Хочется поблагодарить менеджера Михаила ща отличную работу. Был все время на связи, помог подобрать автомобиль отцу. Организовал нам просмотр на подъёмнике и все нюансы по автомобилю рассказал как есть. Рекомендую салон, отличное отношение к клиентам.
Время оформления авто на запрвку системы кондиционирования было больше,чем сама работа по заправке. Все заняло 2,5 часа ,из них минут 50 сама заправка.
Отвратительное отношение к клиентам с тех пор как ушло дилерство из РФ. Полна анархия, менеджеры сами себе хозяева, общаются как хотят, деловые до безумия, под них нужно подстраиваться чтобы показали авто! Без контроля качества не могут сами соблюдать клиентоориентированность
Абсолютно некомпетентны. Приехал на диагностику audi, заплатил деньги, по результату приговорили рулевую рейку, а она крайне недёшевая. Позже в другом сервисе выяснилось, что дело не в ней, а в наконечниках рулевых тяг. Хорошо, не купил новую рейку - со старой оказалось все в порядке. Больше сюда ни ногой!
бывший ауди центр сейчас забит китайскими поделками. которые никто не умеет обслуживать. зап частей для них нет, а стоимость нормо часа как для премиальных европейцев.
Столкнулись с неисправностью автомобиля и обратились в Ауди Центр Краснодар на Дзержинского. Очень рады, что обратились именно в этот центр. Особо хочу отметить менеджера по работе с клиентами Евгения.
Очень оперативно приняли наш автомобиль в ремонт, осуществили его в рамках гарантийных обязательств и на время ремонта организовали подменный автомобиль. Рекомендую!!!👍👍👍
Очень достойный сервисный центр. Ремонт автомобиля проводят на совесть, цены не завышают. Благодарна за быструю скорость работы, для меня это было важным.
Рекомендую автосалон. Грамотные менеджеры, которые могут профессионально вас проконсультировать не только по автомобилям, но и по всем сопутствующие покупке вопросам (страховки, ТО, допы, программы)
3
1
Олег Киселев
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Хороший салон, делаю обслуживание машины: всё на высоте, молодцы, качество работ отличное
Покупал Mercedes E с пробегом.Хочу выразить благодарность менеджеру Николаю,предоставил полную информацию по автомобилю,был контактен и сделку провел быстро.Я из соседнего региона.
Так же,благодарю кредитного специалиста Татьяну!Оформила по хорошим условиям,ненавялила воздух за башенные деньги в виде страховок жизни и всякой ерунды,что практикуют другие салоны!
И отдельное спасибо директору автосалона Audi,за предоставленную скидку!Очень контактный руководитель.Т.к я ещё являюсь владельцем марки audi,он меня проконсультировал и дал несколько полезных советов.Рекоендую этот автосалон!
В поездке на юг загорелся чек неисправности Системы sos (глонасс привет!) на новой Audi Q7. В 8:30 утра позвонил этому дилеру тк был рядом. В 9:30 уже уехал на починенном автомобиле. Красавцы!
Реально, молодцы. Ждали в салоне с женой и собакой. Никаких вопросов. Всем остальным дилерам Ауди надо учиться.
UPD от октября 2021. Также проезжая мимо заехал на то-1, заранее записавшись. О мой бог. Одна звезда. Все испортилось. Час принимают тачку, никакие прошивки обновить не могут, карты в родной навигации обновить не могут (сам за полчаса разобрался и обновил). Могут (внимание!) взять деньги за ведомый поиск неисправности в ответ на просьбу посмотреть что то хрустнуло в подвеске. О мой бог. Больше сюда ни ногой.
Абсолютно неклиентоориентированная контора, лепят ценники с потолка ссылаясь на то что скоро совсем будет полный писец. Приехали к ним, понравилась одна А6 с пробегом, цену тут же они подняли на 100 тыс.- итого 3.95 млн руб. На предложение продать за 3.8 только ухмыльнулись.Через пару недель я перезвонил предложил ту же самую цену на что мне ответили довольно нервно и на повышенных тонах что разговор не конструктивный и что цена ниже не будет- мол мы цены знаем, мониторим постоянно рынок чего и вам советуем. В итоге через месяц машину они продали кому-то за те же 3.8 млн что я изначально и предлагал.Вообщем странные люди, клиента в моем лице потеряли и машина на месяц дольше в салоне простояла.
Самый лучший автосалон. Выбирали из Land Rover, Cadillac Escalade, BMW, Ягуар, Мерседес.
В итоге остановились на Ауди. Объясню почему, самое первое и главное - отношение менеджеров, никто не может нормально рассказать за автомобиль. При чем мы выбирали из моделей от 6-7 мил. за наличку, и везде нам сказали что им это не интересно. Честно, хоть бы промолчали.Второе-это отсутствие тестовых машин, только в Cadillac нам предложили и то через неделю. В BMW вообще я дар речи потеряла, когда менеджер озвучил, что на тестовой машине ездеет директор и уже не первый месяц.
В Ауди все по-другому, нас встретили, при чем все оперативно, так как они вошли в наше положение (я на 9 мес. Беременности). Тут же тест драйв нам провели на 2х машинах, рассказали столько о машинах, все + и-. Менеджер Александр, огромное спасибо, вы самый лучший продавец, квалифицированный. Рассказал, как нам сэкономить, в итоге тут же отдали задаток на Q8. Ждём нашу ласточку.
Всем добра🤗