Всегда приветливы и с радостью помогают с любой проблемой. Нареканий по обслуживанию автомобиля нет. Всё четко и вовремя.
3
Show business's response
RaysMorgan
Level 13 Local Expert
September 5, 2022
Обращался с проблемой плохого обзора правого зеркала. Я попросил мастеров снять зеркальный элемент зеркала и посмотреть, все ли с ним нормально.
Зеркальный элемент сняли, посмотрели, что все ок, машину отдали и сказали «надо разбирать зеркало и смотреть».
Фактически мне отдали машину и не сказали причину плохого обзора. Я задал вопрос на драйве, приложив фотографию зеркала. Через 20 минут мне ответили, что у меня стоит зеркало от праворульной версии Ауди.
Дилеры за час диагностики этого не узнали (хотя это видно по ножке зеркало).
Сделайте выводы о проф пригодности мастеров. Отдал деньги в воздух, но дело не в них, а в потраченном времени)
Всем хорошего настроения !
Сегодня 04.12.2021 года первый раз посетил АудиЦентр на московском шоссе 245 А .
Забарахлил левый задний фонарь Ауди а6 с6 2007 год так вот до этого АкдиЦентра заезжал в четыре разных автомастерских и толку не было все в один голос меняй фонарь , но здесь есть такой мастер Разумков Александр Михайлович думаю что у него золотые руки , так как он просто взял и устранил проблему с фонарём и всё заработало и никаких ошибок на табло - считаю что этот мастер НАСТОЯЩИЙ СПЕЦ !!!
СПАСИБО !!!
Отличное качество сервиса! 2 года обслуживаю автомобиль у Олега Буянова, как по гарантии так и в постгарантийном периоде. Максимально честно, быстро и за адекватные деньги для премиального автомобиля!
Отличный Авто сервис, обслуживаю свою Ауди, исключительно в нем во уже на протяжении нескольких лет и не пожалела. Очень грамотные мастера Ведерников, про других не могу сказать, постоянно он выполняет работы.
Качественно выполненны работы, доброжелательный и отзывчивый персонал.
3
Show business's response
Наталия К.
Level 14 Local Expert
February 10, 2022
Замечательный центр. Персонал профи своего дела. Девочки на ресепшн - спокойные, уравновешенные, доброжелательные. Трейд ин - на все вопросы есть грамотный ответ, оценка машины и выкуп получается выгоднее чем самим продавать. К детям особое отношение, что очень порадовало. Подарки и презенты практически каждый раз при посещении.
Переодически обслуживаюсь в этом дилерском центе, внимание зашкаливает, подход к решению вопросов строго индивидуальный. Если есть необходимость, проведут на ремзону, покажут что делают и пояснят без всяких там «ужимок». Особенно рекомендую мастера Буянова Олега, мастер своего дела!
В целом остался доволен процессом покупки, впервые покупал премиум, на все мои хотелки был получен ответ да, это касалось как итоговой скидки и допов которые к слову мне подарили, так и каких либо вопросов возникших в течении всей сделки, особенно хочется отметить менеджера Константина. Очень чутко подходил ко всему!
Обслуживаюсь здесь. Три года назад взял а4 аллроад 10-го года, постепенно привёл в почти отличное техническое состояние. Дороговато. Персонал вежливый, грамотный, не разводят.
Езжу к ним на своем VW, доволен всем, и т.к. у меня авто 2007 года, делают скидку на работы по обслуживанию!
Отличные сервис-менеджеры, свою работу знают на 10+++ из 10. Все объясняют от и до. Был уже ни раз и не два, после каждого раза желания возвращаться больше и больше! Машину свою можно спокойно доверять, ничего не подменят и т.д. работу выполняют качественно + гарантия тому подтверждение. Салон двигается в правильном направлении, с таким подходом клиенты сами потянуться, буду всем рекомендовать. Весь персонал отлично относится. Вкусные конфетки с кофе, только дают одну))
Еще добавлю отзыв: не могу их не похвалить!
Приезжал на замену цепи между валами. Работ было много, так как снимали распредвал чтобы поменять цепь, потому что не открутился болт фазорегулятора.При выполнении работ выявили течь сальника распредвала. Позвонили об этом сказали, согласовали со мной замену сальника. После того как все работы выполнили и забрав машину. Я поездив следя за уровнем масла, он начал уменьшатся, думал что начал двиг масло есть. Поехав на планируемую замену масла, было понятно что масло не движок ест, а оно где то течет (поддон был в масленых подтеках, и не только поддон). Не долго думая позвонил в Ауди все объяснил что после выполненых работ у них проявилось такое.... На что мне было сказано приезжать к ним они будут смотреть. Приехал, в течении дня они выявили что потек тот сальник распредвала который они меняли. Заказали повторно сальник распредвала + заказали ремень грм, так как оно пропиталось маслом, в таком случае его было необходимо тоже менять. Заменили бесплатно ремень и повторно сальник по гарантии. За запчасти и работу не платил, оплатил только мойку. За свои работы отвечают, как и писал в 1ом отзыве гарантию дают, а не отфутболивают и она работает, проверено на себе... Вы лучшие🤗 и лучший сервис в Нижнем подругому никак, это же Ауди) И по ценам устраивает, а то все,вот дилер такой сякой плохой все космических денег стоит, а сервисов нормальных единицы, нарваться на развод и криворукожопамастера раз плюнуть. Да пусть чуть дороже на дилере чем у Васи в гараже по объявлению на авито. К примеру ту же цепь поменять в Ауди 6000, на авито 5000. За то какие плюсы у тебя за эту 1000, качество работ высокое + гарантия, нет развода.
И кстати, в 1ом отзыве писал что дают кофе с конфетками, но только одну. Теперь они дают две😆😆😆😆
Автоцентр, услугами которого я пользуюсь более 3 лет. Внимательный и грамотный персонал. Автосервис на высоком уровне, расценки приемлемые. Обслуживаю два семейных авто и очень доволен качеством работ. Буду и далее пользоваться услугами данного автоцентра и советывать его моим знакомым.
Дорого,богато!Одно простить не могу,каждый раз приписки на не большие суммы,причём когда отдают технично прикрывают заказ наряд рукой!Имейте мужество людям в глаза смотреть при этом!Вот за этот момент диз…
Была проблема со стуком на Ауди , в обычном сервисе причину не нашли , здесь определили . Ребята молодцы.
Стоимость понятно дело будет всегда выше где бы то ни было, но в таком случае сюда будет очередь, а так - плата за комфорт , не быстро (минимум 1.5 часа обычная диагностика) , но результативно.
Машина выезжает обслуженная и чистая.
Являемся клиентом, довольны и машиной и отношениям к клиентам. В новый год детям устроили отличный индивидуальный праздник. Это здорово, учитывая, что ёлки в этом году под запретом. Взрослых тоже не забыли. Очень приятно!
За последние два года сервис в обслуживание изменился не влучшую сторону,, всегда виноват кто то , но не они,при озвученных 1,5 часах для закачки новых навигационных карт я потратил пять часом, сервис не считается с временем клиентов и даже не задумывается что у клиента есть другие планы.
Могу рекомендовать его для ремонта машин других брендов концерна VAG, это получается дешевле, чем у профильных дилеров. В остальном обычный дилерский центр
С Ауди уже больше 10 лет, всегда пользуюсь только авторизованным сервисом и последним был приятно удивлён. Грамотный приём авто и, несмотря на отсутствие «жалоб» на машину, выявление нескольких болячек и решение о ремонте по гарантии с заказом запчастей. Всё достойно этой марки.