Отличный сервис! Приветливые и грамотные сотрудники!!! Поменяли масло, произвели ремонт селектора переключения АКПП на ,, Опель Корса,,. Спокойная атмосфера, без лишней суеты и навязчивости, уютная зона отдыха. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Роману и Владимиру за помощь, участие и хорошее отношение к людям!!!! При необходимости обязательно обращусь вновь!!!!! Спасибо !!!!
Отличный сервис! Делал полную замену масла в АКПП на audi q7. Все запчасти и масло оригинальные, все было в наличии. Организация всего процесса от приемки до выдачи превосходные. Мастер-приемщик Валерия профессионально ответила на все вопросы. После снятия поддона коробки пригласили в ремзону показали что слилось, что заливаем, новые фильтра. Объяснили весь процесс замены. Все понравилось, однозначно рекомендую!
До посещения данного места, был в 3 мастерских. И только тут меня не оставили с проблемой один на один! Не стали рандомно менять запчасти. Как в других сервисах! Была сильная вибрация по салону авто от 40км до 80км. В первом сервисе приговорили короткий привод. Купил новый. Во втором сервисе рассказывали что это 100% колесные диски. Поехал, купил новые диски. Вибрация никуда не ушла. В третьем сервисе уже начали на коробку наговаривать. Устал за две недели поисков проблемы. И решил поехать в АТЦ Автомат на диагностику коробки. Т.к сервис был рядом. Побоялся что коробка вот-вот умрёт и ехать далеко опасно. В АТЦ Автомат сделали диагностику коробки (powershift коробка). Сказали что коробка в порядке. И это 100% не коробка. Я записался на диагностику ходовой. В отделе диагностики меня выслушали и задали вопросы. В отличие от других сервисов. Где делают лицо профессионала и меняют рандомно запчасти и приговаривают на ремонт коробки за 100к+!!! Вы не поверите! Мою проблему решили за 1000 рублей!!! Это оказались рейлинги на крыше. Они нарушили аэродинамику автомобиля(Авто форд фокус 3 2.0л). Огромная благодарность АТЦ Автомат! Вы умеете слушать что говорит клиент и имеете огромный опыт в диагностики! До посещения я успел потратить более 50к по рекомендациям "профессионалов". Теперь обслуживать и следить за своим авто, буду только у вас! Спасибо вам большое
Спасибо большое сотрудникам АТЦ Автомат! От первого звонка до забора автомобиля после ремонта - всё на высшем уровне!!! Очень доволен, обязательно буду обращаться снова. Отдельное спасибо Алексею - высочайшая степень участия в решении вопросов и сопровождении на всех этапах ремонта! Спасибо!!!
Записался на замену масла в акпп, во время разговора с мастером приемщиком Валерия! На все мои вопросы отвечала как настоящий профессионал что очень порадовало а так же развеяла некоторые мои сомнения!!! Во время посещения выполняли все мои пожелания!!! От посещения у меня остались очень хорошее впечатление, обязательно приеду следующий раз! Спасибо!!!!
Отличный сервис. Без предвзятого отношения и лишних затрат на ремонт. Это был четвертый сервис, в который я обратилась для решения проблемы с системой охлаждения, и только здесь ребята помогли и нашли проблему. Диагностика и ремонт выполнены качественно. Огромное спасибо!🙏 Рекомендую однозначно 👍🏻
Отличный сервис! Меняли масло в автомате у мастера Владимира, обслуживание понравилось. Фильтра и масла в наличии. Чисто. Аккуратно и быстро. СОВЕТУЮ. Всё на высшем уровне. Спасибо
Ремонтировал у них коробку на свой Fort Explorer
"Бублик" отремонтировали, но не заменили фильтр при замене масла, из-за того, что фильтр забило остатками от блокировки гидротрансформатора, сьело фрикционы , и забило гидроблок. Взялись отремонтировать, собрали на старые прокладки, одну из которых порвали при разборке-сборке, и поставили криво стопор, из-за чего фрики сьело снова. Пол года пролюбили мне ум, пока не отдал машину другому мастеру, который все и показал.
Раньше был неплохой сервис по коробкам. Но, это было раньше...
Отдавал в ремонт именно туда, т.к. давно знаю хозяина. И, это мне как "своему" делали, и коллеге (тоже сервис, но профиль другой) . Представляю, что делают "людям со стороны" и какую лапшу им вешают на уши.
Ремонт АКПП сделали в срок. Специалисты знают своё дело, мастер Роман всегда был на связи и подробно рассказывал стадии ремонта. Благодарю за качественную работу!
3 недели просил чтобы провели диагностику электрики, форсунок и свечей, причина: глохнет автомобиль когда хорошо прогретый, в пробке на драйве и на светофорах
Как итог, поменяли прокладки и патрубок за 18 тысяч.
На расход топлива мне сказали что из за давления в шинах и якобы глохнет автомобиль из за нагрузки в работе гидроусилителя, это надо идиотом быть! Если мы возьмем старую и новую ниву, новая с ГУРом, то едят они топливо примерно одинаково, а если в каждом колесе по 0,2 ушло давление воздуха то это не значит что тачка глохнет и виноват в этом Гур!!! Забиты форсунки, забрал автомобиль 2 часа назад 9 февраля 25 года в 15 часов, так эти граждане даже клеммы с АКБ не снимали! Тоже мне диагносты! Мультиметр даже в руки не брали! Зато прокладки поменяли которые стоят 200₽ на 18 тысяч!!!
Хороший сервис. Масло заменили в акпп без проблем.
Ходовую подремонтировали тоже быстро. Мастер нашёл все очевидные недостатки ходовой, но вот глубже, туда где нужно подумать, не копают. Твердая четвёрка.
Впечатления об АТЦ положительные. Ремонтировали коробку на Камри. Мастер Роман проконсультировал, объяснил какие работы будут проводиться, обговорили сроки. Качеством проделанной работы и сервисом остался доволен.
В данном сервисе мне ни оказали помощь в диагностике и дальнейшем ремонте моего автомобиля Тайота Королла, автомат, 1997года. Так как они ни занимаются автомобилями, старше 2004 года, хотя и специализируется только на иномарках. Но среди моих знакомых есть автомобили даже 1991 года, куда же нам обращаться? Ведь есть же спрос!!!!!!
Внимательное отношение, качественное обслуживание. На время ремонта имеется уютная комната ожидания с кулером, телевизором и кофе автомат.
Так же имеется экран с видео из зоны ремонта.
Лучше предварительно записаться. Рекомендую.
Добрый день. На шкоде коробка уходила в аварию. Приехал в этот центр. Мастер Роман провел диагностику, выявил причину поломки. По срокам быстро устранили неполадки, Роман всегда был на связи. По окончанию работ выписали мне бонусную карту и подарили номерные рамки. Рекомендую 👍
Спасибо огромное команде центра! Ребята - настоящие волшебники с золотыми руками. Ехала с одной проблемой, а приехала и залила весь двор антифризом - лопнула помпа. Меньше суток понадобилось ребятам на устранение всех проблем. Быстро, качественно и без развода на деньги, так как не понадобилась замена сцепления и ремонта коробки. Ещё раз благодарю! Сервис - на высшем уровне.
Добрый день всем. Хочу поблагодарить комманду АТЦ Автомат за ремонт автоматической коробки в моей Шевроле Эпика. Пришлось привозить к ним машину из Курска, так как в нашем городе, как выяснилось, за исключением как у пары лиц в "гараже на коленках", починить не где... Печально, но никто не брался. Об этой организации узнал от водителя эвакуатора, который после поломки АКПП привозил машину к дому. Почитал отзывы, поговорил со знакомыми механиками, ответ один у всех, или в Воронеж или в Белгород едь. Выбрал что поближе. Расписывать всё не буду, но просто поверьте, народ, к ним можно ехать, объяснили что и как будет делаться и сколько это стоит (т.к. моя проблема это стандартная болячка)))) Ремонт произвели и дали пол года гарантии, почти под конец этого срока (это моя вина, а не их, можно было сразу через неделю после 1 ремонта ехать к ним назад) приехал ещё раз из-за пинающихся 4 и 6 передачах, поменяли ещё один клапан (бесплатно) по гарантии. Теперь всё отлично, полёт нормальный. Народ, отзыв не заказной, кому интересно про болезнь "3-5-реверс" у АКПП Шевроле, пишите на мою почту k223ex (Яндекс). Отдельно спасибо Роману! Приятный и адекватный человек в общении (хотя другого общения в организации как я понял не допускают)))
Отличное СТО , толковые механики , знающие своё дело, в настоящее время одни из лучших в стране ( много езжу по стране) , занимаются не только автоматами, но и полностью автомобиль отремонтируют .
Доброго времени суток, был проездом в Белгороде, тачка забарахлила, ребята быстро заказали запчасть и она очень быстро приехала. Вобщем все было сделано в лучшем виде 👍.
Отдельное спасибо Виталию и Денису. Однозначно рекомендую 👍👍👍
Самый худший сервис по ремонту АКПП. Меняли гидротрансфороматор в течение месяца, три раза снимали коробку. Стоимость ремонта включала установку новых деталей, в итоге поставили б/у гидротрансформатор, стоимость которого максимум 20 т.р. Обратной связи не было от слова совсем. Их гарантия ничего не значит, 12 т.пробега и коробка снова требует ремонта. 130т.р выброшено на ветер. Не советую, обходите стороной!!!!
Хорошая компания. Ремонт и диагностику АКПП провели быстро. Объяснили причину ремонта, замененые детали показали и вернули. Работал со мной мастер приемщик Роман. Рекомендую.
сервис мёртв. обслуживание - похабщина. запись была сделана и многократно выполненные договоренности не выполняются; под постоянно меняющимся предлогом изменяются как причины уклонения от обещанных к проведению работ, так и сроки в добровольном одностороннем порядке изменяемые вне всякого уведомления о том клиента! ужас, а не бизнес!
Недавно ремонтировать машину в Автомате. В частности, вариатор ремонтировал Роман, а подшипник ступицы Алексей. Профессионалы!!! Быстро, качественно и без лишних накруток. Огромное им спасибо!
Цены московские
3 раза приезжал договаривались на одну цену по факту выходит другая х2 от того что было озвучено
И постоянно какие то проблемы то неоткручивается то не хватает то то то то
Выражаю слова благодарности мастеру приемщику Виталию за ремонт акпп на киа карнивал. Ясность и понимание процесса ремонта с самого начала. Желаю удачи и дальнейших успехов
Отличный центр! Обслуживаем автомобиль только здесь, уже не первый год! Сервис и качество на высоком уровне! Отдельных комплиментов заслуживает мастер Анатолий! Профессионал с большой буквы! Руководителям советую беречь и ценить таких сотрудников! Так держать!
Ремонтировала в этом центре коробку автомат на Тойоте Камри. Что хочу сказать, грамотные специалисты, сделано все четко в срок. Большое спасибо мастеру Роману!👍
27.08 звонили в этот автосервис, хотели записать машину на обслуживание. Автомобиль только купили, нужно много чего поменять. Первый раз звонили, ждали ответа три минуты на автоответчике, взял трубку мастер Алексей, в самом начале разговора, не дослушав сразу бросил трубку. Перезвонили, снова ждали минуты три, взяла трубку девочка на ресепшне и представилась работником АТЦ ГРАНД. Спросили почему ГРАНД, если звоним в автомат, сказала, что ошиблась и мы дозвонились правильно. Сообщили ситуацию с Алексеем, сказала, что такого не может быть и сейчас соединит с Геннадием и сама кинула трубку. Отличное знакомство с организацией выдалось, положительные отзывы скорее всего накрученные. Обслуживаться будем в другом месте, никому не рекомендуем ехать сюда - клиентоориентированность 0/10, позор.
Записалась на диагностику , (ранее не посещала эту станцию). Начала читать отзывы и стала сомневаться. В назначенное время приехала, передала авто менеджеру, после того, как все работы выполнили , дали консультацию-все четко и по делу( от заявленной стоимости не отошли)! Так , как машина была куплена с рук, я записалась на замену всех жидкостей, масла в двигателе и коробке ,расходников, плюс ремень и ролик . Через 3 дня мне перезвонили, назначили время. Работы заняли 1,5 часа. Сумма запчастей и работ составила 17000₽. Сами судите о стоимости дорого это или нет, но в других СТО ( не гаражах) думаю цифры будут не меньше. Сервис хороший, зона ожидания приятная , за авто наблюдаешь на экране. Клиентов было много, не каких конфликтных ситуаций я не видела, все уезжали довольные. Для себя , я не нашла негатива.
Хороший центр обслуживания и ремонта. Грамотная работа, вежливый подход к клиенту. Чистая и удобная зона ожидания. Хорошее место и адекватный коллектив. Если потребуется ТО или ремонт автомобиля во время пребывания в Белгороде, то смело можно обращаться за помощью в это место.
Благодарна ТЦ Автомат и мастеру Владимиру! Мой автомобиль качественно обслужили, произвели полную замену масла в Toyota LC Prado, лучший автотехцентр, в котором я была, рекомендую!
Я не знаю откуда оценка 5!
Ужасное обслуживание,намахивают на ровном месте.
Приехала в этот недосервис с просьбой заправить фреоном кондиционер,заправили(по заоблачной цене),Но кондиционер по прежнему не работает,сказали нужно делать диагностику.
Сделали диагностику (3500р и 3 часа по времени),дело в компрессоре ,нужно покупать новый.
Спустя пару недель приехала со своим компрессором с просьбой поменять мне его.
Компрессор,который я привезла не подошел, мне предложили откачать фреон и оставить у них до того времени,пока я не куплю другой компрессор.
Спустя неделю я приехала к ним снова с другим компрессором…
Компрессор поменяли (по времени это заняло 4 часа, большую часть времени машина просто стояла и ей никто не занимался)
Спустя 4 часа мне сказали,что компрессор не рабочий.
Сошлись на том,что закажу я другой и приеду к ним на замену.
За работу мне выставили сумму 16200
Кондер как не работал-так и не работает.
А дело было далеко не в компрессоре.
Дело было в датчике…
Мой компрессор был рабочий, и никакой замены компрессора не требовалось.
Отвалила я 23200 просто так,в пустую
И самое интересное,фреон,который был заправлен мне в самом начале,они откачали и оставили себе)
Ужасный сервис
Ужасное обслуживание
Никому не советую обращаться в этот НЕДОСЕРВИС!!!!!!
Я не знаю откуда оценка 5.0🤷🤷🤷Категорически не рекомендую.В прошлом году делали нам там турбину,сопливила сильно.Очень долго,очень дорого,но с гарантией полгода,которая только на бумаге,а по факту не работает.Очень хорошо льют по ушам,уверенно при чем,естественно "купилась".Предлагала поставить новую турбину,отговорили,типа что нет смысла переплачивать,потому как можно эту восстановить и цена вопроса может 15-20 тысяч,а новая 60(вместе со снятием и установкой).В итоге машина пробыла там месяц,цена вопроса стала 57 тысяч.Турбину то "починили",а проблема течи масла не ушла,обратились снова через неделю по гарантии,а в ответ мы в этом месте ничего не трогали🤷.Гарантия распространяется от этой трубки до этой,а дальше этой трубки мы не трогали🤷.Первый раз машина закипела и вытек весь антифриз, не знаю связано это с псевдоремонтом или нет,но это имело место быть,тоже не при делах оказались.Эту проблему устранили нам в гараже.Откатались полгода с горем пополам с течью и ровно через полгода отремонтированная турбина сдохла,как только закончилась гарантия.Цены на расходники астрономические!Прокладки резиновые 1500,пробивала по артикулу в других магазинах 300-400 р.Не "автомат" а "намотат "какой то🤷Внешне очень представительный автосервис,менеджеры супервежливые,только толку от этого никакого.В гаражах ребята более профессиональны и более ответственнее подходят к ремонту и цены так не завышают.Разочарована,думала,что там работают профессионалы,судя по высокой оценке 5.0.
Обслуживаюсь уже год. В целом доволен, и качеством и комфортом, и уровнем обслуживания. Приятные бонусы, и наличие гарантии. Были моменты, которые отдел качества оперативно и вежливо, всё устранили!!! Респект персоналу и главное РУКОВОДИТЕЛЮ, за грамотную организационную работу!!! Просьба расширить сервис, конкретно ремонт рулевых реек, было бы 10 с плюсом. Приходится искать на стороне.
Красивая обертка, но если что-то идет не так, от вас очень быстро начинают отделываться!! Обязательно, все что вам говорят, должно быть прописано на бумаге, или вам начнут говорить, что какую-то деталь, вы поменяли по собственному желанию!!!!!!!! И они это не рекомендовали к замене!!!! Редактирую отзыв, так как не могу ответить, на ответ АТЦ, замену датчика предложил ваш специалист, но в документах это отображено не было, от работ я не отказывался, просто высота моей машины, не позволяет заехать в ваш бокс!!!! Датчик я купил то же у вас, хотя он был на 5 тысяч дороже, чем в магазине, где я всегда покупаю запчасти, но так как специалист ваш, деталь ваша, я думал проблем не будет, но как оказалось, у вас только обвертка красивая, а клиента можно и послать, хотя датчик был возвратный!!!! И как можно говорить, о том, что человек сам принял решение о замене датчика, который стоит 14к? Это не жигули, где датчики по 1000 рублей!!!!
Ждал товарища он на замену масла в коробке был записан. Сервис очень понравился.. вежливо и культурно! Комната ожидания прохладная и комфортные диваны. Приятно..