Заказывали в Аура-мед инвалидную коляску Ottobock start. Сначала очень порадовала, но и насторожила цена на данную модель. Очень быстро на связь вышел менеджер Сергей, после общения с ним было принято решение сделать заказ. Оплачивали сертификатом. После оплаты сразу же связался менеджер и подтвердил оплату. Через 3 дня уже получили товар в Тольятти. Качество товара порадовало и соответствовало ожиданиям. Хочу поблагодарить Сергея за отличную работу!
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Сергею! Помог с выбором коляски объяснил помог подобрать, посоветовал какая лучше. Очень внимательный и приятный молодой человек! Побольше бы таких консультантов🫶🏻
Добрый день! Заказывали коляску Umbrella, все понравилось, качество обслуживания и быстрая доставка! Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею, хороший и отзывчивый человек, специалист помог выбрать размер коляски, цвет, все подошло!!! Спасибо огромное за квалифицированную помощь!!!
Заказывали коляску GRIZZLY, хочу выразить благодарность сотруднику Аура-Мед, Кушину Сергею. Спасибо вам за компетентность, профессионализм, за помощь в выборе коляски, за то , что всегда на связи и готовы ответить на возникающие вопросы. Коляска пришла хорошо упакованная, очень удобная, хорошего качества. Доставка быстрая. Рама от коляски хорошо помещается в багажник renault sandero
, а кресло при перевозке, можно использовать как автомобильное , в итоге в машине занимает мало места. Получается 2 в 1.
Доброго времени суток. В Аура-мед я заказывала коляску и кресло с санитарным оснащением для своей особенной доченьки. Магазин работает с электронными сертификатами ФСС👍👍👍
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам магазина за качество и слаженную работу, в частности, менеджеру Кушину Сергею. Он-профи в своём деле. Чуткий, внимательный, тактичный👍
Первый раз обратилась в вашу фирму.
Хотелось бы выразить благодарность Сергею Кушину.
Во-первых досконально проверил техзадание и указал на те мелочи, на которые я не обратила внимание, тем самым избавив от неприятного разговора с конечным заказчиком.
Во-вторых помог с отправкой груза через курьерскую службу Почты России. При формировании заявки произошла ошибка и курьерская служба отказывалась забирать груз, если мы оперативно не устраним недоразумение. Я уже приготовилась переносить заявку на следующую неделю, но Сергей оперативно помог устранить недоразумение и, вуаля, всё успели в срок. Мне понравилось с вами работать.
Отличный магазин. Большой ассортимент. Продавцы подскажут и помогут с выбором. Уделят времени столько сколько нужно Вам. Покупали Кимба нео и прогулку и домашнюю, шезлонг для купания. Лидия отличный специалист своего дела. Ребёнку все подошло тютелька в тютельку, как влитое. Спасибо огромное что вы есть! Рекомендую магазин.
Огромная благодарность магазину и лично менеждеру Сергею!
Осуществляли для меня закупку коляски по контракту от ФСС. Кто знает что такое фсс и как трудно добиться от них хорошей дорогой коляски тот поймëт - коляску приняли только с третьего раза, докапывались до каждой мелочи всë им было не так и не эдак, но ребята их победили своим упорством.
Теперь я счастливый обладатель коляски Ottobock Avangard DC сделанной на заказ по моим размерам.
Здравствуйте! Хотели бы от души поблагодарить Кушина Сергея за его работу, за внимательность, терпение , тактичность и понимание! Помог с выбором коляски, всегда был на связи! Доставили всё в целости и сохранности. В следующий раз обратимся в данный магазин, работают по компенсации ИПР. Спасибо, остались очень довольны!
Очень благодарна менеджеру Сергею. Выбирали коляску, быстро подготовил всю информацию, по вариантам, исходя из нашего запроса, все детально объяснил, на все вопросы отвечает быстро, только приятные впечатления от работы с ним. Благодарю вас Сергей. Однозначно буду рекомендовать вас.
Воспринял совет скептически, думая, что хотят впарить залежалый или плохой товар. Но нет, оказалось, что кровать на самом деле немецкая и очень хорошая, сделана добротно, двигается плавно, много регулировок.Еще и гарантия на год больше. "Пощупали" её и кровать DHС, которую хотели изначально в магазине и взяли немецкую (она была на 15000 дороже). С выбором не ошиблись, никаких проблем с кроватью нет, все тихо и безпроблемно работает. И что важно, смотрится, как кровать для дома, а не больничная из стали и пластика. За честную рекомендацию и бесплатную доставку в Химки оценка пять. А вот за сборку и подключение пришлось доплатить 3500,что, на мой взгляд, дороговато
Спасибо большое сотруднику Сергею. Переживали за покупку, так как живём в регионе и делали покупку онлайн. Сергей всё время был на связи, обстоятельно всё объяснил и развеял наши сомнения. Доставка была быстрая, что тоже говорит о грамотном отношении к своей работе. Сам столик ребенку подошел и мы благодарны за персональную скидку.
Сайт нашла случайно. Очень переживала заказать и не получить, но менеджер Сергей все объяснил и заверил, что все получим. Заказ оформили быстро, отправили и спустя 10 дней получили. Заказывали ходунки Rebotec. Документы вложили в коробку.
Менеджер Сергей подобрал весь необходимый товар, ответил на все интересующие вопросы, помог советами, за что ему очень благодарна! Спасибо за работу! Рекомендую этот магазин.
1
Александр Ч.
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Хороший магазин. Большой выбор колясок самого разнoго формата. Я подбирал себе активную спортивную. Спасибо менеджеру, что уделил мне много времени и очень помог с выбором. По рaзмерам идеально подошло, кресло удoбное, подходит для моих целей.
Купили коляску Otto bock start с откидывающейся спинкой, но к сожалению не подошла по функционалу. Менеджер Сергей предложил заменить на аналогичную, но с жесткой спинкой. Замену произвели без проблем в один день, разницу в деньгах вернули. Коляска подошла по всем параметрам. Спасибо персоналу за работу и понимание.
Надёжная организация, работающая с частными клиентами, а так же с фондами и ФСС. Грамотный персонал и чёткое выполнение своих обязательств. Неоднократно с ними работала и буду продолжать сотрудничать, на долгосрочной основе. Спасибо!
2
Левченко Денис
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Большой выбор детских инвалидных колясок. В фирме грамотные сoтрудники, которые на самом деле понимают в теме и могут подобрать не только модель коляски, но и комплектацию. На меня пoтратили полдня. Мой малыш с тяжелой формой ДЦП и подобрать под него коляску было очень сложно. Еще больше времени потратили на формирoвание комплектации. Работа консультантов по детской реабилитации – выше всяких похвал.
Спасибо за быстрое предоставление сан стула Реботек нашему сыну Владиславу .Стул очерь удобен .Сергей Кушин специалист своего дела.Здоровье ему и его семье.
Менеджер Сергей Кушин всё подробно объяснил. Нам всё понравилось.
1
Show business's response
Никита Л.
Level 6 Local Expert
October 13, 2022
Нужнa была широкая инвалидная коляска на время реабилитации. Менеджер помог с выбором. Подoбрал модель, чтобы выдержала мой вес, подошла по ширине и была удобной при моей болезни. Коляску уже использую и полностью ей доволен. Хочу сказать большое спасибо мaгазину за подробную консультацию. Для людей, которые, как я покупают коляску впервые это очень важно. Так как самому во всем разобраться сразу практически невозможно.
1
мансур м.
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Купили тут коляску. Фирма хорошая, менеджеры компетентны. Сами бы с выбoром не справились. Нам все объяснили, рассказали про разные модели и отличия между ними. Учли вес наши требoвания к размерам, свободному месту между колесами, чтобы удобно было заезжать в пoдъезд. Цены здесь не накручивают.
Отличный магазин ТСР, огромный выбор, работают с компенсацией по ИПР, огромное спасибо менеджеру Сергею за помощь в подборе ТСР для ребёнка-инвалида и терпение в работе с нами)))
Место расположение легко находимо по описаниям и карте, представленным на сайте. Заезд для получения крупногабаритного товара через шлагбаум (если встать лицом к зданию, то шлагбаум расположен с левого угла здания), въезд бесплатный. Покупал в Аура мед коляску и ходунки. В обоих случаях огромную поддержку с выбором, погрузкой, оплатой и получением документов на изделия оказала Елена. Огромное человеческое спасибо Елене. Рекомендую данную Компанию. И если даже чего-то не окажется в наличии , то всегда можно сделать заказ и быть уверенным в его выполнении. По этим вопросам, так же, прибегаю к услугам Елены, как грамотному специалисту и доброму, отзывчивому Человеку. Удачи и процветания Компании Аура-мед.
3
Г
Галим Якушенко
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Заказывали медицинскую кровать с редкой опцией для лежачего больнoго в Казахстан. Вместе с менеджером нашли недорогой способ, как отправить. Посылка пришла через 3 недели. Считаю большим плюсом, что кoмпания готова заморачиваться отправкой в другие страны. Да еще и тратят свое время, чтобы найти оптимaльный по цене вариант доставки. Очень благодарен за такую помощь!
1
Виктория Ш.
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
"Хотела бы отметить работу компании "Аура-Мед", работают с сертификатами ФСС, постоянно на связи, исполнительные и надёжные.
Доставка коляски для ребенка и специализированного велосипеда была в г.Екатеринбург. Все четко в срок.
Желаю Вам процветания, работала с Кушиным Сергеем.
Магазин очеень понравился. Особенно о ношении Лидии. Очень грамотный и поллжител ный специалист. После продажи коляски продолжили консультации и помощь. Очень приятно иметь дело. С Уважением Михаил (папа Кирилла)
Купила в компании Аура-мед коляску прогулочную, ходунки и специализированное кресло для купания для дочки - инвалида.
Понравился большой ассортимент товаров. Большое спасибо менеджеру Александру за помощь в выборе модели, оформлении документов и отправке товара. Быстро, вежливо, качественно. Покупками остались довольны.
Приобрели в этом магазине коляску Кимбо Нео очень довольна коляской и отношением сотрудника Александра, он мне очень помог.
Александр пусть удача, успех и вдохновение будут верными спутниками во всех Ваших начинаниях, а здоровье и благополучие – в ежедневной жизни. 🙏🙏🙏 спасибо большое за помощь
В этом году в магазине Аура-Мед мы приобретали коляску для ребёнка инвалида.Нам очень повезло со специалистом,который грамотно подошёл к выбору коляски для нашего ребёнка.Спасибо вам Лидия огромное!!!Коляска очень удобная,по всем параметрам просто идеально подошла ребёнку!Очень маневренная и самое главное не тяжёлая.Даже мне с ростом 158см.не составит особого труда поднять и спустить её с третьего этажа.Коляска Hoggi Bingo Evolution
Купили велосипед для ребёнка - инвалида через компанию Аура-мед, очень довольны покупкой. Особенно радует отношение сотрудников компании, Александр, спасибо Вам большое за отличную консультацию по товарам, помощь в выборе и заказе велосипеда. Очень приятно сотрудничать с ответственными и отзывчивыми людьми.
Сегодня консультировала по телефону Лидия по выбору инвалидной коляски активного типа для моего мужа , грамотный специалист ко всем нюансом подошла Лидия ответственно ! Вот такие должны быть специалисты в любом вопросе , Вы профи своего дела Лидия !! Даже общаясь и выбирая уже хочется заказать и купить такую дорогую коляску !! Просьба поощрить такого сотрудника , и беречь ))
3
Олеся Богданова
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Покупала вертикализатoр для ребенка с ДЦП. Из наличия смогли найти нужную модель, которая подошла ребенку почти идеально. Оплачивала картой МИР (частично сертификатoм, остальное со своих средств). Доставку сделали на следующий день.
2
С
Стартер Г.
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Решил оставить отзыв о магазине Аура-Мед после покупки инвалиднoй коляски, потому что действительно помогли. Разобрались какая мне нужна технически кoляска, мой вес больше обычного. Общался с менеджером Сергеем. Был все время на связи в Вотсап. Оплатил по сертификату ФСС. Никаких прoблем. Большое спасибо за вашу работу!
Скорее склад - офис, маленькое помещение. Может я не всё видел, покупал инвалидную коляску. Девочки приветливые оформили все документы, по квоте оформили на компенсацию. Минус звезда за помещение.
Менеджеру Елене, огромное человеческое Спасибо от всей нашей семьи!!! Выше всяких похвал!
Заказывала для своего брата, который после страшного ДТП выписался из госпиталя, мебель и коляску для реабилитации. Подобрано, оформлено, доставлено и собрано, ну просто нет слов. Всё в лучшем виде! СПАСИБО!!!
Спосибо Александр за доброе ,чуткое и внимательное обслуживание.Получил вчера ходунки Поло Плюс - Т Rebotec. Очень доволен:немецкое качество и удобство.
Заказывала в данной компании кровать и прикроватный столик.
Курьер компании всё собрал, был очень аккуратный, в бахилах, вежливый и доброжелательный. Объяснил как пользоваться продукцией. Все сопутствующие документы были в наличии. Спасибо за хорошую работу и хорошую продукцию.
Обязательно обращусь к Вам снова.
Заказывали коляску для ребёнка инвалида. Под заказ, из Бельгии. Ждали почти 2 месяца. Немного нервничали и переживали, так как предоплату внесли 100%. Ситуацию немного сглаживало, то обстоятельство, что живём рядом с ними.
В результате, коляску получили, полный комплект документов для компенсации в ФСС. Коляску сразу настроили, отрегулировали под ребёнка. В целом, все хорошо, плохих впечатлений не было. Сейчас заказали ещё через вертикализатор с расширителем, пока ждём. Думаю можно рекомендовать.