В целом магазин не плохой. Есть буквально всё от и до. Но очереди на кассе просто космические. Работают далеко не все кассы . Стоит учесть что магазин расположен в центральной части города. Здесь бывает очень много народа
Очень нравится большой дачный отдел. Большой выбор семян, грунтов, удобрений, саженцев. Хотя раньше он был гораздо лучше, сейчас магазин явно приходит в упадок. Не стало развесных печеньев, орехов, сухофруктов. Нет салатов. И вообще все грустно стало...
Доброго дня! Сегодня столкнулся с ситуацией, которая в некотором роде ввела меня в недоумение. Она повторилась второй раз и в том же самом отделе. Считаю, что компания которая боится за свой имидж (если это конечно так) такого допускать не должна. Сам работаю в одном крупном ритейлере, который находится по соседству и не могу представить себе это у нас магазине. Видя товар на прилавке я не смог его приобрести. Потому что мне не смогли его отрезать. Я не хочу называть отдел, в котором это произошло, что бы его сотрудникам сделали какой-либо выговор. Понимаю, что на такой работе и так очень много излишнего стресса. По той же причине не пошёл просить книгу жалоб у девушек и портить им настроение в конце рабочего дня (примерно 21.00). Они всегда были со мной вежливы за что огромное им спасибо!!! И я не какая-то яжмать, которая будет ругаться с продавцом или кассиром из-за кусочка сыра. Дело не в том, что я опух от голода в этот вечер. А в том, что собрался, вышел из дома, пошёл за ним, увидел его на прилавке в наличии, обратился к ребятам из соседнего отдела (они ухмыльнувшись сказали, что я с 18.00 не первый кто к ним с этим вопросом обращается) и не смог его приобрести. С 18.00!!! Три часа отдел по сути не работал. А до закрытия было еще два часа. Это в Ашане такой бизнес? Если нужно я могу провести мастер класс всем Вашим сотрудникам по нарезанию сыра и его взвешиванию совершенно бесплатно. Прямо сейчас займусь изучением этой темы. Я думаю это займёт у меня минуты две. Если Вы скажите, что каждый сотрудник отвечает за свой отдел и может быть нужны какие-то особые допуски, то такая компания, на мой взгляд может о них позаботиться. Ваш постоянный покупатель Алексей Романов
Часто там закупаем я, есть все необходимое, многие продукты собственных торговых марок нормального качества и по приемлемой цене. Хороший сервис, возврат делают без вопросов. Если не идти в час пик, то очереди на кассах маленькие. В общем советую.
Мне нравиться этот магазин и выбор есть и от дома недалеко
3
Елена
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Заказы на сайте перестала делать, в каталоге есть, в наличии и 10 процентов нет. Такие обороты и не могут найти смм, чтобы сайт обновляли и сам сайт вообще не удобный.
Большой магазин, маленькие очереди , возможность купить все за раз , минусы дороже чем а других сетях , карта лояльности помойму бесполезно, но возможно я еще не разобралась с ней...
Приехала в Ашан за подарком подруге - обещала подарить фаленопсисы(орхидеи)! Увы! Цены на орхидеи заоблачные!!! От 1000 руб.!!! Такого никогда не было!!! И вообще раньше я с удовольствием приобретала в Ашане в Меге различные цветы: комнатные и на дачу! Что произошло сейчас?! К растюшкам не приступиться!!! Я развернулась и в Леруа купила 3 шикарных тигровых орхидеи за 1545 руб! Подарок оказался удивительным! Спасибо Леруа!!!
4
A
Anonymous review
March 29, 2020
Отличный маркет, все покупаю здесь, с 2016 года, как переехала в крутые ключи. Все всегда без проблем. Но...вчера у меня потребовали показать содержимое сумки на камеру в кассе...вот всегда знала, что это незаконно, но сработал эффект неожиданности. Досмотр имеет право производить только полицейский, ни охранник и ни кассир, ст.203 УК РФ - превышение полномочий. Я конечно показала, как человек миролюбивый и законопослушный, тем более, что в сумке не было личных вещей "не для чужого глаза", в этом случае я бы среагировала отказом. Остался неприятный осадок, такого не было никогда, я всегда хожу с этой сумкой, и если мало покупок, не беру корзинку и кладу товар в сумку, выкладываю на кассе, и никаких проблем. У меня сохранился чек, где указаны время и дата сьемки. Имя кассира - Кашина Ирина. Прошу провести с ней инструктаж, но если она не новенькая, значит тут дело в другом. В случае повторения имею право отказаться и написать жалобу. Она даже не проверила большие карманы на молнии, куда можно спрятать что угодно, где логика? Ну ооочень неприятно,тем более, что я за всю жизнь ничего не украла, видите ли, воспитание у меня такое. В следующий свой визит в ашан я захвачу с собой чек и попытаюсь разобраться, это ж не всех проверяют, а только подозрительных, вот только чем я вызвала такое подозрение... Пыталась дозвониться на горячую линию, бесполезно))) Просто хотелось довести до руководства Ашана, что такие действия влияют на престиж гипермаркета и портят впечатление. Повторяю, в целом ваша работа выше всяких похвал.
Большой выбор товаров. Практически все можно купить в одном месте. Хорошая выкладка товаров, полки постоянно пополняют, все аккуратно. Единственное, ценовая политика дороговатая. Можно найти такие же товары подешевле в других супермаркетах. Я люблю туда ездить из-за искусственных цветов))) очень хороший выбор и качественное производство.
Большой магазин, можно найти практически все интересующие товары, в магазине чисто Запустили даже своё приложение которое вначале приносило ощутимый кешбек, можно было покупать только там. Сейчас товаров с пометкой я не нахожу совсем, ни одного. Жалко, ведь идея была очень хорошая
Визит в этот магазин всегда является запланированным, т. к. покупаешь в одном месте и продукты и бытовую химию, всё необходимое для дома. Приятно, когда приобретаешь товары с хорошей скидкой. Сейчас ещё возможно получить кешбек. Вообщем, когда приходишь в гипермаркет без выгодных покупок не уходишь!
К Ашану претензий не много, но несколько дней назад настроение на весь день испортила сотрудник кассы Марине (к сожалению фамилию не помню).
То что мне (приличному 41-летнему дяде с детьми) в большом чеке, она не пробила бутылочку "Массандры" меня только позабавило и польстило (видимо, не зря хожу на тренировки, уже 2 недели))).
Фото моего паспорта не помогло, а в машину за документом не пошел (запас на даче имеется стратегический).
Но то что я ей показался вором - мне немного не понравилось.
Она включила красный огонек, остановила работу кассы и акцентируя внимание всех окружающих, отправила сотрудника вывести меня на чистую воду - проверить почему это марокканские мандарины по 99 р/кг так выглядят. Это же однозначно израильские, что вдвое дороже!
Мои аргументы о том, что кроме мароканских с рождения никаких других не признаю были отвергнуты снисходительным заявлением, что она допускает мысль, что я не вор - а просто туповатый или кривоглазый (не дословно, но по смыслу)).
Масла в огонь подливал сотрудник, который ушел на проверку и ... пропал.
15 минут возмущались покупатели в очереди (проклиная, что из-за таких как я воров, им приходится тут стоять, а собирать с ленты в тележку покупки и идти на другую кассу лень).
15 минут подходили другие сотрудники (4-5 челове) и отправлялись на поиски пропавшего.
Приходили поддержать кассира менеджеры, что все верно, этому супостату алкоголь не положен (хотя этот вопрос споров у меня не вызвал сразу).
В итоге сотрудник вернулся, сквозь зубы процедил, что "марокканские это".
Марине пробила и отдала их мне.
Вернувшись домой - ради интереса взвесил - в пакете по весу не хватало 2 мандарина )
Чем занимался сотрудник 15 минут и почему за это время исчезли 2 мандарина теперь вопросы, которые терзают меня постоянно.
Мне здесь нравиться. Всё нужное можно купить в одном месте. Продукты, овощи и фрукты всегда свежие. Большой ассортимент товаров. Пожелание: хотелось бы почаще скидок на продукты питания.