Супер сервис, индивидуальный подход к клиенту, отношение персонала к клиенту на высшем уровне, так как я сам из Европы приехал в Ауди-центр г. Калининграда - был приятно удивлен ценной качества👍
Европейским ауди-центрам нужно брать пример с Ауди-центра г.Калининграда, там есть чему поучиться!
Так держать!💪
Самые наилучшие пожелания и успехов во всех новых начинаниях команде Ауди -Центра г. Калининграда!!!
Отличный салон и сервис, не дешево, но стоит того. Отдельная благодарность менеджеру сервиса Александру Кукушкину. Большой профессионал. Помог подобрать необходимое оборудование, сигнализацию. Всем рекомендую
С 2016 года, после приобретения своей первой машины Audi А4, обслуживаюсь в этом центре. Я в полном восторге от качества сервиса, начиная от отдела продаж до отдела технического обслуживания на каждом этапе🔥🔥🔥.
Хочется отметить, что за все годы Ауди -центр держит этот первоклассный уровень работы с клиентами, полностью соответствуя уровню и философии бренда " Audi", представителями которого являются. Внимание и забота о клиенте - в мелочах. Для себя я однозначно остановила выбор на этом бренде, который во всем соответствует моим представлениям и запросам, касающихся как самого автомобиля, так и обслуживания. Однозначно - РЕКОМЕНДУЮ 👍 .
Не могу подобрать слов благодарности к этому Ауди центру
Потому что при внезапной поломке моей старенькой Ауди , при том что не было свободных мастеров что бы посмотреть мою машины здесь и сейчас ,т.к надо было уехать за 100 км в другую часть области , сам директор вышел и помог мне сделать мою поломку что бы я доехал домой!
Просто большое вам спасибо!
Отличный сервис!! Профессионалы своего дела! Помогли с очень сложной и нестандартной ситуацией, во всем пошли навстречу!! Рекомендую!!!
Служба сервиса- молодцы!!
Покупали здесь q3 в 2020, здесь же каждый раз делаем ТО. Из всех салонов премиальных марок здесь самые адекватные сотрудники - при покупке были выгодные условия от Бориса, а на сервис ездим к Евгению и очень всем довольны. На последнем ТО сами диагностировали неисправность и уже при выдаче авто сказали, что все заказали по гарантии и пригласят на замену, когда приедет деталь. Очень нравится такой подход, что не надо никому доказывать по гарантии.
Как и в любом официальном сервисе, цены немножечко завышены. Зато всегда высокий уровень сервиса, "облизывание" клиента и желание решить любые ваши проблемы с автомобилем. Хороший кофе и недешевые шоколадные конфеты в клиентской зоне уже включены в цену ремонта. Если вас не пугает немного завышенная цена на услуги, добро пожаловать.
Отдельное спасибо менеджеру сервиса Александру Кукушкину
Всегда доверяю АУДИ ЦЕНТРУ КАЛИНИНГРАД , решаются любые вопросы и обслуживание на высоте,отмечаю уже много лет лучшего менеджера по сервисному обслуживанию КУКУШКИНА АЛЕКСАНДРА!Спасибо за внимание и качество обслуживания!!!
Борис, лучший менеджер. Спасибо огромное за помощь в выборе авто и последующее сопровождение. Всегда звоню Борису по любому вопросу по авто. Помогает, очень отзывчивый профи. Салон отличный, всем рекомендую
Идеальное место для ценителей автомобилей марки Audi. Вежливые и открытые сотрудники ответят на волнующие вас вопросы и помогут подобрать Вам Audi вашей мечты
давно хотел приобрести внедорогу ауди. коллега тоже покупал в этом салон, так что решил покупать тут. Салон шикарный, много авто в наличии. работал с менеджером Борей, нашел то что искал, по цене тоже сошлись. Спасибо большое)
3
Show business's response
Д
Данилов Андрей
Level 5 Local Expert
March 7, 2022
Персонал вежливый, сервис на высоте, но качество работ отвратительное. После того как выехал, машина не едет, залезли в мозги, поменяли прошивку (была чипованная) хотя со мной не обсуждался этот вопрос. При проведении работ сработала сигнала, так они и туда залезли, теперь постоянно срабатывает, очень плохо реагирует на подаваемые ей сигналы. В общем, хотите кофе и уехать на такси во время ремонта, то все отлично, персонал сервиса портит все, т.к. не компетентен
Впечатления всегда положительные, кофе-чай с конфетами предлагают, работники максимально вежливы и учтивы. Если вас не пугает слегка )) завышенный прайс, добро пожаловать.
Гарантийный автомобиль сломан, отремонтировать не могут, уже год в машине не работает половина электроники. Машина была новая после 10 тыс пробега всё перестало работать
Записался на диагностику перед покупкой два часа ждали проверили все в порядке. После заехали в другой сервис оказалось надо менять половину подвески. Вывод что ребята там не смотрят так делают вид. Не рекомендую.
С первого взгляда хороший сервис, и такси оплачивают ,и машину моют, даже кофе наливают. Но когда касается дела ,не так все радостно. Если у вас проблема поверхностная ,то вероятность что ее решат за дорого обрисуя вокруг простых работ кучу "Дополнительных работ по рекомендации сервиса" заранее не предупреждая про них,очень велика (подвеска,колодки,датчики и т.д.). Но если капнуть глубже,то кроме ссылок на ошибки по сканеру и очень размытое объяснение ,вы не получите ничего. Для решения вопроса вам предложат очень дорогой ремонт,при котором сервис будет за ваш счет менять все подряд,ссылаясь на регламент Ауди.Регламент это хорошо,а опыт ? Люди выбирают официалов из-за опыта и надежности. А в Калининграде этого нет... Про скорость работ и пунктуальность сотрудников я вообще молчу.
Сервисом остался доволен. Все четко. Цена конечно не самая низкая, но понятно, что за качество надо платить. Радует, что не "вешали" всяких доп. работ, а делали только то что необходимо сделать. Спасибо.
Прежде,чем туда поехать,взвесить надо шансы на квалифицированную работу сотрудников.Не рекомендую...ценник далеко не дешевый на предоставляемые услуги ...не все так хорошо,как хотелось бы)
Так и не определили почему автомобиль глохнет! Но всё качественно делают вроде бы. И по диагностике, завышают цены не обговорив с клиентом за доп.осмотры, которые не просили!