Если хочется самой вкусной японской еды, думаю это единственное место куда ради нее можно придти. Ходим сюда иногда, заранее можно заказать любимый столик. Персонал и кухня всегда радует.
Прекрасный ресторан. Десятилетиями захожу сюда покушать и ни разу не ошибался. За все года существования сохранил свой изначальный стиль и подход. Кроме скидочной системы, конечно же…
Бывает, конечно, некоторое количество блюд на стопе. Но это редко. Готовят быстро. Обслуживают приятно. Десерты — моё почтение!
Рекомендую!
Сделали заказ, привезли раньше заявленного времени!
Спустя час как мы решили поесть, поняли, что нет десерта. Звоню администратору, ответ: да, мы только заметили и готовы вернуть деньги- «Только увидели, что десерт не положили в доставку и хотела вам звонить.»
Ну как бы уже странно и подозрительно звучит:
говорим нет- нужен десерт, везите! Привезли достаточно быстро.
Всегда все вкусно, не было вопросов , но тут просто шок, мне привезли вместо супа- кашу с крабом и рисом!!! У вас выкипел весь бульон или куда он делся? Ребят у вас что случилось с сервисом и как так быстро изменилось качество блюд?
Раз в полгода пытаемся дать "второй" шанс этому месту и не оправдывается!
Вердикт: больше не придем :(
Каждый раз предупреждают, что задержка по кухне 30 мин - не радует, но ок, готовы подождать.
Последний эпизод: заранее оговорили, что последовательность блюд важна: салаты, суп, горячее. Через 47 мин принесли - угадаете что? - суп и горячее. После нашего разочарования и выяснения на кухне свалили всё на повара, мол перепутал. Обещанных салатов мы ждали еще 12 мин.
Из-за такого сервиса уже неважно, вкусно ли готовят, не стоит оно того!
Классный ресторан суши,сашими, морепродукты, все очень вкусно,а главное вежливый персонал
Есть большая просьба, в суп том Ям ,добавляйте не пластмассовые креветки дешёвые, а нормальные, на рынке Жар птица продают отличные креветки, не скупитесь
4
Денис Подъёлышев
Level 7 Local Expert
January 20
Все супер,вкусно.
Только есть пару моментов - это музыка. Японский ресторан с европейской музыкой - не комильфо😉 И деревянные одноразовые палочки тоже желательно бы заменить.
Салат вы будете ждать час)
Столько же будете ждать горячую кухню.
Роллы ок и несут их чуть быстрее (около 35 минут)
Коктейль не вау, пока мы тут ждали свою ну еду чтобы поесть с кухни выдавали оч много заказов на доставку, в принципе это хорошо, но ощущение что гости не просто не в приоритете, а где-то ну месте на не знаю каком с конца
Персонал вроде адекватный
Не рекомендую, странное заведение
Плохо ориентированные в меню официанты, все очень очень медленно делают, с кухней видимо то же проблемы, так как каждое блюдо ждали по 0,5 часа, а не которые по часу.Цены завышены для такого заведения, половина блюд нет, так же половина меню алкоголя. Просили что то приготовить для ребенка, сказали минимум 45-60 минут( но так и не смогли ничего сделать, как кроме стеклянной лапши с перцем, после чего у малыша ярко покраснели щеки).Все блюда не особенно вкусные. Роллы не плохие даже очень. То есть приходить в Ацумари можно поесть только роллы. На такой счет как более 12000 рублей на 4 человек с тремя бокалами вина, можно поесть в других более изысканных заведениях.
Отличное место, недалеко от дома
Средняя ценовая категория
Вкусно
Персонал-высший уровень
Всегда приятно провести время не только большой компанией, но и в одиночестве
Добрый день. Хотелось бы написать отзыв о работе ваших сотрудниках. Очень некрасиво себя ведут по отношению к клиенту, я бы сказа клиентоориентированности на нуле. Позвонили мы в ваш ресторан за 20 минут до приезда. Уточнили, есть ли столик для 4-х? Девушка ответила, есть. Далее мы уточнили ; нет ли задержки по меню так как мы уже попадали на то, пока ждали меню около часа. Девушка ответила, ожидание составит 20 минут и на кого зарезервировать столик. Уточнила, что столик нам забронировала и будут нас ждать. Далее мы приехали через 15 минут после звонка. Нас встретил молодой человек и уточнил « ожидание составит 1 час»на что я сказала «девушка нам по телефону сказала, задержек нет» молодой человек сходил на кухню, придя озвучил. Извините, задержка час. На вопрос Почему нас не предупредили? Он сказал : это случилось 10 минут назад.
Извините конечно, у вас сидит 3 стола! И у вас задержка?!?? У вас есть наш номер телефона в конце концов и если это произошло 10 минут назад Вы позвдниое нам в конце концов и предупредите , мы же еще не приехали к вам и раз для нас это был принципиальный момент! Плюк ко все в, мы ехали из центра и могли покушать там, но приехали к вам и такое безобразие. Думаю не стоит описывать какое неприятное ощущение от вашего ресторана мы получили от того, что. Нами еще были дети и они остались голодными!!! Просто ужасное отношение к клиентам вашим и это ваше лицо!!!
«Отдельная благодарность» девушке, которая нам бронировала стол и так наплевательски отнеслась клиентам!!!!
Хорошее место, понравилась атмосфера! Тихо, спокойно, мило. Но от блюд ожидала большего, совершенно обычные роллы, салаты. Возможно, в таком месте нужно пробовать необычные блюда. Поэтому вернёмся)
1
Ирина *
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Здесь мне нравится все - от качества сервиса до кухни! Это, пожалуй, остался в Нижнем Новгороде единственный японский ресторан! С таким качеством рыбы, приготовленных блюд, разнообразным меню и адекватными ценами! Там нереально вкусно!!!! Тыквенный суп! Бомба! Опаленная Филадельфия! Пушка! Теплый техас! Петарда! :) спасибо сотрудникам! К вам хочется возвращаться!
Я старый посетитель ресторана «Ацумари». Хожу в этот ресторан регулярно больше 10 лет. Могу сказать уверено, что это лучший ресторан японской кухни в НН, что раньше, когда их было больше, что сейчас. Это заявляю совершенно ответственно, так как японскую кухню употребляю регулярно с 1997 года и пробовал ее во многих ресторанах, в разные времена.
Что заслуживает особого уважения:
- ресторан на протяжении всего времени своего существования, каким -то неведомым образом, выдерживает одинаково высокое вкусовое качество блюд! Это дорого стоит, так я много раз видел, как на первых порах заведение показывало высокий уровень , а потом скатывалось в массовку и плохое качество, что заставляло его сразу забывать и больше не посещать. «Ацумари» - это совершенно другая история. В любое время, в любое временное исчисление его работы, кухня всегда стабильно высокого качества. Респект и поворам и менеджменту от меня от души!
Да, ресторан не бюджетный и это факт, но я всегда исхожу из принципа относительности в этих оценках. Есть и дороже и пафосней, и, как по мне, не в соответствии с уровнем качества их кухни.
Идите, кушайте, не пожалеете👍
Очень Любим Суши, но в данном ресторане не отдыхали, заказали с собой, всё ОЧЕНЬ ВКУСНО 🤤🙂👍. Детям Очень всё ПОНРАВИЛОСЬ!!!💣Обязательно заедим как-нибудь отдохнуть!
Рекомендую!!!🙂😎
Удивительное сочетание вкусной еды и некачественного обслуживания!
Обращаюсь к владельцам и менеджменту ресторана. Обратите внимание на работу персонала. Кухня диктует условия, а официанты теряются перед клиентами.
Мы заказали салат, блюдо из свежего тунца и мясо в качестве основного блюда. Нас предупредили что время приготовления мяса около 25 минут. При этом салат и тунца подадут быстрее. В итоге первым подали мясо через 50 минут, а салат и тунца через час двадцать!
При этом официант уходит от ответа и просто игнорирует клиента.
При этом мясо говядина было одним из самых лучших в моей богатой практике!
За блюда - 5
За обслуживание - 1
Среднее - 3
Уже третий раз на протяжении длительного отрезка времени (около года) пытаемся попасть в это заведение - и каждый раз при входе нам говорят одно и то же - «в данный момент задержка по кухне от 30 минут». Честно говоря, уже надоело получать такую информацию. Бываем во многих заведениях Нижнего Новгорода, в том числе с большой загрузкой и посещаемостью, но нигде нас так «гостеприимно» не встречают, нигде мы столько не ждем, и собственники заведений как- то решают вопрос с поварами и с количеством времени, которое уходит на приготовление блюд.
Очень портится настроение от подобного отношения к своим гостям и от того, что проблему не могут решить на протяжении длительного времени.
3
3
Анонимный пользователь
Level 5 Local Expert
February 19
Я в восторге от этого ресторана. Отмечала там день рождения ещё более 10 лет назад и даже сейчас ресторан сохранил уровень сервиса и качество блюд. Всегда хожу с большим удовольствием
Сервис згачительно ухудшидся, я ростоянный клиент. Отсутствует клиентоориентированность , отказали в заказе порции гарнира картофель фри, в связи с отсутствием ребенка, фри можно заказать только детям, очень странно, разговаривала с главным менеджером, не помогло. Вечером ожидание готовности от 30минут. Визит 15.10.24 ,
всем привет) ходим туда с парнем уже третий год, очень нравится заведение! персонал вежливый, атмосфера обалденная, еда просто вау! рекомендую всем попробовать наполеон, самое вкусное, что пробовала в жизни!! по сравнению с САМУРАЙ забегаловкой, ваше заведение выше в 100 раз по обслуживанию, подаче и вкусу блюд и атмосфере!! вы несравнимые🎀
всем рекомендую💗
придем, еще и не один раз!
Давно не была в этом месте. На этот раз заказала доставку домой. И вновь убедилась, что и через 15 лет существования Ацумари - это лучшая японская еда в городе. Безукоризненное качество продуктов и обслуживания. Спасибо вам! Так держать! Желаю процветания и только признательных гостей!
На входе администратор сказала, что по роллам задержки не будет, просидели, наш заказ приняли и только через время сказали, что задержка не только по горячей кухне, но и по роллам. Задержка час! В кафе сидели два человека. Отвратительный сервис, на то, что потеряли время просто пожимают плечами. Кафе значительно испортилось.
Скинул звезду только за скорость подачи блюд, в целом хорошее место. Могу рекомендовать не только любителям японской кухни.
Обновлю через длительное время, пришёл ещё раз, первое что услышал, конечно было "предупреждаем, будет задержка по горячим блюдам". Стабильность же :)
Прекрасное место, которое держит марку уже более 10 лет. Лучший ресторан японской кухни города. Высокое качество, прекрасные блюда и замечательный сервис. Дорого, но стоит своих денег.
Вкусно. Очень вкусно. Дорого и вкусно. Но долго, зато вкусно
Чуранов Сергей
Level 17 Local Expert
April 10
Порции роллов стали очевидно меньше, филадельфия (кусочки) примерно как 5 рублёвая монета, извините а цена, приличная, дополню свой отзыв, так как не первый раз такая ситуация, заказывал с доставкой, и приехала вот такая вот филадельфия, и вот вопрос, это уровень ресторана?
Дополняю отзыв от 11.04.2025, заказывал с собой карбонару, даже не положили приборов хотя я просил) видимо руками придется есть, и точно перестать заказывать тут, не советую к посещению
Зашли случайно-очень понравилась обстановка, атмосфера, уютно. Подача блюд быстрое, все горячее, порции немаленькие и очень сытные. Брали удон с говядиной-не впечатлил-ели намного лучше, такое же впечатление осталось от роллов хи-яма-очень жирные. И никогда не берите молочный коктейль (заказывали шоколадный). Это был самый ужасный коктейль из всех, что пробовали! Цены выше среднего
Классный ресторан. Посетили его, чтобы ближе познакомиться с блюдами японской кухни. Категорически, все в ресторане прекрасно. Ресторан хочется посещать еще, чтобы попробовать все виды блюд. Рекомендую. Так же у ресторана нет проблем с поковочными местами.
Ресторан с историей. Вкус блюд неизменно хороший. Хороший интерьер, есть парковка, обслуживание как повезет. То мгновенно, то приходится довольно долго ждать
Том ям тут отличный
Лучший японский ресторан в городе, если хочется роллов то именно здесь, можно быть спокойным на свежесть продуктов и чистоту на кухне и гигиену сотрудников. Еда очень вкусная👏🏻Управляющим огромный респект за качественную работу💕
Очень вкусно и уютно, хорошее обслуживание, греческий салат очень хорош, потому что не многие рестораны заправляют греческий салат чем то большим чем оливковое масло.
Роллы были очень вкусные , не успел сфотографировать :)))
В общем, будем приходить еще, советую это место. По сравнению с Тануки- Небо и земля
Визит 01.10.2023. Цены выше рынка х1,5 раза. Что получаем за эти деньги? Относительно вкусная еда и никакой сервис (схавают и так)… Чек 7к+ руб. на троих. Заказали роллы, сет острых суши, 2 супа Том ям, салат цезарь и напитки. Суп очень хороший, качество ингредиентов в роллах и суши в целом хорошее, еда вкусная. Сервис - официант не уточнил в каком порядке подавать блюда, вынос по готовности без согласования с гостем - в итоге весь стол завален посудой, в том числе использованной. Вовремя не убирают со столов, нажимая на кнопку вызова официанта ничего не происходит, долго никого нет. Посуда не очень удобная, ориентация на дизайн, а не на функциональность (отдельная инструкция для чайника, как его держать чтобы крышка не вылетела в вашу чашку или настил/на пол)…🤷😁