Audi Service Surgut
103 reviews
July 8
Лучший сервис!!!! К ремонту авто подходят с чувством, с толком, с расстановкой. При каждом заезде авто осматривают, по результатам осмотра выдают соответствующие рекомендации, при этом, все с обоснованием, ничего лишнего не припишут. Отношение к клиенту восхитительное. Рекомендую обслуживать авто только здесь. Профессионалы своего дела. К пяти звездам добавляю жирный ПЛЮС.
January 21
Спасибо большое менеджеру Ивану ,который помог ,рассказал всю правду про машину,которую подтвердил автоподборщик, и посоветовал BMW 2 серии 2020г. Я доволен всем ,коллектив хороший, отзывчивый! Кредитному специалисту Анастасии отдельная благодарность! BMW огонь 👍👍👍
1
1
October 27
Ставлю не 5 по причинам ! Обменял свой авто в этом салоне вроде бы все ничего но . Не предоставляют достоверную информацию о состоянии автомобиля в Реале проблемы не существенные но все же обман присутствует! В целом салоном доволен
September 27, 2023
Добрый день. Всегда радуюсь, когда попадаю в Ауди центр. Хочу отметить профессиональный, очень организованный коллектив. Очень приятно было общаться с менеджером и видно, что он любит свою работу. На все вопросы я получила исчерпывающие ответы и хорошие советы. Спасибо
2
December 20, 2023
Вот даже одной звезды жалко! Покупал Q5 полгода назад… Машина б/у. По документам все четко - и проверили эндоскопом двигатель, и все диагностики проведены и тд. В итоге выехал на авто - подшипник гудит. Менеджер Ирек ничего внятного не говорит. Потом вообще трубки брать перестал. Далее - у машины масложер. Смотрим эндоскопом - в двигатели черный нагар. Получается - все проверки автомобиля с пробегом ФИКЦИЯ! Не рекомендую данный салон!
И да, запчастей на авто тоже никаких нет! Даже такой расходник как подшипник поменять не смогли🤨 Просто ужас, как в деревне…
3
September 29, 2023
Большое человеческое спасибо всем сотрудникам, которые помогли с приобретением kia picanto 2017 года!
Отдельная благодарность менеджеру Никите и специалисту по оформлению кредита Олечке! Дай Бог Вам здоровья, дальнейшего процветания в Ваших делах!
Будем обязательно обращаться в этот центр ещё раз!
1
1
June 28
Обслуживание на высоком уровне. Соотношение цены и качества на уровне.
September 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам автомобилей Алексею,с которым я встретился при покупке моего автомобиля. Он продемонстрировал высокий уровень профессионализма и честность во всех наших взаимодействиях.!Желаю карьерного роста и процветания!Хороший автосалон. Рекомендую!
2
1
September 18
Все нормально только зона ожидания совсем убогая нет мониторов что бы следить за процессом обслуживания.
June 9, 2023
Пригнал машину на замену масла в кпп, ценник не маленький, 30к. + диагностика ходовой и замена датчика температуры ОЖ и самой ОЖ-еще 10к. Найс. Заменили, выгнали, отдали, сразу же после выезда из сервиса Ауди-центр, начались пинки в коробке, при трогании и при торможении, когда включаешь R пинок, D, та же история. Думаю, ну может прикатывается с новым маслом( пока катаюсь наблюдаю) после этого через день заехал на замену помпы-они приговорили термостат, а он на пассате идет в сборе, ок, купил, привез, установили. Утром вышел на улицу и хорошо что глянул под машину-а там лужа антифриза, пригнал к ним машину, говорят соединительный патрубок сгнил, когда я задал вопрос, а почему сразу не сказали об этом, я бы купил и привез, на что мне слесарь Алексей вроде, ответил, вы бы отсюда тогда не уехали, не понял я к чему это было сказано. В итоге, привезли мне трубку, Алексей или как его по имени, произвел замену, выгнали машину, отдали, я сразу полез под капот, смотрю-расширительный бачок пустой, он даже не удосужился долить антифриз обратно, благо положил в багажнтк, выехал в сторону дома, доехвл до ТЦ Аура и что вы думаете??? Срабаиывает датчик температры- не понял...смотрю на темпер, аона в пределах нормы, 95 градусов, остановился, поднимаю капот, а бачек снова сухой, долил последние остатки антифриза, но заметил течь из под расширительного бачка....завтра снова к ним...крайне не рекомендую...Мастер приемщик Иван Бабанин хорошо работает, претензий к нему нет, но вот к сервису оооочень много. Доделают машину и больше в этот сервис ни ногой..
3
1
November 21, 2022
Периодически обслуживаю свой Q7 здесь, когда нахожусь в нашем регионе. Все четко, можно подробно обсудить все нюансы, очень внимательное и чуткое отношение. Отделу технического обслуживания респект, менеджеру Ивану - отдельная благодарность. Так держать. Конечно недешево, но качественно!
6
September 27, 2023
В салоне меняла автомобиль по трейд ин. Менеджиры работали на отлично, достаточно быстро произвели оцеку моего авто, сделали диагностику. Все достаточно быстро оформили.
September 28, 2023
Покупал недавно машину ! 10 из 10! Встретили как дорогого гостя. Девушка предложила кофе ! Оформление заняло 20 минут. Все рассказали по машине и дали рекомендации. Хочу пожелать процветания . Буду советовать друзьям !
2
June 19
Дилер китайского гаг, а Ауди только б/у. Ну тут не их вина. Кстати сервис работает и это плюс.
October 3, 2023
Многое изменилось с последнего моего посещения но главное осталась спокойная и тихая атмосфера в салоне! Подбор автомобиля так же радует!
1
May 31, 2023
31.05.2023 Приехал к ним после ТО- 2 появился посторонний шум. Записано в 15:00 в 16:00 автомобиль ждёт мойки на парковке перед осмотром. Впечатления не приятные. Потрачено впустую минимум 1 час. Игнор нежелание сгладить ситуацию. Короче говоря испортили сервис Ауди! Тяжкие на подъем приходится добиваться своего. Вежливое приветливое отношение. Чай кофе на месте, а массажное кресло - убрали.
1
2
October 20, 2021
Очень классная команда собралась в этом филиале, руководителю респект. Менеджер сервиса Вячеслав очень внимательный и заботливый к клиенту.
Грамотный диагност, просто молодец! Бывал в разных городах, Сургутский филиал крутой. Езжу к ним из ЯНАО, к сожалению у нас нет Официального дилера колец, пора задуматься об этом. Так что удачи и расширяйтесь!
P. S. За кофе и сладости отдельное спасибо девочкам.
7
2
April 26, 2022
Уважаемые будущие аудивладельцы, к сожалению, "сопровождение" по жизни этого отличного автомобиля дилерами ауди сделает из вас опытного юриста со знанием всех технических и экономических нюансов в автобизнесе. Никакие сертификаты, гарантии и допгарантии вам ничего не гарантируют. Запасайтесь нервами и денежными знаками. Здесь будете должны только вы и только вы сами во всем виноваты. Общайтесь только изучив до буквы все договоры и правила, иначе будете посылаться и посылаться. Но! Очень вежливо и уважительно. Меня очень вкусно кормят завтраками и искусно переадресовывают по своим же косякам с прошлого года.
10
3
January 29
Первый раз в этом центре! Менеджеру Андрею- спасибо, за грамотную, четкую работу.
2
1
April 26, 2023
Очень вежливые менеджеры. Специалисты которые занимаются ремонтом знают свою работу все качественно делают. Был записан на 12:30 приняли без задержек
4
August 19
Обслуживаю свою лялю только в Ауди сервис
November 18, 2023
Все хорошо, но очень дорого. В чек клиентам включают даже перчатки, салфетки, которыми пользуются специалисты, хотя это СИЗ.
1
June 30, 2023
Понравилось всё. Приобретали в этом автосалоне авто и сдавали свой прежний автомобиль. Очень клиентоориентированный подход, адекватная оценка по трейд-ин, не навязывают лишних услуг. Отдельная благодарность Рябинину Николаю.
October 9, 2023
Качественно и добросовестно. Всем друзьям советую. Хонда сов.
1
May 10
Хороший сервис, уютная атмосфера
2
December 14, 2023
Хорошо.
Работают быстро.
Хорошо.
Ответственно.
2
April 27, 2022
Качественно и своевременно.
Персонал вежливый, учтивый.
Да, в гараже у «дяди Вани» дешевле, НО - качество, гарантия и оригинальные запчасти того стоят.
7
2
June 19, 2021
Пять с плюсом! Замечательный автосалон! Отличный грамотный коллектив! Отдельное Огромное спасибо менеджеру Сергею! Огромное спасибо сотрудницам отдела страхования/кредитования, представительнице сетелем-банка,ребятам из сервиса! Спасибо,так держать!
5
4
June 18, 2023
Менял здесь передние тормозные колодки, по предварительной записи. Приняли машинку в назначенное время. Быстро и качественно поменяли колодки. Приемлемые цены. Вежливый персонал.
2
July 23, 2021
В данном автосалоне решил приобрести автомобиль, менеджер Сергей по продаже поддержанных автомобилей вёл со мной удаленную беседу, все было отлично, сделал дополнительную скидку пошел на различные уступки, но увы дело до сделки не дошло, так как у меня сменились обстоятельства. Спасибо Сергею и кредитному специалисту Алсу, за оперативную работу.
6
5
November 10, 2022
Качество работы супер, отношение к клиентам тоже на вышем уровне, вежливость и т к. Ремонт быстрый, и качественный.
5
1
August 9
Всё отлично
May 16, 2022
Работаю на эвакуаторе,,Сам Групп,,, и периодически имею с ними дела. Народ знает своё дело. Приветливо встречают, обслуживают быстро. Короче крутые!
6
November 26, 2021
замечательный автосалон, персонал очень отзывчивый и внимательный не раз обращался по обслуживанию авто, всегда все было на высшем уровне 🙂
8
2
November 14, 2023
Чистенько, красивенько. Цены космос!😂
1
1
September 26, 2021
Приобрёл в этом автосалоне автомобиль Ауди Q5 в декабре 2020 года. Применил схему трейд ин, всё прошло отлично. Рекомендую всем тем, кто думает приобрести автомобиль марки Ауди. Технологии, применяемые в этих автомобилях дают ощущение надёжности и комфорта. Персонал профессиональный, всегда идёт на встречу клиентам.
5
3
September 30, 2021
Ауди, ранее пользовался услугами данного предприятия, был счастливым обладателем Ауди А8,иКу7 обслужиивался и всегда получал наверное самое нормальное удовлетворение от сервиса обращения с клиентами и качества обслуживания.
5
4
June 23, 2021
Хороший центр, прекрасные тачки.... 🤑🤑🤑, сервисный менеджер Константин, отзывчивый и помог мне решить мой необходимый вопрос, всё рассказал, что хотел услышать...
7
2
April 9, 2021
Сотрудники очень приветливые. Сразу предложили чай/кофе. Были с ребенком, доченьку печеньем угостили, подарили ей подарки. Мы остались довольны, спасибо.
5
2
October 26, 2023
Продал им машину свою быстро и перевели 💰быстро☝️👍
1
October 12, 2021
Салон понравился, персонал приветливый, но мощностей этого салона уже не хватает (кроме владельцев AUDI из ХМАО, в него едут и автолюбители из ЯНАО) - чтобы заехать на ТО пришлось ждать полторы недели
6
1
August 6, 2020
Хочу поблагодарить сотрудников данного ДЦ, за их профессионализм, компетентность и отзывчивость! Специалист отдела сервиса был вежлив и все довольно ясно объяснил и разъяснил по всем работам, что были проделаны с моим а/м. Дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто. Спасибо, осталась всем довольна!
3
1
July 12, 2020
Хорошее обслуживание, отличный специалист по диагностике электроники, но проверяя подвеску не снимали ничего от слова совсем, покупал машину, загонял к ним для проверки, убитую пневмостойку не увидели , в связи с чем был вынужден потратить 80 тысяч рублей на новую. Заезжать исключительно на ремонт чего то серьезного. А так персонал весь отзывчив, особенно Александр, спасибо ему большое за проделанную работу.
3
1
August 24, 2020
Хороший автосалон, и сервис. Обслуживаюсь у них не первый год, всегда все проходит хорошо! И что немаловажно, каждый раз во время ожидания пью очень вкусный кофе.
3
1
December 2, 2019
Автосалон, который давно работает на территории Сургута, завоевал хорошую репутацию и имя. Вежливый персонал, качественное обслуживание, как в продажах, так и в сервисе. Всегда предложат лучшие варианты скидок, расскажут детально об акциях.
8
4
August 19, 2022
Хороший автосалон. Отличный персонал в сервисе.
6
December 25, 2019
Был в салоне два раза.если сравнивать с другими салонами .то маловат.нет комнаты отдыха как в других.или гостиницы для клиентов.вот наверное и минус.персонал вежливый.работа понравилась.четко быстро.поменяли все что нужно без лишнего .как настаивают частные сто.советую это место.оценка 5.с наступающим Новым Годом персонал.отдельное спасибо Александру.менеджеру по сервису.еще раз с праздником
9
November 4, 2021
Когда покупка машины не стресс, а радость.) Спасибо за помощь в выборе и крайне доброжелательное отношение ко мне.
8
1
August 22, 2023
Добродушное отношение
2
June 2, 2021
Купил машинку у них, мою взяли в тредин по хорошей цене. Обслуживание хорошее, правда ждали специалиста по составлению договора минут 20
5
2