Aura Avtodom Vaz Sterlitamak
137 reviews
January 23
Брал у них автомобиль. Не особо повнавилась скорость работы как менеджеров, так и фин отдела. Оценку трейд ин авто ведут по каким-то критериям, которые не ясны от слова совсем. В наличии в тот момент не было нужного авто, по этому пришлось ждать неделю пока привезут и то не той комплектации что должна была быть, по запросу автомобиль требовался 16ти клаппанный
1
March 13
Брали,автомобиль гранта в кредит
Долго все оформляли,потом дали все подписать…
Дома начали все читать внимательно и понимаем,много опций нам навязали
Прощу связаться со мной до вас не могу дозвониться
Помощь на дороге можете отменить или отказаться 50000 тыс
GPA можете отменить 22000 тыс стоило
November 8, 2024
Хорошее обслуживание, толковые мастера. К каждому клиенту индивидуальный подход. При обслуживании авто по ТО все проходило нормально, если и были какие-то задержки по времени, то в основном из за вскрытия попутных неисправностей. После обслуживания нареканий и претензий не возникало, как говорится от ТО до ТО. Всем полностью доволен.
3
February 3
Отношние к клиентам хорошее. Быстро и качественно решаются интересующие вопросы. Профессиональный персонал.
May 21, 2024
Продавцы в автосалоне очень вежливые. Профессионалы своего дела.
Только вот как доходит время сервисного обслуживания, там уже все полностью наоборот.
Записывают на одно время. По приезду нужно ждать часа два это как минимум. На гранте ТО сделать, замена масла с фильтрами 8100₽. Остальные по регламенту, что написано в сервисной книжке, все за отдельную плату. Электромеханический замок двери, как доп опция, без которого авто не продают, сгорел на одной двери, запросил 4000₽. В любом автомагазине 328₽. стоит СтарЛайн фирмы.
Как набрали новых рабочих, всё у них не так стало.
Я у них три машины купил. Раньше было всё хорошо.
Теперь уже буду обращаться в другие салоны.
3
May 15
Хорошее обслуживание, сервис менеджеры хорошо решают проблемы, всегда подскажут как лучше поступить. Недорогое ТО.
December 23, 2024
Всё хорошо 👍, персонал вежливый всё чётко объясняют молодцы удачи и процветания вам.
2
September 25, 2024
Персонал все хорошо показывает и объясняет
Учитывают интересы и спрос покупателей
Минус то что после покупки авто нужно отдельно записываться в очередь для установки видеорегистратора и системы сигнализации и ждать почти целый месяц
2
September 19, 2024
К сожалению ребята становятся все более не предсказуемые. Нет понятных сроков, гарантий. Из последнего… ( а я обслуживаю машину уже 4 года только у них) было так, что снимем барабан, но не гарантируем что не сломаем и не нужно будет покупать за ваш счет. Ну и причины обращения не устраняются сразу, приходится ездить несколько раз повторно.
3
February 12, 2024
Как как...
Как должна работать организация которая продаёт товары и услуги?
Должна продавать то, что у неё есть в наличии. Что она и делает.
Я например просидел пол дня с сыном, который ждал одобрения кредита, в зоне ожидания.
Ну грязненько во первых, там кресла как будто моторист с агрегатчиком на них жили пару лет.
Есть кулер с горячей водой, напитками, чай, кофе, конфеты, батончики. Народ как дикие, как будто никогда этого не видели и это надо обязательно выпить и сожрать...
Ребят, вечером приехала семья, муж, жена, двое деток. Вот деткам конфетки бы лучше зашли... Не это не претензия к салону. Салон то как раз пытался как то скрасить ваше пребывание.
Теперь по существу. В зоне ожидания два монитора, на одном зона ремонта, на втором уфанет крутит свой канал.
Ребят, это здорово, но *** не надо. Лучше на обоих экранах зона ремонта...
А уфанет пусть как то себя по другому рекламирует. Я же не в офис уфанет приехал, а в вашу Динамику(надеюсь не от слова динамить?)
В салоне чисто. Сотрудники компетентны. Нормально пообщались, на все вопросы получили ответы. Только не надо думать, что менеджер по продажам должен знать тонкости ремонта, это не так. То, что должен знать менеджер он знает.
Кредитный отдел тоже работает отлично. Всё рассказали, разъяснили, видео, что девочки заинтересованы в своей работе.
По большому счету вопросы есть к руководству, а не к персоналу. Персонал то как раз старается. А вот руководству с политикой, что то надо делать. Грязные кресла в зоне ожидания это моветон.
Ну может какие то чехлы предусмотреть?
Да я понимаю, что публика не богатая, но не бомжи же?
1
June 25, 2024
Хотели оформить автокредит, сотрудница Анастасия (если правильно помню) в кредитном отделе вела себя по хамски, общалась с нами высокомерно, грубила. Якобы оформила анкету и отправила на рассмотрение, сказала ждать ответа в салоне. Вместо того, чтобы сказать нам лично, отправила другого консультанта сказать, что пришел отказ от банков. После этого мы пошли в другой салон, где нам сказали, что заявка не была отправлена вовсе! Не рекомендую данный салон, потратите в пустую время и нервы
3
1
May 24, 2024
Качественный ремонт. Все ТО прохожу здесь. Все устраивает. Отдельная благодарность Владимиру Ткаченко. Все подскажет, посоветует, поможет, всегда на связи.
January 29, 2024
Выражаю огромное спасибо данному автосалону и лично менеджеру Евгению!Сам я с Оренбурга,с Евгенеем договорились о покупке заранее...По приезду в салон,все прошло отлично,сделка состоялась,товар и услуги соответствовали нашим устным договоренностям!Всем огромное спасибо,в том числе и кредитному отделу (Ирина). Ну а меня с отличной покупкой,всем добра! Однознпчно рекомендую!
January 15
Персонал приятный, вежливый. Все вопросы решают быстро.
August 22, 2024
Чистый автосалон. В принципе норм менеджеры. Но вводят в заблуждение. На фото авто вроде бы в нормальном состоянии. Как приедешь и посмотришь то там вообще ужас. Пишите и говорите правду о автомобилях!
2
March 22
Как же там отвратительно. Навязывают постоянно ненужные сертификаты при покупке машины, предыдущий сертификат на сумму 50 т. рублей даже по решению суда не удалось вернуть, фирма банкрот. Гарантийное обслуживание не дождешся. Только ТО делают вовремя.
1
1
January 24
Хороший автосалон, беру второй раз новый автомобиль. Рекомендую.
2
December 1, 2023
Спасибо. Приобрели автомобиль. Теперь прошли ТО. Все четко, быстро, качественно👏👏👏👍
Ребята большие молодцы! Знают своё дело! 😎
3
March 24, 2024
Отзывы положительные, коллектив Динамико супер
Менеджеру Валеры огромное спасибо
Всем советую Автосалон Динамика
2
January 16, 2024
Хороший автосалон. Сотрудники вежливые и понятливые. Единственное, возле салона припарковаться тяжело. Мест мало.
1
June 25, 2024
Всё супер, есть очень большое но, ремонт обходиться как на солидной иномарке.
2
June 5, 2022
Автосалон обычный, персонал внимательный и отзывчивый. Мест парковочных маловато, но станция технического обслуживания не всегда работает на отлично(то не дотянули клеммы на аккамуляторной батарее, то забыли присоеденить патрубок омывайки) а в целом цены более-менее средне, некоторые позиции даже дешевле. Могу рекомендовать
1
1
December 11, 2023
Всё на высшем уровне!!! Огромное спасибо менеджеру Артуру Кадырову!!!! Всё круто!!!
3
November 24, 2023
Мастера своего дела, хороший сервис,вежливые продавцы консультанты,всем рекомендую
1
July 29, 2024
Авто салон суперский.на днях купили гранту. Без проблем. Ни каких накруток. Все объяснили
December 7, 2024
Очень отвратительный сервис и отношение к клиентам !!!!
Не рекомендую
July 11, 2024
Это не официальный это перекупы, просят за наличку покупать, в тейд ин занижают ниже плинтуса
2
1
July 7, 2022
Менял стекло , пошла вода в салон , начались проблемы с электрикой ,не герметично приклеили , признали ошибку ,взяли обратно , месяц делали в итоге ; сигнализация сгорела, модуль центрального замка накрылся, они сделали но сигнализации теперь нет ,за работу взяли деньги и панель собрали отвратительно
,саморезы половина не закрутили ,криво, заслонка салон-улица не работает,бордачок на ходу открывается. Заехал в другой сервис ,переделали всё, судится считаю бесполезным .
Загнал в одну смену она и делает, другая не отвечает, поэтому ремонт уже в два раза дольше.
Крайне не рекомендую.
4
December 20, 2021
Самый адекватный дилер Лада, внимательное обслуживание,полное сопровождение сделки,отдельно отмечу менеджера Хамидуллина Салавата,оценка отлично по всем вопросам,полное личное участие и клиентоориентированность, покупкой доволен
3
July 10, 2024
13 июля 2023 года брал веста ng. Долго муторно, но в целом всё хорошо.
1
January 16, 2024
Отличный диллер. С 2016 года покупаю у них аато через Трейд ин. У них же и ТО произвожу. Рекомендую.
1
February 21, 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Конечно же машину продадут, постараются побольше навязать доп.оборудования, но как дело дойдет до гарантийного ремонта , то их хата с краю. Любой гарантийный случай списывают , на негарантийный. Если проблема с ходовой частью(как в моем случае), то значит резину плохую купили (которую сами мне и продали), оборудование для регулировки схода и развала вдруг приходит в негодность, никаких письменных заключений о неисправности не дают , чтобы претензию на них не отправили в суд. За любую экспертизу нужно платить , а устранить проблему не могут. Не рекомендую этот автосалон ,
2
3
April 10, 2024
Брал машину хорошее обслуживание, отличный персонал
March 19, 2024
Отличный сервис, договор качество,гарантия.Молодцы ребята
August 22, 2024
Всё супер! Все просто молодцы!
August 9, 2022
Всегда быстро и качественно) Сервис на высшем уровне) Удивительно, но персонал не меняется уже лет 5-6, а значит -стабильность! Это очень важно
2
August 18, 2021
В этом салоне уже второй раз приобретаем новый автомобиль, так как обслуживание на уровне, терпеливый и вежливый персонал, любые вопросы решают адекватно без спорных ситуаций, особенно хочется поблагодарить менеджера Артура Аралбаева, девушек по работе с автокредитом и естественно старших менеджеров, рекомендуем и будем рекомендовать)
3
January 7, 2024
Отличный салон мне очень понравился обслуживание
2
July 17, 2022
Работы при проведении ТО 4 автомобилю провели качественно объяснив детально вежливо в срок молодцы и мужской и женский персонал
1
July 21, 2022
Приехал на ТО. При выдачи авто не помыли тачку. Через два месяца на трассе в Казани упал уровень тормозной жидкости и тормоза работали не в полную силу. Оказалось что на ТО шланги не докрутили и при нажатии на тормоз вся жидкость уходила. Короче не рекомендую этот салон.
January 29, 2022
Брала гранту в декабре 2021 г, персонал вежливый, все ок. Но цена за авто была выше рекомендованной розничной цены с завода(примерно тридцатка). Парковка отличная большая, все почищено от снега
3
October 30, 2021
Автосалон с давней историей. Ребята стараются, работают неплохо. Оборудование есть, расходники и запчасти есть.
Одно раздражает долго, очень долго принемают машину на ремонт, на тех обслуживание. И так же долго ее отдают.
3
March 25, 2022
В целом салон нормальный.Отдельно хотел поблагодарить консультанта Марата.Очень внимательный,вежливый.Всё четко объяснил сделал свою работу.Большое спасибо.
1
August 28, 2022
Нормально персонал вежливые общаются подскажут есть зал ожидание телевизор ремонт отлично быстро
2
1
October 29, 2021
Приехали в автосалон. На парковке запрещено оставлять машину, мужчина вышел и стал хамить, не обьяснив почему нельзя оставить машину на парковке и сходить посмотреть авто. Стал грубить без причины. Если на парковке такая ситуация, то в салоне боюсь представить,что творится. Или если приезжаешь на Ваз машине это уже не люди??? Не рекомендую данный автосалон!!!
5
1
January 22, 2024
Работники понятливый, предлагают скидки
June 17, 2021
Отдельное спасибо! Мастеру-консультанту Сергею Попову отзывчивый, вежливый, открытый в своей работе . Приезжал на то все сделали быстро и качественно спасибо ребятам!
3
2
May 4, 2022
Записался на 9:00 сделать развал схождение на ниву. Приехал за 120км посмотрели и нечего не сделали зачем тогда записывают. Люди едут из далека а они технично посылают и нечего не делают
1
April 21, 2024
Обслуживаю автомобиль там регулярно. Вполне устраивает.
1
March 17, 2024
Купили авто Вис, отказали в обслуживание