Купили 1 год назад диван с механизмом «аккордеон». У него сломался раскладывающий механизм.
Звоним в магазин. В ответ «звоните на фабрику. У вас гарантия от фабрики». Звоним на фабрику. Ответ «да, гарантия есть. Но мы уже не делаем так, а делаем по-другому. А если по-другому, то надо менять весь каркас, а это не по гарантии уже». На вопрос «а какая ценность то тогда вашей гарантии и что нам делать теперь?» мы получили «ну что мы можем поделать? Поищите мастера на авито, может вам починят»
Все поняли. Услышали. Больше в жизни не брали и не возьмём ничего с этой фабрики.
Купила Обеденный стол «Лондон», стекло Opti белое, в марте 2024 г. по адресу г. Ростов-на-Дону пр-т Королева, ТЦ "Интерио". на 4 этаже, производитель AURORA. Стол оказался ПРОБЛЕМНЫЙ! а именно, под столешницей вздута вся кромка. Дважды привозили замену, но еще хуже чем мой стол. Вопрос о качестве к производителю данных столов???? И по сей день, 12.09.24 г. мой вопрос не решен! А тянется уже это все полгода!!! ВОТ И ДУМАЙТЕ, СТОИТ ЛИ ПОКУПАТЬ ТОВАР ДАННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. ДУМАЮ, ЧТО НЕ СТОИТ ОН ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ!!!
Купила на данной фабрике кровать Шарлотта и матрас Беатрис размером 200х180, однако до этого брал стол Шанхай. Покупкой довольны. Будем смотреть как поведут себя изделия в процессе эксплуатации. Но первое впечатление было приятное. Матрас был упакован в рулон, очень удобно при транспортировке. Боялась что из-за рулона матрас будет долго расправляться, однако мои опасения не оправдались и это хорошо.