Не рекомендую данный автосалон !
продали Audi Q5 зимой на зимней резине на литье , спасибо !
но когда пришла весна поехали пернобувать машину и оказалось диски не полностью подходят , проставки стоят алюминевые . это не безопасно !
Автосалон заинтересован только в своей прибыли , но не в качестве обслуживания клиента ! Клиентоорентированности нет !
Диски тормозные при торможение били , говорили пройдет , а не прошло вот тебе новое авто , так и по гарантии не поменяли .
В 2008 покупал в другой автолиге пежо 206
на 3м ТО масло не поменяли , деньги взяли .
на акпп сальник потек так при замене на шрузе резьбу оторвали при затяжке , слесарь с 3х метровой трубой затягивал ( и сказали не гарантийный случай т.к гарантия у меня закончилась ! слесарь совсем ни причем .
По каско машину на кузовной ремонт им ставил , так через 20 т км на акпп теплообменник потек , ( пока 3 мес стояла на кузовном ремонте с акпп на моем авто что то произошло , на рулевой рейке появился маленький люфт ,но ее я по гарантии успел поменять )
Делаю вывод из всей ситуации Автолига не меняется какой бы автосалон не был , что Ауди , что Пежо .Видимо люди те же .
Нельзя свой авто доверять им !
Прошел ТО в данном Ауди центре, с заменой масла и фильтров. Как оказалось, не все так идеально. Проехав ровно 30км. автомобиль встал, в прямом смысле слова. Загорелась на приборке ESP и CHECK. Завелась со второго раза и сразу на диагностику поехал. Как оказалось, при замене масляного фильтра повредили провод от датчика коленвала. В итоге: датчик 3500 и диагностика с заменой 2500. Спасибо Ауди, что помогли попасть на деньги. Менеджеру звонил, но мне ничего так и не сказали. Видимо эти траты так и останутся за мной, а вы спрячитесь. Вот как хорошо Вы заботитесь о клиентах.
Записался на ТО q7. По телефону назвали одни цены, по приезду в салон уже в заказ наряд идут цены выше. В частности замена (работа) топливного фильтра по телефону цена 1700₽, в заказ-наряде 2200₽.
Неприятно.
16.12.21. купил новый Ауди ку5 в г.Бвлашиха . Стоимость была практически на 1 миллион ниже , чем в Нижнем Новгороде. 28.12.21. случайно заметил , дефект задней двери. Оказалось , что она крашенная. Обратился в Ауди центр в Афонино , для проверки качества товара перед досудебной экспертизы. ( Согласно законодательства , диллер должен сделать проверку качества бесплатно ).
Всячески пытались отказать в этом . После настоятельных требований проверили. Подтвердилось , что дверь перекрашена. Авто лига отказалась выдать письменное заключение проверки качества товара , как это предусмотрено законодательством.
Завиксировал проверку качества товара на видео и своей жалобой на отказ выдать письменное заключение.
У меня нет сомнения , что выграю суд у продавца и обменяю автомобиль на новый. У меня вопрос к Авто лиге , почему эти нахалы , неуважительно относятся к клиентам и не соблюдают Российские законы ?
Для себя сделал вывод , не надо верить менеджерам автосалонов. При покупке авто , надо проверить толщину лакокрасочного покрытия.
Обслуживаю машину только в этом салоне !
Качество выполненых работ на 5 баллов .
Компетентный персонал )
Show business's response
fyjybv
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Все прекрасно. Особенно хочется отметить вежливость и тактичность Липенкова Михаила. Все доступно обьясняет, все по делу, ничего лишнего. Очень приятно иметь дело с таким специалистом!
Накануне Н.Года машина отказалась ехать! При этом под ней отчётливо виднелось масляное пятно! Позвонил в АУДИ центр в Афонино с просьбой сделать что-нибудь для спасения автотранспорта! Наверное повезло, что меня принял Михаил Липенков. Сразу предложил кофе. Поразило вежливое отношение, внимание к своей проблеме, обратная связь с фотофиксацией и профессиональными коментариями. Несмотря на праздничные дни проблему с машиной устранили! Отдельное и огромное спосибо Михаилу! Вот так должны работать специалисты. Руководителю салона респект, что воспитывает таких менеджеров. Теперь я ваш клиент! Всем рекомендую! 20 балов из 10.
Недавно покупал белую Q5.Во первых это единственный автосалон Ауди из многих, в том числе московских, который сумел найти и очень быстро поставить нужную комплектацию машины. Грамотно подобрали,установили доп оборудование и подготовили документы . Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Анастасии за оперативное решение всех вопросов, приятные сюрпризы и отличную подачу машины для супруги.
Большое спасибо Евгению за дооснащение машины и Павлу за содействие. Поездка в Нижний вышла незабываемой!
Скотское отношение - это не премиум сервис.
Не грамотные работники сервиса, которые не могут качественно сделать работу. Директор который прячется от клиентов. Косяк на косяке. Что Московское шоссе, что Афонина - это одна шайка.
Если есть проблема - решение только через суд, они не ведут переговоры.
Вежливый персонал, быстро подходят и подробно рассказывают. Сервис высокого уровня. На втором этаже мини кафешка.
Но, дорогой бренд.. Особенно после 14 года. Боле я Ауди не могу себе позволить. Сама машина была классной.
Ну всё вот хорошо, если бы не цены. А так - всё в срок, по существу, лишнего не навязывают. Шиномонтаж на свои диски большой радиус - 4000 (ноябрь 2021 г)