Brand:european cars, passenger car, foreign cars, Audi
Auto insurance type:Kasko/Osago
Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, car window protection, aerography, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, carburetor repair, repair of car radiators, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, airbags
Раньше здесь был Ауди Центр Лахта и было всё абсолютно по-другому. Много лет обслуживаем здесь наши авто и за период 2 года как здесь вместо ауди появились китайцы, уровень обслуживания скатился до рекордно низкого уровня. Начиная с телефонного обслуживания- забывают перезвонить, отвратительное качество связи, не слышно оператора вообще.
Дальше сам салон: замените администратора на входе!!! это же ужас какой-то 😱!!! вас встречает девушка с таким недовольным лицом, как-будто вы у неё денег заняли и не хотите отдавать, грубая, хамоватая. Она направляет к 2м девушкам, которые вносят данные в комп (5 минут клацая по клавиатуре) и потом они ведут вас к мастеру приёмки авто к соседнем столу, который стоит от них в двух метрах. Зачем этот сложный кульбит, когда раньше всё это делал один человек- мастер приёмки? К мастерам приёмки вопросов нет, они работают давно, всё четко, по делу, профессионально, единственное, в этот раз дольше чем обычно оформляли, может программа оформления новая.
За время оформления 30 минут я вынужденно спиной слушала разговоры тех самых двух сотрудниц : кто с кем встречается, кто какой чат в вотсап создал, у кого какое настроение и т.д. с ними заодно сидел мужчина сотрудник. Сидят, сплетничают, обсуждают всех и вся. Зачем мне- клиенту автосервиса это слушать? Руководство автосалона ауди ранее строже следило за такими вещами, у них сотрудники работали, каждый был занят своим делом.
Сейчас автосалон не работает с клиентами как раньше, всё поставлено, к сожалению, на поток...
К сожалению попала в этот салон, к менеджеру Алексею, который не моргнув бегающим глазом( человек вообще в глаза не смотрит, все время глаза бегают по сторонам, но только не на клиента), теперь поняла почему)), продал поддержаную машину, которая , внимание, не доехала сама до дома из салона, начала глохнуть на пол пути, потом начались мытарства - привозите машину будем смотреть, 4 (блин 4 раза!!) раза я привозила машину в этот так сказать салон, и они не смогли / не собирались установить причину, написала заявление на расторжение Договора, постоянно кормят завтраками, Алексей сказал: быстро рассмотрят, сегодня 10 день, ни ответа ни привета
По итогу не исправен двигатель, дорогостоящий ремонт и куча потраченных нервов.
Никогда не приходите в этот салон.
Ps так же их же салон находится на Транспортной улице дом 6, Масимум называется, там все так же печально.
Что имеем, 22 июня машина куплена, не на ходу, на учет не поставить, кредит выплачиваю, ну вот как можно было так встрять с ними🤦🏾♀️
31 марта покупали автомобиль и покупкой безумно довольны🔥
Очень рады,что попали в этот центр и нам попался классный менеджер Алексей З и прекрасная Екатерина из кредитного отдела🙏🏻
Спасибо им большое,что очень оперативно все сделали ,так же сделали хорошие условия по кредиту и отличную скидку на автомобиль☺️
Все рассказали и показали,все честно и открыто,без увиливаний
Ребята остаются до сих пор на связи и отвечают на наши оставшиеся вопросы,за что огромное спасибо 🙏🏻♥️
100% буду рекомендовать своим друзьям это место🔥