Приобрели отличный диван в Авроре! Цена-качество - одно из лучших на рынке, пересмотрели много всего. Огромное спасибо продавцу Ольге, действительно профессионал своего дела! Спасибо ей за терпение к таким придирчивым покупателям как мы). И самое главное, не подвели в предновогодней суете и доставили все в срок! Успехов!!!
Решили поменять диван. Посетили торговый центр АВЕНЮ. Выбор остановили на компании AURORA. Нас встретил менеджер Рустам. Очень приятный и отзывчивый молодой человек. Он помог нам сделать выбор. Диван изготовили в срок. Была небольшая загвоздка с доставкой, но это мелочь по сравнению с качеством дивана. Хочу поблагодарить компанию AURORA и Рустама за отлично выполненную работу .
Очень негативные впечатления от посещения магазина в ТЦ Авеню. Заехали 11.05.23 в центр с целью выбрать обеденный стол и стулья: ходили, обсуждали, что нам подходит, что нет. К нам подошла продавец Елена и с первого момента начались странные претензии: "ну, это на фабрике такую форму делают уже 12 лет, и никто не жаловался!" - на обсуждение между собой (!), что такая форма стола нам не подходит. Или "ну, это механизм такой, а вы чего хотели?!" на моё замечание, адресованное мужу, что у меня коленки упираются в механизм.
После того, как я спокойно объяснила, что мы просто обсуждаем, что нам нравится, а что нет, Елена выдала "я слышу, что вы это обсуждаете, я не глухая!" и ушла. Оставив нас недоумевать, что это было.
Крайне не ориентированная на взаимодействие с клиентами и на продажу товара женщина. Естественно, ни о каких покупках в данном магазине после такого приема речь не идёт.
Опыт покупки в данном магазине выше, чем на 1 звезду, оценить сложно. Есть там сотрудник, зовут Рустам. Это кажется единственный нормальный и адекватный сотрудник на все заведение. Он продавец. После покупки началось волшебство - платеж потерялся, искали 2 недели, выписки из банка аргументом не являлись. После угроз о подаче досудебной претензии платеж нашелся в течение часа. Волшебство! Диван визуально выглядит хорошо. Но что внутри...увидите на фото. Стоимость покупки диван + пуф, к которому претензий нет, 50 тыс с небольшим с учетом всех возможных скидок. Вот и думайте 100 раз перед тем, как что-то здесь купить. Категорически не рекомендую!
Приехали, выбрали, на следующий день ребята привезли диван! Очень доброжелательный менеджер, всё показал, объяснил! Помог с выбором по финансам и предпочтениям! Спасибо большое Рустам! Покупкой довольна!!! Рекомендую!