Very rude and careless personnel. They would talk to you like if you are some kid of a low class citizen. The guy on thr front desk is very rude and uneducated.
Very poor service, there is no consultant in the salon, the service master waited for 30 minutes and did not wait!!!! The staff does not know anything about Audi cars at all, what kind of official dealer is this?!
I had to change the protective curtain of the pan-frame roof, they refused that they did not have such a specialist, this is an excuse since I also have Russian numbers.
See original · Русский
S
Sasha Boeing
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
Приехал на ТО так как авто на гарантии. Мне говорят мы не обслуживаем официально автомобили на русских номерах. Дали контакт какого то человека, который может также, как официал обслужить, но без записи в системе. Связался с концерном Audi, сообщили, что гарантия международная и должны обслуживать. Попросил документ подтверждающий слова сотрудника, конечно же такого документа нет. В это же время приехало еще 1 авто с русскими номерами и получив такой же ответ парень уехал. Обманывают ребята…