артиллерию - мат. Ужасно было неприятно находится в этот момент в заведении, если еще вспомнить наше разочарование в плане ситуации с пивом и селедкой. Ну да ладно. Шампиньоны - вкусные. Овощи на гриле - не очень. Не хватало специй, маринада. Ребра свиные - жуть! Принесли чуть теплые. А когда они остыли еще больше, по запаху стало ясно, что они не были приготовлены прям сейчас. Будто их просто подогрели и принесли. Стоял явный запах холодильника, вчерашнего или даже позавчерашнего мяса. Кстати, коктейли нам вначале так и не принесли. Даже не соизволили спросить, после волшебного появления пива, актуальны ли они еще для нас. Официантка все решила самостоятельно. Мы попытали счастье и заказали их еще раз в конце. Делали опять же долго, но хотя бы коктейли вкусные. Счет ждали тоже долго. Складывалось впечатление, что про нас забыли. По поводу официантки: Девушка держалась молодцом, несмотря ни на что. Улыбалась, была вежлива. Пыталась исправить ситуацию. Меню знает не особо. А, еще хотелось бы исключить из сленга слово «Блин». Неприемлемо его использовать в сфере обслуживания. Стоит выучить меню, убрать из речи слова-паразиты и будет гуд! Суть моего отзыва такова: «Атриум» не может называть себя рестораном, так как ресторан - это не только вкусная еда, это еще и сервис. Хотя, за еду я бы поставила 3 звезды, не больше. Не хотелось бы больше там присутствовать. Надеюсь, никто из знакомых не будет собирать там корпоратив. Посоветовала бы я хоть раз туда сходить? Нет! Только если на бизнес-ланч, не более.

Наталья Салова

Level 4 Local Expert

Вчера были в этом ресторане. К кухне претензий нет, готовят вкусно. С подачей все не очень хорошо, задерживают и подают разрозненно. Кому салат, а кому горячее. Теперь об обслуживании. Официант был немного хамоват и неприветлив. Эти качества неприемлемы для сферы обслуживания, в которой он работает. Последний и важный пункт для этого заведения - музыка. Диджей абсолютно незаинтересован , чтобы музыка удовлетворяла вкусы гостей. А так как мест в городе , где есть танцпол не так уж и много, то это был один из важных критериев выбора именно этого ресторана в нашем случае. Резюмируя все вышесказанное не рекомендовала бы данный ресторан для проведения праздников. Только если вкусно поесть, но таких мест в городе много и без этого.

Ольга

Level 7 Local Expert

Вчера были на корпоративе. Очень вкусная еда, разнообразные блюда, много всего( наелись и ещё осталось). Продукты все свежие, повару отдельное спасибо! Молодые официанты обслуживали вежливо и быстро, молодцы ребята! Программа была тоже отличная, ведущая не давала скучать. Единственное, хотелось бы музыку более обновленную. И да, девушке администратору не мешало быть повежливее и поприветливей. Делали предварительный заказ, ощущение, что она нам одолжение делает. Таким поведением всех клиентов распугает. А так однозначно рекомендую данное заведение!